feelunique

Beautybay.com - косметический рай!

Beautybay – британский интернет-магазин более 800 брендов косметических средств (Payot, Face Lace, Matrix, Kebelo, KeraFiber, Moroccanoil, Osis, Wella, Debora Lippman, Sebastian, Urban Decay и мн. др.). Магазин собрал только оригинальные средства по демократичным ценам, поэтому покупатели застрахованы от подделок.

Коды на скидки Доставка Возврат Служба поддержки SALE

litemf


Скидки

Цены на косметику, на наш взгляд, здесь ниже чем в подобных интернет-магазинах. Сэкономить при покупке в Бьютибей можно следующими способами:

  • заказать на распродаже (Clearance), который появляется на сайте во время сезонных распродаж. Скидки на товары достигают 50% от первоначальных цен.
  • применить промокод для получения 20%-ой скидки на заказ. Купоны появляются крайне редко, поскольку цены в магазине уже низкие. Ввести код следует в поле "Do you have a voucher code?" при оформлении заказа.

Промокоды не действуют на электрооборудование и на бренды: illamasqua, Zoeva, Le Metier, Urban Decay, Too Faced, Zelens, Aromatherapy Associates, bareMinerals.

Мы отслеживаем купоны и, если они есть, публикуем в этой статье.

30% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Скидка 30% на средства Gerard Cosmetics, Makeup Geek, LA Girl, Coloured Raine и др.

Проверено вчера
Действует до 24 января.
1100 10
50% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Аутлет - скидки до 50% на подборку товаров

Проверено неделю назад
Действует до 31 января.
1100 10
NEW СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

6 самых популярных брендов корейской косметики: Oh K, Kocostar, Leaders, It's Skin, MIZON, Berrisom

Проверено неделю назад
Действует до 31 января.
1100 10
FREE СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Бесплатная доставка в Россию заказов от 1214 рублей (Почтой России без трек-номера)

Проверено неделю назад
1100 10
NEW СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Все новинки на сайте (Anna Sui, ARTDECO, OPI и мн.др.)

Проверено неделю назад
Действует до 31 января.
1100 10


Оплата

Для оформления заказа потребуется регистрация. Расплатиться можно банковскими картами Visa (в том числе Visa Electron), Master Card, Maestro.

Деньги сразу замораживаются и после отправки заказа в Россию списываются со счета. Об этом вы узнаете из письма, которое прилетит на электронку. Если делаете заказ в субботу или воскресенье, он будет обработан только в понедельник, так как у магазина есть два законных выходных.

Биллинг и шиппинг адреса допускаются быть разными. Для этого  нажмите "add new address" и введите новые данные.


Доставка

 Для доставки в Россию Beauty Bay предлагает стандартную доставку за 157 рублей (бесплатна для заказов от 1214 рублей).

Срок стандартной доставки (3-4 недели), посылка приедет в ближайшее почтовое отделение. Единственный минус – это отсутствие трекинг-номера.

Если адрес, на который вы делаете отправление не совпадает с тем, что указан в форме при регистрации, введите другой. Для этого нажмите на вкладку "add new address" и введите новые данные.

Важно: некоторые позиции, содержащие горючие материалы (аэрозоли, лаки для ногтей, аккумуляторы и т.д.) магазин не отправляет авиапочтой (авиапочтой отправляют посылки до 2 кг). Поэтому эти заказы будут отправлены отдельным пакетом с более долгим сроком доставки. Парфюмерия в список опасных и горючих материалов не входит, поэтому ее отправляют без проблем.


Если не пришла посылка

Примерный срок доставки в Россию -  30-40 дней (бывает и до 2-х месяцев). Письма о возврате денег в случае пропажи посылок магазин принимает не позднее 90 дней со дня заказа. Претензии о пропавшей посылке не примут.

Перед тем, как писать письмо в службу поддержки, полезно сходить в почтовое отделение и проверить посылку в нем (часто извещения не приносят). Если на почте ее тоже нет, то следует через 45 дней после отправки (разумный срок для прихода посылки) написать в магазин письмо следующего содержания:

  "Dear BeautyBay Customer Support Team.
I haven't received the order № заказа. 45 days have passed. Could you send me NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM, please.
Thank you in advance".

В ответ магазин может написать, что следует подождать еще какой-то срок. В случае такого ответа и при отсутствии посылки за несколько дней до окончания этого срока, следует снова обратиться с письмом, что посылка не пришла.

Или в ответ Вам пришлют форму "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM", которую нужно будет заполнить от руки и выслать скан на адрес, который будет указан в ответе.

В форме надо указать, что Вы хотите: возврата денег (галочка Refund) или заново выслать посылку (Replacement). Образец заполнения формы.

В итоге в зависимости от выбранного варианта вам вернут деньги в течении 3-5 дней после отправки заполненной формы или заново отправят посылку.


Возврат

Если средства не подошли можете вернуть их домой в течение 21 дней со дня получения посылки. Для этого свяжитесь со службой поддержки в специальной форме и сообщите им о желании отправить посылку назад. После согласования возврата заполните возвратную накладную на сайте и укажите номер заказа.

Стоимость почтового отправления ляжет на ваши плечи. Отправить посылку можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений.

Для этого идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом. Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки. Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом. Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без возможности отследить путь посылки, но стоимость при этом будет минимальна.

Адрес для возврата: Beauty Bay Ltd Returns Department PO Box 518 Manchester M5 0BN UNITED KINGDOM.

