Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Raffaello-Network.com

Raffaello-network.com – люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15282

  • Tis
  • Tis аватар
  • Не в сети
  • Moderator
  • Сообщений: 77
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 2
Анонимный пишет:
Сайт занимается обманом людей, на сайте предоставлена не корректная информация о товаре. Заказывала футболку на сайте было указано made in Italy, а пришла производства Турции, т.е получается что подделка т.к эта фирма в турции не отшивается!

Добрый день.

Какую фирму Вы заказывали и откуда Вы знаете где она производит свои вещи? В Турции уже давно подделки не производят. Поэтому скорее производство действительно в Турции размещено.

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 11 мес. назад #15289

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый день.

Какую фирму Вы заказывали и откуда Вы знаете где она производит свои вещи? В Турции уже давно подделки не производят. Поэтому скорее производство действительно в Турции размещено.
Даже если и так, но информация на сайте другая, т.е обман людей имеет место быть!!

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 3 мес. назад #16941

  • Юрий
  • Юрий аватар
Будьте осторожны! Это именно та контора которая занимается разводом на деньги!
22 января сделал заказ на 26190 руб. через пять дней оказалось товара нет,о чем мне сообщили 27 января, я попросил отправить похожий, и тут же после моей просьбе с моей карты СБ снимают еще 26190 руб. Не знаю каким образом им удалось залезть комне в карман, но вынужден буду обратиться в прокуратуру. Хотя по бестолковой переписке которую они ведут дежурными фразами мне пояснили что якобы первую сумму мне вернут через 4 недели, т.е. получается моими деньгами будет кто то крутить, а если таких как я человек тысячу! Хотя товар которого не оказалось в наличии по прежнему в продаже!
Не советую иметь с ними дела!!!!

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 3 мес. назад #16942

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Не в сети
  • Administrator
  • Сообщений: 4381
  • Спасибо получено: 243
  • Репутация: 59
Юрий, почитайте лучше статью О списании денег, чем понапрасну обвинять достойный магазин.

Деньги у Вас не сняли. а заблокировали. Они действительно вернутся на счет через месяц. Вы проверяли выписку - там две блокировки или одна? Возможно, сообщение о второй транзакции - ошибка Сбербанка.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 2 года 3 мес. назад #16972

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Оплатила товар неделю назад, номер отправления не получила, задала вопрос когда отправят товар, мне ответили что не знают когда отправят и есть ли вообще мой товар в наличии. Уже вторая не приятная ситуация с этим интернет магазином, не советую здесь ничего заказывать! Сама больше ничего тут не закажу!

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 1 год 11 мес. назад #17735

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый день! 29.03.16, заказала броги, белые лакированные. Фирмы Hogan. посылка пришла через неделю, как и обещали. 250 долларов списали с карты. Обувь одела четыре раза, на сгибах кожа пошла трещинами, такую обувь я уже носить не стану. Позвонила объяснила ситуацию, попросили выслать фото, выслала. Предложили на нее скидку 30%! Вина производителя 100%, некачественная кожа, экспертиза это подтвердит. Деньги вернуть отказываются. Готовлю иск в суд. Очень разочарована.

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 1 год 1 нед. назад #22123

  • Иван
  • Иван аватар
Сегодня получил футболку Dolce Gabanna... Дешевая реплика - кривой пошив, дешевый трикотаж на пару стирок!

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 1 год 3 дн. назад #22193

  • Виолетта
  • Виолетта аватар
Полностью соглашусь с Юрием!!! Полный развод!!! Вернула товар еще в марте 2017г, в результате уже май заканчивается, а денег все нет, хотя предоставляют какой-то непонятный документ о списании средств с их счета.... На переписку перестали отвечать!!! Полный развод !!! Не покупайте у таких компаний товар!!! Будьте бдительны и осторожны!!! Это единственная компания, с которой столкнулась с такой проблемой!!!

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 1 год 3 дн. назад #22195

  • raffaello network
  • raffaello network аватар
Уважаемый Иван,

1) примите пожалуйста во внимания что диффамация запрещена законом! Наш сайт официальный и наша фирма на итальянском рынке с 1998 года. Если бы мы занимались мошенничеством, нас бы давно уже не было. 

2) если Вас не устраивает качество товара или он Вам не нравится у Вас есть возможность отправить его обратно!

Мы никогда и ни в каком случае не принуждаем клиентов покупать вещи которые им не нравятся! В нашей стране существует свобода выбора!

Отдел закупок и поддержки Raffaello
Raffaello Network International

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 1 год 3 дн. назад #22196

  • Raffaello Network
  • Raffaello Network аватар
Уважаемая Виолетта,


сумма уже давно вернулась Вам на карту! Пожалуйста прежде чем тратить своё и наше время, разберитесь с банком!


Спасибо

Raffaello-network.com - люксовая мода от великих дизайнеров 6 мес. 12 ч. назад #24884

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Привет.
Если собираетесь сделать у них заказ, будьте готовы что этого товара нет. Из пяти попыток моих заказов, три оказались в пустую. Наличие на сайте не соответствует реальному наличию. Клиентская служба полностью отсутсвует. Выбираешь товар, оплачиваешь, неделю ждёшь, потом заказ просто снимают, пишут, что не оказалось. Притом, в чате whatsapp сидит какой-то кривой менеджер и пишет в ответ на вопрос: «приедет ли заказ?»
- «сомневаюсь честно говоря.»
Это цитата из чата.
Ответы регулярностью не отличаются, примерно через сутки. Номер контакт центра не отвечает.
Летом заказывал пиджак, через неделю приходит отказ. Сказали, что менеджеры не справились и на складе не могут его найти. Проходит 4 месяца и этот пиджак опять в продаже!
Заказал обувь. При заказе подтвердили, что все есть и привезут. Через 5 дней просто отменяют заказ. В чате молчат.
Мне нравится их ассортимент, но эффективность заказов где-то 30%. Т.е. нужную вещь удасться получить с трёх попыток.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Модераторы: Виолетта

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!