Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию

ASOS - известный британский гипермаркет по продаже женской и мужской одежды, обуви, аксессуаров, украшений, часов, сумок, а также косметики. Благодаря большому количеству брендов, ежедневно пополняемым коллекциям, низким ценам и бесплатной доставке в Россию, этот интернет-магазин заслуженно стал одним из самых любимых в России и других странах бывшего СССР.

Коды на скидки Доставка Возвраты Размеры Служба поддержки SALE Как заказывать в Аsos

litemf

Asos на русском

В мае 2013 года сайт ASOS для покупателей из России заработал на русском языке по адресу asos.ru. Также перейти на русский язык можно, выбрав в верхнем правом углу страну "Россия" из списка. Это новшество позволяет просматривать на русском языке описание товаров, использовать российские размеры в карточке товара, просмотреть видеоролик "Как заказать", познакомиться со списком наиболее часто задаваемых вопросов, а также связываться с русскоязычной сервисной поддержкой.

Скидки ASOS

Промо коды появляются редко. Мы всегда их отслеживаем и, если код существует в природе, то он будет опубликован на этой странице.

  При заказе попробуйте выбрать страну - Францию и валюту -рубли, в этом случае цены на многие товары станут ниже на 10-20%. Цены при этом удобно сравнивать в двух вкладках - одна со страной Россия, другая - со страной Франция.

20% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Скидка 20% на лучшее из новой коллекции! Акция - до 1 сентября 10ч.Мск.

Проверено 12 час. назад
Действует до 1 сентября.
1100 10
20% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Скидки до 20% на комплекты одежды (топы, футболки, джемперы и т.д.).

Проверено 6 дней назад
1100 10
70% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Аутлет со скидками до 70% на популярные бренды на каждый день.

Проверено 6 дней назад
1100 10
FREE СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Бесплатная курьерская доставка в Россию до 8 дней заказов от 6000 руб. Промо код не нужен.

Проверено 6 дней назад
1100 10
NEW СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

River Island в ASOS: Более 200 моделей одежды и обуви этого мега бренда для Нее и для Него.

Проверено 6 дней назад
1100 10

Наиболее привлекательные цены на cобственный одноименный бренд. Вещи, производимые под маркой ASOS по качеству не уступают другим брендам.

Оплата

Оплатить заказ возможно с помощью основных видов пластиковых карт, а также Paypal. Оплата через электронные кошельки QIWI и Webmoney не принимается. При оплате через Paypal необходимо будет установить валюту, отличную от рубля.

При оформлении заказа возможно указание разных шиппинг (shipping) и биллинг (billing) адресов. Например, можно указать один биллинг адрес и несколько шиппинг, что удобно если нужно, чтобы посылка пришла по адресу родителей или родственников.

Доставка в Россию

В настоящее время можно выбрать два способа доставки: стандартную и курьерскую.

1Если Вы выбрали стандартную доставку Почтой в Россию или Украину, то ASOS отправит обычной почтой, то есть получать посылку нужно будет в почтовом отделении.  Посылке будет присвоен трекинг-номер (будет выслан по электронной почте после отправки заказа). Стоимость доставки составит 200 руб. и бесплатна для заказов от 2000 руб. Чтобы понять, что посылка была отправлена, нужно в своем аккаунте посмотреть статус заказа - если Shipped, значит, отправлен.  Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.

2Если Вы выбрали платную доставку, то в Россию Asos отправит с помощью СПСР-Экспресс (spsr.ru), стоимость отправки составит 1 100 руб., срок доставки - около 5-9 рабочих дней, посылку принесет курьер (До 7 рабочих дней в Москву и СПб, до 9 -  в остальные регионы).

Как правило, на следующий день после заказа покупатель получает письмо от службы Asos о том, что посылка отправлена, через 4-5 рабочих дней - письмо с трек-номером от SPSR для отслеживания посылки на сайте spsr.ru. Отследить посылку на сайте СПСР-Экспресс можно только после прохождения таможенной очистки на территории РФ (пример трека SPSR).

