Добрый день, Нелли.
Предлагаем два варианта:
1. Пока ваш заказ не сдан в транспортную компанию, его можно отменить. Причем скорректировать содержание заказа или адрес доставки невозможно, поэтому можно только отменить (для этого заходите в своем аккаунт и в нужном заказе нажимаете "Cancel"). Признаком успешной отмены является письмо по почте с подтверждением отмены заказа.
2.Если ваш заказ уже отправлен или все таки есть желание заказ получить, то можно прийти в почтовое отделение с паспортом и оформить доверенность на получение посылки своей подруге, родственнику и т.д. Если остались вопросы, дайте, пожалуйста, знать.