Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

Ответ в теме: Guess – непревзойденный стиль, проверенный временем!

Имя
Тема
BB-коды
B) :( :) :cheer: ;) :P :angry: :unsure: :ohmy: :huh: :dry: :lol: :sick: :silly: :blink: :blush: :oops: :kiss: :woohoo: :side: :S :evil: :whistle: :pinch:
Сообщение
Увеличить /  Сократить

История темы: Guess – непревзойденный стиль, проверенный временем!

В истории выводятся последние 6 сообщений - (сначала идут последние сообщения)
1 мес. 1 нед. назад #24623

Полна Корзина

Полна Корзина аватар

Елена пишет:
Здравствуйте! Заказала рюкзак на официальном сайте, буквально через месяц отрывается лямка. Guess подтвердил возврат по гарантии, но не могу понять - возврат за мой счет? Каким образом они компенсируют расходы на пересылку?

Здравствуйте
Обычно они дают ваши контакты курьерской службе, а та уже связывается с вами. Но вы можете уточнить это у службы поддержки.
1 мес. 1 нед. назад #24604

Елена

Елена аватар

Здравствуйте! Заказала рюкзак на официальном сайте, буквально через месяц отрывается лямка. Guess подтвердил возврат по гарантии, но не могу понять - возврат за мой счет? Каким образом они компенсируют расходы на пересылку?
2 мес. 3 нед. назад #24179

Максим

Максим аватар

Полна Корзина пишет:
Максим пишет:
Добрый.
Тот номер тоже не "сработал". Может можно набрать его через "+", например? в международном формате.
Трек номер EE012151484DE. Номер заказа GEU518699778468
Спасибо!

Видимо, с разных операторов по-разному набирать можно. Если с +, то первую 8-ку не нужно. Вообще, ваша посылка еще 4 августа вручена была отправителю. Вам надо дождаться ответа от Guess, обычно в течение недели отвечают, если не ответили, то еще раз напомнить, что посылка к ним вернулась 4 августа, и что просите вернуть деньги.

Спасибо огромное за вашу помощь. 7 сентября вернули деньги. Всё хорошо.
2 мес. 3 нед. назад #24178

Снежана

 аватар

Так и не дошли кроссовки
2 мес. 3 нед. назад #24129

Полна Корзина

Полна Корзина аватар

Снежана пишет:
Здравствуйте! заказали кроссовки 25.08.17, оплату произвели картой, сразу же. 4.09.17 пришло письмо на почту, что заказ был отправлен с их склада. Далее 6.09.17 запросили дополнительные данные по поводу мобильного телефона. 8.09.17 снова пришло письмо о том, что данные были внесены в систему. Но на сегодняшний день, заказ до сих пор не отслеживается.
Данные по заказу : #1101665553 - трек для отслеживания, GEU062662743236.

Добрый день

К сожалению, часто заказы не отслеживаются.Но пока Вы обратитесь в службу поддержки и дождетесь ответа, заказ уже привезут, скорее всего. Поэтому просто подождите еще пару дней до вторника, а в среду напишете, если заказ еще не доставят.
2 мес. 3 нед. назад #24126

Снежана

Снежана аватар

Здравствуйте! заказали кроссовки 25.08.17, оплату произвели картой, сразу же. 4.09.17 пришло письмо на почту, что заказ был отправлен с их склада. Далее 6.09.17 запросили дополнительные данные по поводу мобильного телефона. 8.09.17 снова пришло письмо о том, что данные были внесены в систему. Но на сегодняшний день, заказ до сих пор не отслеживается.
Данные по заказу : #1101665553 - трек для отслеживания, GEU062662743236.

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!