До этого момента посылку можно отслеживать на сайте Wndirect по трекинг-номеру (Tracking reference) или номеру заказа (Order reference).

Если выбрана доставка курьерской службой SPSR и стоимость превышает 200 евро, то покупателя попросят распечатать и подписать договор. Затем необходимо будет отсканировать или сфотографировать подписанный договор. После чего данные сканы или фотографии загрузить на сайт SPSR.

Чтобы курьер СПСР-Экспресс мог до вас дозвониться, убедитесь, что ваш телефон указан верно (без пробелов, без тире, номер телефона должен умещаться в одну строку).

Внимание: курьеры SPSR доставляют посылки в рабочие дни и часы, поэтому, если вы не находитесь дома, указывайте в качестве адреса доставки - свой рабочий адрес.

Паспортные данные

После размещения заказа придёт следующее письмо:

  Здравствуйте, 
спасибо за ваш заказ. 
Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению. Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.
Просто как 1-2-3:
1) Указать ФИО;
2) Ввести номер паспорта;
3) Указать дату выдачи паспорта.

 Для отправки заказа необходимо будет заполнить форму (пример формы) соответствующими данными для прохождения таможенных процедур по новым правилам.

Отзывы

Читайте отзывы об ASOS на нашем форуме Опыт покупок и отзывы покупателей

Сроки доставки

Как повезет - бывает и меньше 2 недель, а бывает и больше месяца. Если не пришло в течение долгого времени нужно отправить им претензию, и они вышлют посылку еще раз (более частый вариант), либо вернут деньги.

Таможня

Скидки по купонам в инвойсе идут отдельной строкой, и не учитываются таможней при определении таможенной стоимости товара. Беспошлинным лимитом для ASOS является 1000 евро, то есть таможенную пошлину не придется платить. если заказ не превысит этой суммы.

При подтверждении паспортных данных для таможенного оформления иногда сумма отличается от суммы заказа. Это происходит из-за того, что таможня имеет право пересчитать стоимость товаров по собственным справочникам цен. Это не страшно и не должно смущать, так как практического влияния на заказ или возврат денег по нему не оказывает.

Размеры

Чтобы не ошибиться с размером нужно:

авоспользоваться таблицей Size Guide в карточке товара

будостовериться, что Вы правильно определили свой размер, посмотрев его на тех вещах, что уже есть у Вас дома. Как правило, на этикетке будут указаны размеры для разных стран.

вправильно определить фасон и материал вещи. Поможет в этом ролик в карточке товара, в котором показано, как сидит эта вещь на живой модели. Если модель в ролике субтильная, брючки на ней узкие и сидят плотно, а у Вас 40-й размер, то стоит задуматься о 42-м. А объемную пышную кофту можно и 40-го размера выбрать. Так же в некоторых карточках товара бывает указан рост и размер модели в ролике.

гпонимать, что у разных производителей размеры могут незначительно колебаться. В случае с ASOS одежда и обувь отличаются тем, что они не маломерят, как у азиатских производителей/брендов

К сожалению, ASOS в Москве не открыл еще магазинов, поэтому нельзя прийти померить понравившуюся вещь, чтобы потом заказать ее со значительной скидкой. Но это можно сделать в других магазинах с европейскими брендами, например, в Topshop. Свои размеры полезно знать, поэтому можно не полениться, зайти туда и померить несколько фасонов брюк, юбок, обуви, плащей и т.д. Линейка размеров в TOPSHOP будет такая же, как в ASOS.

Рекомендуем почитать наш Гид по размерам ASOS, в котором освещены наиболее часто задаваемые вопросы о том, как правильно подбирать размеры.

Выбор

Для мужчин: цены на мужские джинсы от 800 рублей, джемперы от 500 рублей, кожаные куртки от 3600 рублей, обувь от 400 рублей. Преимущественно состав тканей: 100 % хлопок.

Для женщин: платья ASOS купить можно начиная от 390 рублей, джинсы от 755 рублей, большой выбор красивых вещей для будущих мам от 240 рублей.

