Доброго времени суток! Еще 28.11.2015 г сделала заказ в магазине BeautyBay, заказ был отправлен 30.11.2015, но уже 09.02.2015г, а посылки так и нет.
На письма в магазин приходят стандартные ответы, типа "заказ покинул магазин, и находится в России." Прошло уже более 70 дней. Может я не так что-то делаю? У кого была подобная проблема, поделитесь опытом, пожалуйста.

Добрый день

Примеры писем можете привести?

Обсуждение вопросов по Бьютибей можете здесь почитать здесь
В том числе по пропавшим посылкам