Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Посылка застряла на экспорте yoox

Посылка застряла на экспорте yoox 5 года 3 нед. назад #3552

  • Tis
  • Tis аватар
  • Не в сети
  • Moderator
  • Сообщений: 77
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 2
Добрый день.

13 июня разместил заказ на Yoox.
14-го числа пришло письмо об отправке посылки.
В письме написано:
Ваш заказ был отправлен Почтой EMS (www.emspost.ru), номер отслеживания: EEхххххххххх. Через 3-4 дня информация об отслеживании будет обновлена на сайте.
18-го числа статус отслеживания сменился на Экспорт.
С тех пор тишина, что делать?

Посылка застряла на экспорте yoox 5 года 3 нед. назад #3553

  • Дед Пихто
  • Дед Пихто аватар
А сколько уже дней прошло. В письмах от Yoox обычно пишут
Таможенный контроль товаров может вызвать задержку в доставке Вашего заказа. Органы местного управления могут запросить у Вас уплату пошлин, налогов на импорт товаров, и/или других сборов, прежде чем Вам доставят заказ.

посылка yoox экспорт 5 года 3 нед. назад #3554

  • Vasiliy
  • Vasiliy аватар
  • Не в сети
  • Junior Boarder
  • Сообщений: 31
  • Репутация: 0
У меня 4 дня заняло между Экспортом и Импортом.

Время Индекс Место операции Операция
07.11.2012 06:34 Италия MXP Приём
08.11.2012 06:34 Италия ITMXPA Экспорт
12.11.2012 00:19 104010 Москва EMS Импорт
14.11.2012 02:35 104010 Москва EMS Передано таможне
14.11.2012 02:43 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
16.11.2012 04:56 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
16.11.2012 13:47 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
16.11.2012 13:48 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
17.11.2012 00:05 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
17.11.2012 12:40 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату
Все что ни делается, все к лучшему!

посылка yoox экспорт 5 года 3 нед. назад #3555

  • Tis
  • Tis аватар
  • Не в сети
  • Moderator
  • Сообщений: 77
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 2
Прошло уже больше 10 дней. Начинаю волноваться
Время	Индекс	Место операции	Операция
18.06.2013 07:07		Италия MXP	Приём
18.06.2013 07:07		Италия ITMXPA	Экспорт

посылка yoox экспорт 5 года 3 нед. назад #3556

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4410
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
10 дней - это уже много, конечно. Наш совет - подождать еще 3-4 дня, а потом поступить как написано в статье.
После этого магически статус сменится. и получите свою посылку
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

посылка yoox застряла на таможне 5 года 1 нед. назад #3631

  • Tis
  • Tis аватар
  • Не в сети
  • Moderator
  • Сообщений: 77
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 2
Спасибо за совет. Подождал еще, и статус сменился.
Через 16 дней экспорт сменился импортом

Посылка застряла на экспорте yoox 2 года 7 мес. назад #16606

  • Milana
  • Milana аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 19
  • Репутация: 0
Мой заказ был отправлен 16.11.2015 прием и экспорт 18.11.2015 и до сих пор моя посылка висит на таможне и не уходит дальше, что мне делать?

посылка yoox экспорт 2 года 7 мес. назад #16607

  • Milana
  • Milana аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 19
  • Репутация: 0
Мой заказ был отправлен 16.11.2015 прием и экспорт 18.11.2015 и до сих пор моя посылка висит на таможне и не уходит дальше, что мне дел

посылка yoox экспорт 2 года 7 мес. назад #16609

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4410
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Добрый день

Ждать. Посылки на таможне сейчас могут задерживаться. Все-таки предпраздничный бум начинается
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Посылка застряла на экспорте yoox 2 года 7 мес. назад #16616

  • Наталья
  • Наталья аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 3
  • Репутация: 0
Milana, добрый день! У меня заказ оттуда же. и тоже Экспорт 18.11.2015. Хотела уточнить у вас. Статус вашего отправления Экспорт? То есть импорта еще не было? Спасибо

Посылка застряла на экспорте yoox 2 года 7 мес. назад #16618

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4410
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Добрый день, Наталья

Сейчас посылок много, нужно ждать. У Вас же есть трек, посылка никуда не денется.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!
Спасибо сказали: Наталья

Посылка застряла на экспорте yoox 2 года 7 мес. назад #16619

  • Наталья
  • Наталья аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 3
  • Репутация: 0
Спасибо. Паники нет, просто три предыдущие из этого магазина (октябрь, сентябрь) шли 5 дней, экспорт-импорт 1-2 дня. вот и назрел вопрос о длительности этого отправления.

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18835

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый вечер! Оформила заказ 14 октября 16года отправили 17 октября дальше на почту отправили трек отслеживать
Отправление из Италии
EE421200520IT
Почта Италии
Пересекло границу Италии
19 октября 2016, 08:04 Италия
Принято в отделении связи
18 октября 2016, 19:31 Италия
Отправление
Распечатать
Вот так по сей день , незнаю где посылка , писала письмо как вы и советовали ,но в ответ тишина . Что делать дальше посоветуйте где может быть посылка ? Я не однократно заказывала и все нормально доезжало в срок на 13 день а в этот раз вот так вот

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18837

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4410
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Добрый день

Посылка, скорее всего, в России. Где-то в каком-то терминале зависла. Если Вы писали в Почту России, то они могли не ответить из-за того, что ее доставляет EMS, а не ПР.

Вам надо по телефону на сайте emspost.ru звонить или жалобу на их сайте оставить.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18838

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Звонила на номер 800 200 50 55 гудки вообще не идут , а жалобу где писать на сайте ? Я так и нашла куда там писать

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18840

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4410
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Анонимный пишет:
Звонила на номер 800 200 50 55 гудки вообще не идут , а жалобу где писать на сайте ? Я так и нашла куда там писать

Набирать нужно 8-800...
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18847

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
добрый день , звонила емс сказали уточнить у отправителя отправили ли посылку так как она не поступала на Российскую Федерацию (((

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18855

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый день , сегодня звонила в Италию там мне сказала что посылку отправили и оно пересекло границу и находится в транзитной зоне и ещё сказали возможно его ещё не зарегистрировали по этому не отслеживается , в транзитной зоне может оставаться 3-10 дней, уже больше 10 дней прошло у меня . Звонила на горячую линию емс там мне толком ничего не сказали только сказали напишите заявления на розыск . Что делать подскажите пожалуйста возможно ли быть такая задержка на томожне к кого как было поделитесь ?

Больше двух недель жду посылку. Раньше было быстрее! Что делать? Ждать? 1 год 8 мес. назад #18856

  • Элеонора
  • Элеонора аватар
Больше двух недель жду посылку. Заказывают уже не первый год. Раньше было быстрее. Ждать или уже кричать sos!?

Посылка застряла на экспорте yoox 1 год 8 мес. назад #18859

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4410
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Посылка у EMS, раз они сказали, что надо писать заявление на розыск, значит, надо писать.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!
  • Страница:
  • 1
  • 2

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!