Преимущества
1На сайте Чилдренсалон собраны детские вещи от 239 дизайнеров со всего мира (Fendi, Armani, Dolce & Gabbana, Ralph Lauren и мн.др). Желаете быть в курсе всех новинок? Тогда вам нужен раздел "Скоро". Магазин обязательно сообщит о появлении в продаже понравившейся вещи.
2Каждый раз совершая покупки вы получаете накопительные бонусы (1 фунт=1 бонусу). Если вы накопили 200 бонусов, то скидка составит 2£. После регистрации магазин начислит 100 балов, а значит предложит скидку в размере 1£. Проверять бонусы можно в Личном кабинете.
Скидки
Как сэкономить на сайте:
- приобрести что-либо в аутлете, где скидки достигают 75% от первоначальных цен. Размеры здесь не все, поэтому, если что-то понравилось по привлекательной цене, не медлите с покупкой.
- применить купон в поле "Подарочный код" в корзине, чтобы получить скидку на заказ (коды появляются редко).
Полезно знать:
Не нашли то, что искали? Тогда поищите ее на сайте Melijoe. Интернет-магазин подобно магазину Childrеnsalon предлагает дизайнерскую одежду для детей от рождения до 16 лет.
Заказ поступит из Франции службой EMS за 1500 рублей. Доставку не придется оплачивать, если сумма заказа составит больше 18 000 рублей. Ваша вещь может попасть в распродажу в любом из них, тогда окажется существенно дешевле.
Оплата
Для оплаты заказов магазин предложит два способа: банковской картой (Visa, Visa Electron, Master Card) и электронными деньгами (Paypal). Адрес доставки и плательщика допускается быть разным (можно отправлять заказы в подарок). Для того, чтобы использовать накопленные бонусы, нажмите "использовать бонусы" в корзине.
После оформления заказа покупатель получит подтверждение заказа, после отправки - подтверждение отправки. Заказ магазин вышлет на следующий день после оплаты.
Доставка
Доставить заказ из Чилдрен Салон в Россию можно двумя способами:
- стандартная доставка, когда посылка поступит в почтовое отделение. Срок доставки - от 40 до 60 дней. Стоимость 12,95 фунтов. Посылку по территории Великобритании доставляет Royal Mail (если магазин даст трек-номер, то посылку можно отследитьна сайте Royal Mail до России), позже посылка будет передана Почте России.
- экспресс-доставка, когда посылку вручает курьер. Срок 10-14 дней. Стоимость 14,95 фунтов. Поскольку доставка курьером на 2 фунта дороже, то многие выбирают доставку курьером.
- Магазин предоставляет номер для отслеживания посылки (смотреть в аккаунте, по электронной почте обычно не присылают).
Размеры
Нужно определиться с размером одежды или обуви? Смотрите таблицу размеров на сайте. Чем старше малыш, тем дороже обойдется выбранная вещь. Из отзывов покупателей, размер лучше определять не по возрасту ребенка, а по росту.
Если сомневаетесь, что выбрали размер верно, свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected], а также в чате или в WhatsApp +447884 585029 (на английском языке). Вам должны помочь.
Возврат
Если вещь не подошла или не понравилась, вы можете ее вернуть или обменять в течение 21 дней после получения (даже, если товар приобрели на распродаже). Адрес для возврата: Childrensalon, 21 Decimus Park, Kingstanding Way, Tunbridge Wells, Kent, TN2 3GP, United Kingdom.
Отправляйте вещи с этикетками и с вешалками, обувь в оригинальной упаковке (не используйте коробку для обуви как защитную упаковку). Для возврата заполните возвратную форму (инструкция дана на сайте), вложите ее в посылку и отправьте в магазин любой транспортной компанией. Самый экономичный вариант ― мелким пакетом Почтой России до 2 кг.
Служба поддержки
Как связаться со службой поддержки магазина:
- позвоните по номеру +44 (0)1892 779110, вас поймут на английском языке;
- напишите на электронную почту [email protected];
- позвоните в WatsUp +447788973604;
- задайте вопрос оператору в livechat.
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
