Особенность Forever21 – это довольно заманчивые цены, которые приятно удивят каждого гостя. И несмотря на это, все вещи здесь достойного качества. Купив сапожки за $30, вы вряд ли найдете на них следы клея.
Где приобрести:
1Forever21 - американская версия официального сайта бренда. Для доставки в Россию понадобятся посредники. Как выбрать посредника в США читайте в нашей статье. Доставка по США бесплатна для заказов от 50$.
2Forever21 - британская версия официального сайта. Для доставки в Россию понадобятся посредники. Как выбрать посредника в Великобритании читайте в нашей статье. Доставка по Англии бесплатна для заказов от 50£.
Для перехода на разные версии меняйте флажок в верхнем правом углу. Будет лучше сравнить цены на понравившуюся вещь в обоих версиях, в любом из них в период распродаж она может оказаться дешевле.
Forever21 в Москве
К сожалению, сайта Forever21.com на русском нет (только на английском языке), зато у сайта понятный интерфейс и простая процедура заказа.
В Москве открылся первый магазин Forever21 в ТЦ "Мега Белая Дача" (Московская область, 14 км МКАД, Люберецкий район, г. Котельники), в котором можно определиться с размером. Из отзывов одежда и обувь идет размер в размер. Но все же будет полезным прочитать отзывы покупателей на сайте и изучить параметры модели, демонстрирующую вашу вещь.
Если остались вопросы, то задайте службе поддержки Форевер21 или напишите нам в комментариях внизу статьи. Мы с удовольствием вам поможем!
Скидки
- В Форевер21 постоянно открыт раздел «Sale», в котором встретятся вещи со скидками до 70%, ассортимент постоянно пополняется новыми моделями.
- Иногда магазин выпускает купоны для дополнительных скидок до 40% от заказа. Вводить код следует в поле "Enter Promotion Code" в корзине. Мы отслеживаем купоны и, если они есть, размещаем в этой статье.
Летняя распродажа - скидки до 70% на одежду, обувь и аксессуары в разделе "SALE"!
Скидка 5£ на первый заказ от 21£, если подписаться на рассылку магазина.
Истекшие купоны
Оплата
При заполнении биллинг адреса вы столкнетесь с отсутствием России в списке стран для выбора. Поэтому можно поступить одним из 2-х способов:
1Попросить выкупить посредника заказ за вас в магазине и отправить на ваш российский адрес (за комиссию). Обзор посредников в США читайте в нашей статье.
2Можно указать в качестве биллинг-адреса Shipping address посредника и отметить галочкой "Ship to billing address". Так как российские банки не проверяют биллинг-адрес, оплата, скорее всего, пройдет. Вероятно, позже получите письмо следующего содержания:
"The name and address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information"
Это означает: "Имя и адрес владельца карты не совпадает с информацией банка. Пожалуйста, позвоните в ваш банк, чтобы сверить биллинг-адрес. После чего необходимо связаться с нами по электронной почте или телефону для обновления информации".
В ответ на это достаточно будет отправить им письмо со фотографией карты и документа с именем и фамилией на английском языке (например, водительских прав или загранпаспорта).
Лучше не ждать блокировки заказа, а сразу после оформления заказа отправить письмо такого содержания:
Срок обработки заказа - 1-3 рабочих дня. После оформления заказа покупатель получит подтверждение по электроной почте, после отгрузки - информацию об отправке (эта информация также есть в аккаунте).
Доставка
Для доставки в Россию понадобятся посредники в США и в Великобритании. Мы провели анализ посредников в США и опубликовали результаты в нашем обзоре (для Англии - также в обзоре).
Доставить посылки до посредника магазин предлагает одним из двух способов:
- Express Shipping – около $16,95 (по Великобритании за 3,95£);
- Standart Ground Shipping - $5,95, от $50 - бесплатна (по Великобритании за 2,95£ и от 50£ - бесплатна).
Размеры
Магазин предлагает свою размерную сетку Size chart. А к некоторым моделям можно увидеть подпись жирным шрифтом, например, «вещь на полразмера большемерит или маломерит». Под описанием товара также расположены мерки модели: рост (height), объем груди (bust), талии (waist), бедер (hips). Внимание: эти параметры – в дюймах!
Чтобы перевести в сантиметры, нужно умножить на 2,54. Также под многими объявлениями расположены отзывы покупателей, под кнопкой "Add to cart". Не поленитесь и изучите их, чтобы не прогадать с размером. И кстати, для женщин с пышными формами в магазине работает раздел «Plus Size».
Возврат
Теоретически вы имеете право вернуть не подошедший и не понравившийся товар обратно в течение 30 дней со дня получения на руки. Но на деле все оказывается гораздо труднее. Доставка в Америку вам влетит в копеечку и вызовет немало трудностей, ведь получали вы посылку через компанию-посредника.
Самый быстрый способ возврата - заказать у посредника дополнительные фотографии содержимого посылки (обычно, услуга платная, у Shopotam, например, 3 фото вам обойдутся в 1$) и если что-то не так, связаться с посредником для возврата товара в магазин.
Если же к вам пожаловал бракованный товар, то магазин обязуется его обменять, возместив и стоимость доставки обратно.
Служба поддержки
Если у вас накопились вопросы к магазину, можете легко связаться с менеджерами вот этими доступными способами:
- напишите письмо (на английском языке) в разделе "Contact US"
- позвоните по номеру 1-213-741-8257 (международный), вас поймут на английском языке;
- Также у магазина есть официальная страничка на Фейсбуке и на Твиттере, где можно почерпнуть еще больше полезной информации об этом известном мегамолле.
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
