Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

Ответ в теме: Отзывы о сайте yoox.com

Имя
Тема
BB-коды
B) :( :) :cheer: ;) :P :angry: :unsure: :ohmy: :huh: :dry: :lol: :sick: :silly: :blink: :blush: :oops: :kiss: :woohoo: :side: :S :evil: :whistle: :pinch:
Сообщение
Увеличить /  Сократить
Введите здесь код

История темы: Отзывы о сайте yoox.com

В истории выводятся последние 6 сообщений - (сначала идут последние сообщения)
1 год 10 мес. назад #24261

Полна Корзина

Полна Корзина аватар

Анонимный пишет:
Заказ был аннулирован по вине магазина. Прошло более 2 недель. Деньги так и не пришли. Какие дальнейшие действия?

Добрый день

Деньги сами разблокируются в течение 30 дней. Они не списаны окончательно, а только лишь авторизованы.
1 год 11 мес. назад #24180

Анонимный

 аватар

Заказ был аннулирован по вине магазина. Прошло более 2 недель. Деньги так и не пришли. Какие дальнейшие действия?
3 года 5 мес. назад #17202

Полна Корзина

Полна Корзина аватар

Саша пишет:
Всем читающим привет! Заказали с Yoox четыре пары обуви и сумку. Так радовались, что посылка пришла менее, чем за 10 дней. И о, разочарование! Одной пары обуви мы не досчитались. То есть оплачено нами было 4 пары, а прислали только 3. Вот как такое может быть? Притом, что в почтовой квитанции четвертая пара значится. Мы по незнанию не раскрыли посылку в службе ЕМС, а увидели нехватку только дома. Написали письмо в Yoox, но понятно, что шансов мало на то, что нам что-то вернется :(

Добрый вечер.

Первым делом нужно проверить, сколько было снято денег. Не авторизовано, а именно окончательно снято. Если 4-й пары не было на складе, то окончательная транзакция будет на три пары. Если же это ошибка магазина, то деньги вернут. Почему вам понятно, что шансов мало, нам лично непонятно. Все подобные случаи всегда разрешаются успешно.
3 года 5 мес. назад #17201

Саша

 аватар

Всем читающим привет! Заказали с Yoox четыре пары обуви и сумку. Так радовались, что посылка пришла менее, чем за 10 дней. И о, разочарование! Одной пары обуви мы не досчитались. То есть оплачено нами было 4 пары, а прислали только 3. Вот как такое может быть? Притом, что в почтовой квитанции четвертая пара значится. Мы по незнанию не раскрыли посылку в службе ЕМС, а увидели нехватку только дома. Написали письмо в Yoox, но понятно, что шансов мало на то, что нам что-то вернется :(
3 года 10 мес. назад #16370

Lilia

 аватар

Спасибо за информацию)
3 года 10 мес. назад #16366

Полна Корзина

Полна Корзина аватар

Добрый день

На итальянской и российской версии показывается одна и та же сетка, значит исходим из того, что размерность европейская. Она чуть меньше, чем российская. Для российского 38 мы бы взяли 39-й. Но лучше посмотреть, какой размер стоит на европейской обуви дома, если найдется.

300x180

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!