Carters.com - Все дело в деталях!

Carter's - американский производитель одежды, обуви, игрушек, аксессуаров и подарков для детей до 7 лет. Компания основана в 1865 году Вильямом Картером с целью производства яркой, качественной и продуманной до мелочей детской одежды.

Позже в 2005 году присоединила известную своими джинсовыми сарафанами марку детской одежды и обуви OshKosh для детей до 12 лет.

Коды на скидки Доставка Возвраты Размеры Служба поддержки

litemf

Одежда Carters на официальном сайте удобно распределена по размерам: baby (дети до 24 мес.), toddler (дети с 2 до 5 лет), kid (дети с 4 до 7 лет). Если что-то не нашли в Carters обязательно загляните в OshKosh (для покупок 2-х марок - общая корзина).

Полезно знать:

1Цены на сайте зависят от выбора страны доставки (при выборе России цены дороже на 30-40% в сравнении с ценами для США). Доставка в Россию довольна дорога (например, доставка двух футболок обойдется в 1287 рублей). Промо коды для международных заказов, к сожалению, не действуют. Поэтому имеет смысл перед покупкой оформить корзину, выбрать страну доставки США (до посредника), затем Россию и остановиться на более выгодном варианте. Как выбрать посредника в США читайте в нашем обзоре.

2Одежду Carters можно также заказать на сайте американского универмага JCPenney с доставкой в Россию. Для поиска одежды carters удобно пользоваться поисковой строкой. Цены могут различаться, поэтому, если что-то приглянулось, целесообразно сравнить на обоих сайтах. Подробнее о магазине - в статье "JCPenney - известный универмаг в Америке".

3В разделах "Outfits" можно приобрести подготовленные дизайнерами детские комплекты одежды, в "Oshkosh Favorites" - самые популярные модели, в ""Special Offers" - одежду и обувь со скидками до 50% от первоначальных цен, 2 товара за 6$ или одежду до 10$.

Скидки

Довольно часто магазин проводит распродажи детской одежды, обуви со скидками до 70% (в разделе "Clearance"). Реже выпускает промо коды (promo codes) для получения дополнительных скидок до 20% от первоначальных цен. К сожалению, купоны (coupon codes) и подарочные сертификаты не действуют для международных заказов (если выбрана страна доставки - Россия) и для товаров из раздела "Clearance".

Истекшие купоны

25% СКИДКА
ИСТЕКЛО
Получить скидку
Скидка 25% на все заказы от 40$ по коду
Проверено 17 сентября
Действует до 10 сентября.
167 133

Оплата

Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, MasterCard, American Express. Шиппинг (адрес доставки) и биллинг (как правило, домашний адрес) адреса могут различаться.

Если выбрали доставку до посредника, то в биллинг адресе следует указать российский адрес, в шиппинг адресе - адрес посредника. Если выбрали доставку в Россию, то в обоих адресах указываете российский адрес. При оплате следует указать вид, номер банковской карты, срок действия, имя владельца и код CVV.

После оформления заказа, покупатель получает подтверждение заказа по электронной почте. Через 1-2 дня заказ будет отправлен и предоставлен трек-номер (отследить можно в аккаунте).

Доставка

Доставка в Россию возможна двумя способами - напрямую от Carters и с помощью посредников.

Заказ до посредника можно доставить одним из трех способов: Standart Shipping - доставка за 2-3 дня, стоимость 6$; Expedited Shipping - ускоренная доставка за 12$, и доставка на следующий день за 25$. Обработка заказа займет 1-2 дня. Отследить отправку - в своем аккаунте. Доставка осуществляется с помощью Fedex. Как выбрать посредника в США читайте в нашем обзоре.

Если выбираете доставку заказа напрямую в Россию, тогда стоимость доставки будет зависеть от веса и количества вещей в заказе. Например, стоимость доставки комплекта боди (5 шт.) для детей 6 мес. составит 1194 руб., двух комплектов (5 шт.) - 1295 руб.

Целесообразно сформировать корзину, поменять страну доставки США на Россию или наоборот и выбрать наиболее выгодный для вас вариант (при этом содержимое корзины не теряется).

Доставка посылок в Россию осуществляется с помощью курьерской службы SPSR.

Если выбрана доставка курьерской службой SPSR и стоимость превышает 200 евро, то покупателя попросят распечатать и подписать договор. Затем необходимо будет отсканировать или сфотографировать подписанный договор, а также первую страницу паспорта и страницу паспорта с регистрацией. После чего данные сканы или фотографии загрузить на сайт SPSR.

Отследить посылку на сайте СПСР-Экспресс можно только после прохождения таможенной очистки на территории РФ (обычно трек-номер предоставляется покупателю через 4-5 рабочих дней после оформления заказа).

Чтобы получать смс-сообщения и звонок от курьера, убедитесь, что ваш телефон указан верно (без пробелов, без тире, номер телефона должен умещаться в одну строку).

Внимание: курьеры SPSR доставляют посылки в рабочие дни и часы, поэтому, если вы не находитесь дома, указывайте в качестве адреса доставки - свой рабочий адрес.

