Это не просто магазин, это путеводитель в мире моды, который поможет мужчинам создать свой образ. К выбранной модели автоматически найдется 4-5 вещей, которые составят ей прекрасную партию.
Особенности
- Бесплатная доставка заказов по всему миру при заказе от $100 службой DHL Express (если сумма заказа меньше 100$, стоимость доставки составит 10$).
- В корзинку с вещами из интернет-магазина Eastdane можно смело добавлять товары Shopbop и оформлять общий заказ.
- Приобрели вещь, но затем увидели, что цена на нее снизилась? Можете написать об этом магазину, (контакты см. ниже) и попросить компенсировать разницу между старой и новой стоимостью. У вас есть неделя, чтобы провернуть эту сделку.
- Возможность получить товар в подарочной упаковке. Он будет завернут в бумагу и помещен в фирменную коробку. Также можно вложить открытку, (поздравление можно написать на сайте, указав адресата). Стоимость этого удовольствия $5. Если хотите воспользоваться этой опцией, поставьте галочку в нужном поле во время оформления.
- Как часто мы ломаем голову, что же подарить любимому мужчине? Интернет-магазин хочет взять эту головную боль на себя. Недаром он запустил специальный отдел подарков для мужчин. Здесь помимо аксессуаров, можно найти много оригинальных и практичных вещей.
Скидки
Заглянув в раздел «Sale», вы лицом к лицу встретитесь с дизайнерскими вещами по сниженным ценам. Скидки достигают 70% на финальной распродаже. Одежда, попавшая в раздел распродаж, выставляется со скидкой 20%, затем 30%, 40%, 50%, 60%, 70% (пока не будет продана). Имейте ввиду, что все вещи из финальной распродажи не подлежат возврату.
Иногда магазин выпускает промокоды на скидку до 20% от заказа. Актуальные коды мы публикуем в этой статье.
Бесплатная доставка всех заказов свыше 100$ службой DHL Express.
Распродажа. Скидки до 70% на вещи текущего сезона.
Истекшие купоны
Оплата
Оплатить покупки можно картами Visa, Master Card, Discover, JCB. Биллинг и шиппинг адреса могут быть разными. А вот оплата PayPal пока на сайте не предусмотрена. После проведения оплаты ждите на почту письмо-уведомление. Когда посылка будет отправлена, пожалует еще одно письмо с трекинг-номером для отслеживания.
Просматривая товары на сайте, можете выбрать из списка любую валюту. Но оплата будет происходить в долларах. Вещи, которые добавляются, получают статус неприкосновенности всего на полчаса. То есть, после 30 мин они опять отправятся в общий доступ.
Доставка
Доставка посылок из Shopbop в Россию осуществляется курьерской службой DHL Express. При этом действует бесплатная доставка всех заказов свыше 100$ (если сумма заказа меньше 100$, стоимость доставки составит 10$). Узнать, доставит ли DHL Express посылку из Shopbop в ваш город, можно на сайте DHL http://www.dhl.ru/ru/express/shipping/find_dhl_locations.html.
Если вашего города в списке нет, можно воспользоваться услугами посредников. В этом случает нет ограничений в 200 евро и можно заказать любой товар. О том, какой посредник самый выгодный, читайте в нашем сравнении посредников.
Если стоимость заказа превысит 200 евро, то покупателя попросят задекларировать товар (самостоятельно или за плату около 708 рублей). При самостоятельном оформлении необходимо будет приехать в офис курьерской службы и заполнить документы самому. Точный список документов уточните в вашем местном отделении DHL Express.
Доставка осуществляется курьером на дом или на работу. Посылке присваивается трекинг-номер, по которому на сайте DHL Express (или в аккаунте, в меню "История заказов") можно отследить местонахождение заказа (средние сроки доставки 5-10 дней).
Размеры
Для удобства выбора размера к каждому товару крепится таблица. Ею удобно пользоваться, потому что размеры приведены в нескольких размерных сетках (франция/Япония/Италия, Китай, США и др.). Эксперты рекомендуют брать за основу все-таки итальянскую сетку.
Есть сомнения? Можете скинуть свои мерки в сантиметрах в службу поддержки, и вам помогут определиться с размером. Если вещь идет размер в размер, большемерит или, наоборот, маломерит, это указывается в описании товара.
Возврат
Магазин East Dane дает покупателям 30 дней на возврат товара назад. То есть, если к вам пришла вещь надлежащего качества, можете смело ее вернуть. Отправлять назад нужно в чистом виде, со всеми бирками и ярлычками. Иначе интернет-магазин обидится и не будет возвращать вам стоимость поношенных вещей.
Обувь следует отсылать в оригинальной коробке – это важное условие магазина. Возвратить посылку назад можно как с помощью службы DHL, так и посредствам других служб (Почты России и т. п.). Самый бюджетный – это с помощью родимой Почты. Что же нужно для возврата:
- заполните бланк, который прилетел к вам вместе с посылкой;
- оформите возврат в личном кабинете на сайте. Нажмите «Return Items», затем выберите нужные позиции;
- Вызовите курьера DHL и вручите ему все. Стоимость такой доставки $70. Ее вычтут из той суммы, которую магазин должен будет вам вернуть за товары. Средства окажутся на счете спустя 3-5 дней после того, как посылка доберется до места.
Важно: Если выбрали Почту России, то не нужно оформлять возврат в своем аккаунте (поскольку с автоматически будут списаны 70$). Следует заполнить возвратную форму и отправить посылку через почтовое отделение (тарифы - http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif) по адресу: 1301 E Washington Avenue Madison, WI 53703.
Этот способ позволит значительно сэкономить расходы на возврат или обмен (например, стоимость доставки заказной бандероли весом до 1000 г. в США составит 307 руб.)
Служба поддержки
По любым вопросам можете связываться с клиентской командой магазина этими способами в любом время дня и ночи:
- напишите письмо на русском языке на электронную почту [email protected];
- позвоните по номеру 1-608-270-3930 (вас поймут на английском языке);
- пообщайтесь в онлайн-чате с 9:00 до 18:00 на английском языке (временно эта функция недоступна).
- Также у магазина есть официальная страничка на Фейсбуке. Просто задайте вопросы в комментариях, вам оперативно ответят!
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