Для выбора вещей пользуйтесь фильтрами в левой колонке. Например, для поиска прямых мужских джинс выбираете "Джинсы" в разделе КАТЕГОРИЯ  и "Прямой" в разделе "КРОЙ ДЖИНСОВ/БРЮК".

Бренды River Island и Lipsy

В списке магазина "в тренде" заслуженно находятся два популярных британских бренда: River Island (яркие платья, броские пиджаки, деним и стильная обувь) и Lipsy (эффектные коктейльные платья, обувь и украшения). Для поиска -  вбивайте River Island или Lipsy  в строке поиска и наслаждайтесь богатством выбора и бесплатной доставкой в Россию заказов от 1000 рублей.

Служба поддержки

Если возникли вопросы, на которых нет ответов в этой статье, то можно попытаться найти информацию в разделе Вопросов и ответов. В нём рассмотрены наиболее распространённые вопросы на русском языке, например:

  • можно ли изменить заказ
  • условия возврата и т.д.

Если всё-таки нужно обратиться в службу поддержки, то это можно сделать

  • задав вопрос на этой странице. Писать запрос можно на русском языке, ответ в этом случае будет тоже на русском. Обычно отвечают быстро (в тот же или на следующий день).)
  • обратившись к оператору в онлайн-чате

В случае, если страница не открывается или не получается увидеть раздел "Свяжитесь с нами", нужно почистить куки (cookies) в браузере и обновить страницу. Как их чистить для конкретного браузера - можно найти в Яндексе.

Похожие магазины

Crocs.com

модный переворот в мире обуви

Boden.co.uk

британский магазин яркой одежды

Анонимный аватар
Добрый вечер! Я делала заказ джинсов 27 Размер.Они мне оказались велики и я заказала 26 размер. И они пришли совсем другого цвета,вообще другие по расцветки. Как такое может быть??? Такое сильное различие между ними. Отправлять я не буду,ещё и оплачивать доставку я должна за свой счёт. За то,что Асос мне отправил абсолютно разные джинсы по цвету.
Добавлен: 5 ч. 16 мин. назад Автор: Анонимный #18302
Анонимный аватар
Позвонили и попросили паспортные данные Как я буду застрахована что если дам саои данные
Добавлен: 6 ч. 17 мин. назад Автор: Анонимный #18301
elennaa аватар
Полна Корзина пишет:
Добрый день
Вы ждете посылку в России, письмо с просьбой предоставить паспортные данные приходило?

Жду посылку в Москве. Запрос паспортных данных не приходил.
Добавлен: 8 ч. 51 мин. назад Автор: elennaa #18299
Полна Корзина аватар
Добрый день

А если позвонить в P2P и по телефону выяснить?

Можно подождать еще пару дней и запросить возврат денег в АСОСе еще раз. Они должны ответить.Странно, что тянут. Может выясняют что-то у курьерской службы. Вы ждете посылку в России, письмо с просьбой предоставить паспортные данные приходило?
Добавлен: 10 ч. 50 мин. назад Автор: Полна Корзина #18297
elennaa аватар
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что мне делать с моим заказом?

Я сделала свой первый заказ на сайте ASOS 03.08.2016г. В письме от магазина со статусом моего заказа "Ваш заказ отправлен с ASOS" было указано что будет бесплатная экспресс доставка (т.к. заказ более 6 000 руб.), срок доставки 12.08.2016г. На сайте логистической компании статус - отправлен. У меня есть трек код заказа AS031798007, но курьерская служба Р2Р не дает возможности отследить заказ.

Написала письмо в техподдержку ASOS с просьбой вернуть мне деньги 22.08.2016г., но ответа так и не дождалась. В папке СПАМ проверяла, письмо о моем обращении в техподдержку получила.

Что еще можно предпринять? Уже хочется или получить заказ, или деньги. Все возможные сроки уже вышли...

Спасибо.
Добавлен: 12 ч. 40 мин. назад Автор: elennaa #18295

Прокомментировать

meest 300x250

Обсуждаем ASOS на форуме

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!