Если в вашем городе нет представительства SPSR, то заказ дойдет любой другой курьерской почтой, если нет курьерской службы - то заказ поступит в почтовое отделение.

Размеры

В карточке товара во вкладке "Size Chart" удобно подобрать размер одежды или обуви в зависимости от роста и веса ребенка. Также можно заказывать одежду исходя из возраста ребенка. Из отзывов покупателей замечено, что одежда Carters и Oshkosh "большемерит" примерно на размер. Поэтому, для худеньких детишек - лучше заказывать на размер меньше, на "крепышей" - размер в размер.

Возврат

Для возврата посылки следует связаться с клиентской службой магазина в специальной форме на на сайте или по телефону, сообщить о возврате и получить дальнейшие инструкции. Возвращать следует в оригинальной упаковке, без следов ношения, с бирками. В случае брака связаться с клиентской службой и выслать фото брака.

Адрес для возврата: Carters.com | OshKoshBgosh.com
Attn: Returns Processing
625 Braselton Parkway
Braselton, GA 30517.

Клиентская служба магазина

Вопросы, связанные с оплатой, доставкой, возвратом, размерами можно задать в специальной форме на сайте на английском языке. Если требуется помощь в переписке с магазином, то сообщите об этом, пожалуйста, на нашем форуме или в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы всегда готовы Вам помочь.

Другие магазины детской одежды

Если ничего не приглянулось или не устраивает цена доставки, то рекомендуем посмотреть:

1 Nextdirect - британский магазин с доставкой в Россию (стоимость доставки составляет 250 руб., и бесплатна для заказов свыше 1250 руб.)

2 MR Price - южноафриканский магазин недорогой детской одежды с доставкой в Россию (стоимость доставки составляет 10$ и бесплатна для заказов свыше 82$).

3 M&Co - британский онлайн-магазин для всей семьи с доставкой в Россию (часто с бесплатной доставкой, посылка поступит в почтовое отделение);

F&F - британский онлайн-магазин для всей семьи с доставкой в Россию (подразделение Tesco, очень привлекательные цены).

Похожие магазины

Chicco

везде, где есть ребенок!

Добавлен: 10 мес. 4 нед. назад ?втор: Полна Корзина #25305
Полна Корзина аватар
Анонимный пишет:
Здравствуйте! Подскажите, как быть в моей ситуации: сделала заказ, оплатила. Через пару дней пришло письмо о том, что одна позиция отсутсвует на складе. Написала им уже 2 письма. Ни ответа, ни привета. А между тем основная посылка уже у посредника. Как можно вернуть деньги или подскажите, что делать дальше. Спасибо!

Нужно посмотреть в интернет-банке, сколько было снято окончательно. Скорее всего, они сняли только за высланные позиции - polnakorzina.ru/оплата
И еще надо внимательно прочесть их письмо. Возможно, там написано, что они дождутся прихода недостающей позиции и вышлют ее отдельно.
Добавлен: 10 мес. 4 нед. назад ?втор: Анонимный #25282
Анонимный аватар
Здравствуйте! Подскажите, как быть в моей ситуации: сделала заказ, оплатила. Через пару дней пришло письмо о том, что одна позиция отсутсвует на складе. Написала им уже 2 письма. Ни ответа, ни привета. А между тем основная посылка уже у посредника. Как можно вернуть деньги или подскажите, что делать дальше. Спасибо!
Добавлен: 1 год 5 мес. назад ?втор: Полна Корзина #22804
Полна Корзина аватар
Жанна пишет:
Здравствуйте! Я сделала заказ на сайте картерс, они мне его отправили. И только после отправки я увидела что адреса доставки стоит пунк самовывоз в америке. Как мне сейчас быть в этой ситуации, сделать возврат заказа, возможно ли,? Или возможно как то доплатить и что бы они отправили мне заказ уже в Россию. Что они делают с заказами которые не забирают?

Сейчас, раз они его уже отправили, ничего сделать нельзя. Заказ вернётся обратно, после чего Вам вернут деньги

Пока можно написать им такое письмо
Dear Carter's Support Team

Unfortunately I have specified US Ship to Store address instead of my actual address in Russia. Could you refund money after the package returns to your warehouse, please, so that I could make another order with correct address?

Thank you in advance
Добавлен: 1 год 5 мес. назад ?втор: Жанна #22756
Жанна аватар
Здравствуйте! Я сделала заказ на сайте картерс, они мне его отправили. И только после отправки я увидела что адреса доставки стоит пунк самовывоз в америке. Как мне сейчас быть в этой ситуации, сделать возврат заказа, возможно ли,? Или возможно как то доплатить и что бы они отправили мне заказ уже в Россию. Что они делают с заказами которые не забирают?
Добавлен: 1 год 10 мес. назад ?втор: Полна Корзина #19900
Полна Корзина аватар
Не знаем. Мы же не видели этих писем.

Прокомментировать
ИНФОРМАЦИЯ: Вы пишите это сообщение как 'Гость'

sidebarS4

banner easyship

pub  

Next RU 300x250 New Season

Калькулятор размеров

Выберите любой размер, остальные пересчитаются автоматически

U.S. S,M,L... U.K.
Германия Россия Франция

Новые темы на форуме

300x180

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!