Юлия пишет:
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,я оформила и оплатила платную доставку,а мне выслали такой трекинг номер HUT1864GB00143375901 я так понимаю,что это номер для бесплатной доставки?(кстати,даже он не отслеживается)
Что делать в таком случае?
Заранее спасибо.)
Юлия, добрый день.
Это у них бывает. Надо обратиться в службу поддержки, чтобы вернули деньги за доставку.
Тут описано как написать в службу поддержки магазина HQHair (он устроен примерно так же - это одна группа компаний)
polnakorzina.ru/forum/index/23-HQHaircom...жбу-поддержки-hqhair
в тексте им напишите
Dear Sir/Madam
Could you check please how did you sent my order? I have paid for the tracked delivery. However tracking number you've sent to me seems to be untraceable. Thank you in advance.
