Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Raffaello-Network.com

Raffaello-Network.com 6 года 3 мес. назад #61

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4381
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59

Raffaello-network – это итальянский интернет-магазин, представляющий всем модникам коллекции одежды, обуви и аксессуаров от таких именитых дизайнеров, как Prada, Gucci, Armani, Dolce&Gabbana, Cavalli, Versace, Burberry, Donna Karan, Fendi и мн. др. Сотни моделей 150 великих творцов современной моды могут стать вашими! А благодаря русскому интерфейсу, совершать покупке на сайте вдвойне приятнее. Удачной охоты за брендами!

Коды на скидкиДоставкаРазмерыВозвратыСлужба поддержки

Подробнее...
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Re: Raffaello-Network.com 6 года 1 мес. назад #121

  • Ольга
  • Ольга аватар
  • Не в сети
  • Junior Boarder
  • Сообщений: 34
  • Репутация: 1
Очень мне нравится линия одежды от Армани (я сама по специфике своей работы связана с определенными марками одежды и с Армани в том числе). А вот заказать хотелось бы брендовую одежду непосредственно через хорошего поставщика, потому что и выбор может быть шире, да и цены скорее всего отличаются от магазинных в лучшую сторону.

Re: Raffaello-Network.com 6 года 1 мес. назад #273

  • Anna
  • Anna аватар
  • Не в сети
  • Senior Boarder
  • Сообщений: 79
  • Репутация: 0
На прошлой неделе, написала им письмо, могут ли они цены для таможни ниже указать. На что мне сегодня ответили…

Добрый день!
Мы благодарим Вас за то, что Вы связались с нашими услугами клиентам.Все таможенные пошлины оплачиваем мы.По любому вопросу обращайтесь к нам, я лично буду рада Вам помочь при любом Вашем сомнении.

Как я понимаю можно заказывать и заказывать :)

Re: Raffaello-Network.com 6 года 1 мес. назад #290

  • Карина
  • Карина аватар
  • Не в сети
  • Senior Boarder
  • Сообщений: 78
  • Репутация: 2
Меня здесь заинтересовали сумки от Marc Jacobs. Мне очень импонирует эта марка..Ассортимент просто изумительный.Скоро у меня небольшая дата - скажу ,чтобы подарок мне заказали отсюда - я присмотрела!

Re: Raffaello-Network.com 6 года 1 мес. назад #306

  • Женя
  • Женя аватар
  • Не в сети
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 16
  • Репутация: 0
Anna, они просто стоимость таможни включают в цену товара, поэтому это просто пиар-ход

Re: Raffaello-Network.com 6 года 1 мес. назад #349

  • Карина
  • Карина аватар
  • Не в сети
  • Senior Boarder
  • Сообщений: 78
  • Репутация: 2
Значит нельзя доверять этому магазину? А я собралась заказ делать...

Re: Raffaello-Network.com 6 года 1 мес. назад #477

  • Николай
  • Николай аватар
  • Не в сети
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 80
  • Репутация: 0
Карина пишет:
Значит нельзя доверять этому магазину? А я собралась заказ делать...
Ну почему же.. Сейчас такое сплошь и рядом случается. Например скидка 25% - вещь невероятная. Просто стоимость товара сначала завышают раза в полтора, а потом на четверть скидывают. Вот и прибыль. Так же и тут.

Raffaello-Network.com 4 года 6 мес. назад #5599

  • Asis
  • Asis аватар
Никогда отзывов не писал. Но это что-то. Нашли в их магазине ботильоны зимние burberry. В Москве в бутике не получилось купить. С доставкой около 20 т.р. (в ГУМе цена была 36 т.р.) Заказ сделал 07.11, а 11.11 уже получил! Даже не верится. Причем до этого заказывал всего раз и то в юксе, но отказался от юкса из-за сраной почты России.

Raffaello-Network.com 4 года 1 мес. назад #7963

  • Николай
  • Николай аватар
Торгуют несуществующим товаром!!!!!!!!!!!
Отправляют не то что заказываешь!!!!!!

Оплатил футболку и ремень! После того как я не написал в поддержку два письма с вопросом о статусе заказа со мной связались спустя две недели сообщили что футболки нет на складе, пообещали деньги вернуть на карту!
И вот прошла неделя получаю посылку а там ремень той же марки которую заказывал но ни размер ни модель не соответствует заказанному!!!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 3 года 6 мес. назад #13676

  • Анатолий
  • Анатолий аватар
Четыре раза пытался заказать у них товар, но безрезультата. Как только спрашивал о наличии товара, сразу начиналось ,,полоскание мозгов,,.Правильно. Торгуют ,,воздухом,,.

