Анонимный пишет:
У меня произошла огромная проблема с банком при оплате двух заказов-банк заблокировал деньги,в дальнейшем магазин забрал двойную оплату при оформлении заказа,причем два раза!!! Васе попытки переписки с сайтом по возврату денег на счет не увенчались успехом.
Вообще, европейские магазины так никогда не поступают, потому, что в случае претензии система MasterCard возвращает деньги покупателю.
Пишете претензию магазину, если он ничего вразумительного сказать не смог, через свой банк пишете претензию в систему МастерКард (или от какой системы у вас пластиковая карта). Излагаете суть произошедшего и прикладываете ответ магазина. Через 45 дней деньги возвращаются на ваш счёт.
Я так делал с одним португальским магазином, который снял деньги и не прислал товар. Причём мой банк всё сделал бесплатно.
Кстати, что банк сказал по поводу изложенного
Полна Корзина? Деньги на карточке, действительно, сначала блокируются, а потом снимаются через 2-3 дня. Изредка бывает, что блокировка средств ошибочно висит, и автоматически снимается через 1 месяц. Ваш банк должен подтвердить это.