Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 6 года 5 мес. назад #4021

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58

Feelunique - британский интернет-магазин косметики, парфюмерии, средств для ухода за кожей и волосами (более 18000 наименований и 500 брендов). Магазин был основан в 2005 году, а в 2012 году уже получил множество наград и был признан одной из быстрорастущих британских компании.

Коды на скидкиДоставкаОтзывыВозвратСлужба поддержкиSALE

Подробнее...
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 11 мес. назад #4128

  • Любовь
  • Любовь аватар
Вчера воспользовалась скидками в Feelunique и заказала 2 маски для волос.
1. L'Oréal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Cellular Repairing Masque 200ml - цена 9,93£ (мин.цена в московском интернет-магазине 883 руб. без доставки).
2.L'Oréal Professionnel Pro-Keratin Refill Masque 200ml - цена 10,76£ (в москве - 910 руб., нашла только в одном магазине).
Доставку выбрала бесплатную. Оплатила картой Visa. Получила по электронной почте письмо с подтверждением заказа. Как получу посылку, обязательно напишу!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 11 мес. назад #5233

  • Валерия
  • Валерия аватар
Мне нравится заказывать в Feelunique. После заказа присылают письмо с подтверждением, через 1-2 дня - высылают заказ. Все довольно четко. Правда, заказы идут по разному, иногда 20 дней, иногда 30-40 дней.

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 8 мес. назад #5818

  • Ника
  • Ника аватар
Я первый раз сделала заказ на сайте feelunique, адрес доставки не возможно указать полностью, система не позволяет, указала только почтовый индекс, улицу и номер дома, а строение и номер квартиры не указаны. Как в этом случае я узнаю что заказ пришел на почту, как придет уведомление? Указаны также имя, фамилия и контактный телефон

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 8 мес. назад #5820

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Ника пишет:
Я первый раз сделала заказ на сайте feelunique, адрес доставки не возможно указать полностью, система не позволяет, указала только почтовый индекс, улицу и номер дома, а строение и номер квартиры не указаны. Как в этом случае я узнаю что заказ пришел на почту, как придет уведомление? Указаны также имя, фамилия и контактный телефон
Добрый день, Ника.
Для заполнения адреса даны три строки: Address1, Address 2, Address3. Если адрес не умещается в одну строку, то можно в первой - указать улицу, во второй - номер дома и строение, в третьей - номер квартиры. Для страны, города и телефона - отдельные строки. Трудность в том, что адрес не уместился в трех строках?
Поскольку номер квартиры не указан, то возможно следует зайти в почтовое отделение и предупредить о посылке (чтобы они могли фамилию адресата связать с номером вашей квартиры, что понадобится для почтового извещения). Будет удобнее общаться, если Вы зарегистрируетесь на форуме. Заранее спасибо.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 8 мес. назад #5839

  • Aliona Vieru
  • Aliona Vieru аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 14
  • Репутация: 0
Dobrii deni,vscera sdelala zakaz na Feelunique.
DOstavku vibrala platnuiu po vasim rekomendasciam Europe Recorded
Subtotal
€97.48

Discount
-€14.63

Delivery
€11.98

Total
€94.83


Delivery
€11.98

Total
€94.83
No mne ne predostavili treking nomer
esti tolico Order Number: FN9645804.
Scto delati ,poscemu oni ne dali treking nomer?Spasibo

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 8 мес. назад #5841

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Aliona Vieru пишет:
Dobrii deni,vscera sdelala zakaz na Feelunique.
DOstavku vibrala platnuiu po vasim rekomendasciam Europe Recorded
Subtotal
€97.48

Discount
-€14.63

Delivery
€11.98

Total
€94.83


Delivery
€11.98

Total
€94.83
No mne ne predostavili treking nomer
esti tolico Order Number: FN9645804.
Scto delati ,poscemu oni ne dali treking nomer?Spasibo
Добрый день, Алена.
Когда Вы сделали заказ? Трекинг-номер обычно отправляют после того, как отгружена посылка. Может просто еще не отгрузили? Отслеживать статус заказа можно в разделе "Order History". Неотгруженный заказ имеет статус "Pending". После отгрузки статус заказа меняется на "Despatched".
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 8 мес. назад #5848

  • Aliona Vieru
  • Aliona Vieru аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 14
  • Репутация: 0
Dobrii deni,vse OK prislali Трекинг-номер.Spasibo

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 8 мес. назад #5849

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Aliona Vieru пишет:
Dobrii deni,vse OK prislali Трекинг-номер.Spasibo
Спасибо, Алена, что держите нас в курсе. Следовательно ваш заказ отправлен. Если будут вопросы, дайте знать. Заранее спасибо.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 7 мес. назад #6181

  • Anna
  • Anna аватар
  • Не в сети
  • Junior Boarder
  • Сообщений: 25
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
Здравствуйте! Сейчас филюник, к сожалению, убрал два вида доставки- Recorder и Express. Оставили только Standard без трекинга. Саппорт обещает через несколько недель вернуть Recorder, но пока вот так. Похоже с трекингами проблема не только у лукфантастик :)

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 7 мес. назад #6219

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Anna пишет:
Здравствуйте! Сейчас филюник, к сожалению, убрал два вида доставки- Recorder и Express. Оставили только Standard без трекинга. Саппорт обещает через несколько недель вернуть Recorder, но пока вот так. Похоже с трекингами проблема не только у лукфантастик :)
Огромное спасибо, Анна, за информацию!
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 7 мес. назад #6241

  • Татьяна
  • Татьяна аватар
Подскажите почему moroccanoil не высылают в Россию ? Спасибо

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 7 мес. назад #6365

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Потому что, такие ограничения на них накладывает производитель Марокканойл.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 6 мес. назад #6679

  • Анастасия
  • Анастасия аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как поступить - я живу в области, туда доставка, соответственно, не осуществляется. Работаю в СПб, могу я указать рабочий адрес - поскольку все-равно посылку забирать нужно с почты? и нужно ли указывать название организации? (адрес содержит улицу, дом, литеру и номер помещения). Заранее спасибо

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 6 мес. назад #6680

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Добрый день, Анастасия.

