Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Одежда Tm Lewin-символ делового стиля

Рубашки Tm Lewin - британский стиль и качество! 9 мес. 1 день назад #18081

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Здравствуйте!
Не могли бы Вы мне пояснить некоторый момент по возврату VAT. Я сделал заказ на сайте, мне пришло письмо подтверждение. Затем я отписался в службу поддержки с просьбой о возврате НДС:

Good day,
My order No 23497011 (28/07/2016)
Could you refund the VAT, please.
Thanks, Lyamin Denis.

и мне пришёл вот такой ответ:

Recently you requested personal assistance from our Customer Service Team. Below is a summary of your request and our response.

Subject
VAT Query

Response By Email (Luke) 28/07/2016 01.28 PM
Dear Nils

Thank you for the email.

When your order is delivered, your receipt will be included in the cover note inside the package.

In order to claim the VAT back, you would need to go through Global Blue.

Kind regards

Luke

Customer Service Advisor

0845 389 1898

Во-первых, он видимо подумал, что я - Нильс ), но, главное, какой "Global Blue", чё за ...?

Жду ответа. Заранее спасибо!

Рубашки Tm Lewin - британский стиль и качество! 9 мес. 1 день назад #18084

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3718
  • Спасибо получено: 225
  • Репутация: 49
Добрый день

Они написали, что Вы можете вернуть НДС, обратившись с cover note из посылки в офисы globalblue.ru

Напишите, пожалуйста, если надумаете обращаться, о результате. Спасибо заранее.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Рубашки Tm Lewin - британский стиль и качество! 8 мес. 3 нед. назад #18134

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
В продолжение темы о возврате НДС.
Я обратился за помощью в Global Blue, но они ответили, что занимаются только оффлайн-покупками. Снова написал в T.M.Lewin, где объяснил отказ Global Blue и консультант сказал, что переговорив с отделом возврата, они приняли решение вернуть мне НДС напрямую. Через три дня после этого ответа мне на карту перевели деньги. Вот так закончилась эта история. Буду рад, если кому поможет...

Рубашки Tm Lewin - британский стиль и качество! 3 мес. 5 дн. назад #20037

  • Александр
  • Александр аватар
Приветствую. Не могли бы Вы меня проконсультировать по некоторым вопросам. Можно ли оплачивать покупку в евро?и в какой валюте выгоднее?Вычитается ли из приобретаемого товара со скидкое НДС?

Рубашки Tm Lewin - британский стиль и качество! 3 мес. 5 дн. назад #20043

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3718
  • Спасибо получено: 225
  • Репутация: 49
Александр пишет:
Приветствую. Не могли бы Вы меня проконсультировать по некоторым вопросам. Можно ли оплачивать покупку в евро?и в какой валюте выгоднее?Вычитается ли из приобретаемого товара со скидкое НДС?

Добрый день

Заказ будет оплачен валютой карты с конвертацией по курсу банка или платежной системы. Если сайт американский, и есть долларовая карта, то лучше платить ею, на британской сайте - картой в фунтах. Если нет валютных карт, то платите рублевой.

НДС можно вернуть по письму в службу поддержки. Читайте форум выше.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!
  • Страница:
  • 1
  • 2
Модераторы: Виолетта

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!