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 3 года 2 мес. назад #14498

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Очень хороший сайт. Заказала балетки Dior в субботу ,сегодня уже привезли. В коробке оказалось то,что было на сайте. Хорошее качество,совершенно новые. Когда я задавала вопросы по поводу доставки,отвечали,буквально,через полдня и были доброжелательны. Так что смело делайте заказ,не пожалеете!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15190

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Более недели назад оплатила товар, но до сих пор он не отправлен и на сообщения, которые я пишу в службу поддержки ни кто не отвечает.

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15195

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4381
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Анонимный пишет:
Более недели назад оплатила товар, но до сих пор он не отправлен и на сообщения, которые я пишу в службу поддержки ни кто не отвечает.

Добрый день

А можете переписку опубликовать?

Полезная статья - polnakorzina.ru/служба-поддержки
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15218

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Ответ на мой предыдущий комментарий! Полина Корзина, я бы с удовольствием опубликовала переписку но как это здесь сделать? Я добавлю к тому комментарию : прошло 2 нед. товар мне не отправлен и на сообщения как вернуть деньги мне не отвечают! Сайт занимается обманом людей! Торгуют товаром которого у них нет!!! Имеется соответствующая переписка, где консультант пишет что из двух заказанных мной вещей одна в наличии, а вторую они заказали у поставщика, потом прошла неделя и я требовала ответа о том где мой заказ ? Мне написали что вторая вещь пришла, но первой теперь нет! Сплошной обман!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15221

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4381
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Добрый день.

Сначала Вы писали, что служба поддержки не отвечает. Насколько мы понимаем, служба поддержки Вам ответила все-таки.

Если не хотите ждать, просто попросите вернуть их деньги и скажите, что отменяете заказ. Если нужен текст на английском, можем подсказать.

Чтобы опубликовать текст переписки, достаточно скопировать текст из письма и вставить в сообщение здесь.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15223

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Комментарий к предыдущему сообщению. Да ответили наконец то, вот текст Здравствуйте Юлия,

страшно сожалеем, но как будто спецально несостыковки, майка мужская пришла, а женской, которая должна быть, нет.
И мне так же неудобно, что обещала отправку, а оказывается мне давали неверную информацию.
Высылать только майку? Наша вина, поэтому мы делаем Вам доставку бесплатную.
11 июня у нас начинаются скидки, может быть подождать, да что то внести в замену, вместо той майки?


С уважением,
Бусел Ирина
RAFFAELLO NETWORK INTERNATIONAL



Il 08/06/2015 15:15, Юлия Гутниченко ha scritto:
Вы можете мне ответить как вернуть деньги? Мало того, что вы 12 дней мне заказ не высылаете, так еще и на сообщения Не отвечаете!

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15224

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Сайт явно занимается обманом людей, На сообщения вернуть деньги никто не отвечает! Вот текс моих сообщений им. Оставьте номер для связи, я не могу так общаться когда вы отвечаете раз в неделю! Я требую, чтобы до конца недели мне на карту вернули деньги! Вы нарушили сроки отправки и обманули меня с заказом! Решите этот вопрос, потому что это всё ваша вина, ожидание денег в течении месяца меня не устраивает, заказа нет по вашей вине и поэтому в срочном порядке верните мне деньги, уже 13 дней прошло с момента оплаты заказа. Срочно верните деньги! И дайте мне письменный ответ на мою просьбу, как будет решена эта проблема. Я делаю выводы что вы занимаетесь обманом людей, т.к на сайте эти вещи до сих пор доступны для заказа!

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru


Понедельник, 8 июня 2015 г., 16:24 +0300 от Raffaello Network :

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15226

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4381
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Юлия, добрый день.

Это абсолютно нормальный и надёжный магазин. Ваши деньги никуда не пропадут. Вы написали им просьбу вернуть, просто дождитесь ответа. Вам вернут деньги. Зачем так нервничать?

Вещи доступны для заказа, потому что у них, очевидно, весьма не быстро обновляются доступные количества на сайте. Это неэффективно и плохо, но это не обман. Такое иногда случается в абсолютном большинстве интернет-магазинов.

На нашей памяти единственный американский магазин, который кого-то "обманул" - это был разорившийся и обанкроченный Modnique. И то деньги вернулись, тем кто подал жалобу в банки свои. Так что не переживайте, деньги Вам вернут.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15275

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Сайт занимается обманом людей, на сайте предоставлена не корректная информация о товаре. Заказывала футболку на сайте было указано made in Italy, а пришла производства Турции, т.е получается что подделка т.к эта фирма в турции не отшивается!

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15276

  • Юля
  • Юля аватар
Доставка оставляет желать лучшего, доставка стоит не дешево, сроки доставки указаны 3-4 дня, а по факту ждали 19 дней
  • Страница:
  • 1
  • 2
Модераторы: Виолетта

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!