Имейте в виду, что вещи следует отправить в оригинальной упаковке. Если с косметических средств уже снята защитная пленка, магазин вряд ли компенсирует вам издержки. Легче пристроить неподошедшие товары, так вы не потратите деньги и время на возврат.


Служба поддержки

Связаться со службой поддержки можно следующими способами:

  • заполните сообщение в специальной форме на английском языке;
  • позвоните по номеру +44 161 848 4799 в будние дни, вас поймут на английском языке;

Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи или на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!

Особенности:

1Желающие приобрести косметику в подарок, могут это сделать, нажав на вкладку "Gift Wrapping". В этом случае магазин упакует заказ в подарочную упаковку. Цена вопроса около 160 рублей.

2Если требуется обработать и отправить заказ в день его оформления, то нажмите на вкладку "Go Premier". В этом случае магазин еще и вложит бесплатные пробники в заказ. Для заказов от 5000 рублей услуга окажется бесплатной.

error messagebox
00:00

Как Вы думаете, что это за формула?

Вода – 75%, сахара (глюкоза, фруктоза, сахароза, мальтоза) – 12%, крахмал – 5%, пищевые волокна (Е460) – 3%, аминокислоты (глутамат, аспартат, гистидин, лейцин, лизин, фенилаланин, аргинин, валин, аланин, серин, глицин, треонин, изолейцин, пролин, триптофан, цистеин, тирозин, метионин) 1%, жирные кислоты (пальмовая, омега-6, линоленовая, олеиновая, палмитиновая, стеариновая, лауриновая, миристиновая, каприновая) 1%, зола КРАСИТЕЛИ (желто-оранжевый Е101 рибофлавин, желто-коричневый Е160а, ароматизаторы (3-метилбут-1-ил, этаноат, 2-метилбутил этанат, 2-метилпропан-1-ол, 3-метилбутил-1-ол, 2-гидрокси-3-метилэтил бутаноат, 3-метилбутанал, этил гексаноат, этил бутаноат, пентил ацетат), этилен.

Шампунь, скажете Вы, или зубная паста. Вовсе нет.

Под этими жутковатыми ингредиентами скрывается химический состав обыкновенного натурального банана.

Если Вам небезразличен состав средств, которые Вы наносите на свое лицо, пройдите обучающий тест и выведите на чистую воду производителей всех этих баночек, что стоят на Вашем туалетном столике.

Запустите тест кнопкой в строке ниже.

Похожие магазины

Weleda

жить в гармонии с природой!

Aveda

мир натуральной красоты и женственности

Полна Корзина аватар
На почте отдадут.

А дальше надо будет написать им, что посылка пришла, тогда они опять снимут деньги за неё.
Добавлен: 1 нед. 3 дн. назад Автор: Полна Корзина #19937
Анонимный аватар
Заказ с черной пятницы затерялся в России. Заказ был без трекинга. Написала им через месяц, они предоставили ссылку для отслеживания посылки в Великобритании. Страну покинула 1 декабря. Далее неизвестно. Они извинились, написали, что дальше вне их компетенции. Позже пришло письмо с формой отказа или замены. Я не стала торопиться, т.к. тут мне вы посоветовали еще подождать. Ну и товары уж очень желанные были. Но вот прошло еще время, а от посылки не следа. Не выдержала и написала им опять. Тут же прислали форму отказа. Я заполнила и отправила ответ. Написали, что очень извиняются и вернут мне деньги в течение 3-5 раб. дней. Спасибо вашему сайту за поддержку и терпение. У меня вопрос - а вдруг посылка все же придет. Что мне надо будет делать? на почте мне ее отдадут? я бы выкупила ее, если она все же доедет.
Добавлен: 1 нед. 4 дн. назад Автор: Анонимный #19921
Полна Корзина аватар
Добрый день.

Раз они извинились за задержку, то ответят чуть позднее. Сейчас на почте страшные завалы, даже курьерские посылки EMS по месяцу идут. Не спешите пока напоминать, может, и дойдёт посылка за это время. Они ответят в любом случае, не переживайте.
Добавлен: 1 мес. 2 дн. назад Автор: Полна Корзина #19640
Маргарита аватар
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что предпринять далее. Сделала заказ, на сайте Beautybay, его отправили 24.10.16. До сих пор посылка не получена.

Написала им письмо 13.12.16. "Dear BeautyBay Customer Support Team.
I haven't received the order № 1LS9-QWYX-KUR5-U. 50 days have passed. Could you send me NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM, please.Thank you in advance".

Получила стандартный ответ про 20 рабочих дней...
Написала им в ответ : Dear Customer Support Team. Could you perform an investigation with Russian Post please, because 20 working days have passed since the parcel has been despatched. Thank you in advance. Margarita.

14 декабря пришло письмо ; Hi, Please accept our sincere apologies as we are experiencing delays in responding to your email. We are really sorry for this and aim to get back to you as soon as possible.
We appreciate your understanding.Beauty Bay

Больше, к сожалению, ничего не приходит. Как правильно напомнить о себе? Заранее, благодарю Вас!
Добавлен: 1 мес. 2 дн. назад Автор: Маргарита #19631
Полна Корзина аватар
Перед новым годом с посылками может быть, что угодно. Бывало, что в мае приходили посылки, отправленные в декабре.

Вам надо набраться терпения, и если не придет до НГ, то в 20-х числах января уже обращаться в Службу поддержки
Добавлен: 1 мес. 1 нед. назад Автор: Полна Корзина #19521

Прокомментировать

Women  Sale 300x250

banner easyship

dnipro banner

 

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!