Feelunique доставляет в Россию пока только обычной почтой. Поэтому можно заказать домой в область.
По поводу рабочего адреса - не очень понятно, как Вы получите извещение, ходит ли почтальон по рабочим адресам, и получите ли Вы извещение, если у Вас большая компания? Знаете, что можно сделать - зайти в почтовое отделение и у них все разузнать: придёт ли извещение, отдадут ли посылку Вам, и если будет имя организации, то нужна ли доверенность и т.д.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!
Спасибо сказали: Анастасия

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 6 мес. назад #6686

  • Анастасия
  • Анастасия аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
спасибо большое за ответ. Я постараюсь все разузнать. Правда когда я ввела индекс своего городка - сайт не распознал его и предложил выбрать из питерских адресов. Можно еще несколько вопросов ) 1. Правильно ли я понимаю, что правила и параметры доставки из магазинов HQhear и lookfantastic аналогичные feelunique? 2. на каждом из этих сайтов необходимо регистрироваться?

Feelunique -магазин косметики с бесплатной доставкой 5 года 6 мес. назад #6687

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Анастасия пишет:
спасибо большое за ответ. Я постараюсь все разузнать. Правда когда я ввела индекс своего городка - сайт не распознал его и предложил выбрать из питерских адресов. Можно еще несколько вопросов ) 1. Правильно ли я понимаю, что правила и параметры доставки из магазинов HQhear и lookfantastic аналогичные feelunique? 2. на каждом из этих сайтов необходимо регистрироваться?
Добрый вечер, Анастасия.
1) В Магазинах Lookfantastic и HQhair можно воспользоваться курьерской доставкой (посылке присваивается трекинг-номер, принесет курьер EMS, стоимость доставки 7,99 фунтов). В этом случае можно указать свой рабочий адрес и обязательно мобильный телефон (обычно курьер EMS звонит перед тем, как принести).
2) Регистрироваться лучше во всех магазинах, чтобы у вас был свой аккаунт. Наприимер, в Lookfantastic - все вопросы в службу поддержки - через аккаунт покупателя.
Если будут вопросы, сообщите, пожалуйста. Заранее спасибо.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique - магазин косметики с приятными ценами! 5 года 3 мес. назад #9042

  • Aliona Vieru
  • Aliona Vieru аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 14
  • Репутация: 0
Dobrii deni,uv.POLNA CORZINA,pomogite,pojaluista razobratisia s situasciei.
29.04 delaiu zakaz na Feelunique FN11193203 vibiraiu Delivery Options
Europe Priority

Estimated delivery time to Moldova, Republic Of is 3-10 working days. - €3.25
poluscaiu pisimo s podtverjeniem Subtotal
€91.65

Discount
-€10.58

Delivery
€3.25

Total
€81.15
Zatem pisimo Order FN11193203 Despatched, ge zakaz otpravlen
Standard Delivery time to Moldova, Republic Of is usually 3-10 working days
DENIGI VZIALI ZA PLA TNUIU DOSTABKU,A OTPRAVILI OBISCNOI DOSTAVCOI!!!
MOIA S NIMI PEREPISKA:1)Hello, why you have have sent the item without tracking no. if you taken from me 3.25 eur, for shipping, please send me the tracking no.
Tracked Delivery on orders over £10** (Free on orders over £60) £1.00 Tracked Delivery by Hermes 3-7 days

Thank you !
Oni otvetili:

feelunique.com Customer Care - Esther (feelunique.com)

May 01 10:33

Dear Aliona,

Thank you for your email.

Our delivery method for all international orders is via Standard mail service, which is an untrackable service.

Normally deliveries take 5-28 days.

We apologise for the inconvenience caused.

Best regards,

Esther

CustomerServicesAdvisor

feelunique.com
The Destination for Beauty...
2)Moie sleduiuscee pisimo:Hello, Standard mail service is a free service, so please, return me 3.25 eur
Vot scto oni otvetili: feelunique.com Customer Care - Esther (feelunique.com)

May 01 12:44

Dear Aliona,

My apologies for any confusion. As you have paid for postage your order should be delivered within 3-10 days (express service is still untrackable).

If your order hasn't arrived by the 10th May we will refund your postage charges.

our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,

Esther

CustomerServicesAdvisor
Moi k Vam vopros - zascem oni berut denigi za dostavcu, esli otpravliaiut Standard Delivery ?Esce nirazu ne prisla posika s besplatnoi dostavcoi za 10 dnei s Feelunique,a prihodit za 1 ili poltora mesiasca

Feelunique - магазин косметики с приятными ценами! 5 года 3 мес. назад #9045

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4513
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 58
Добрый день, Алёна.
Они часто путают доставку. Деньги всегда возвращают. В данном случае лучше подождать 10 дней и написать им.
Dear Esther.
The parcel has not been delivered yet. Could you refund the money please, because I have chosen express delivery but the package has been sent by standard method.
Thanks in advance.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Feelunique - магазин косметики с приятными ценами! 5 года 3 мес. назад #9056

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Spasibo

300x180

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!