Анонимный пишет:
Здравствуйте, скажите, почему на письма из службы поддержки не отвечают? Дозвониться на телефон, который работает 3 часа в день тоже невозможно. Мне необходимо узнать о возврате денег на другую карту (не ту, которой оплачивала на сайте). В форме возврата стоит галочка (по умолчанию): возврат денег на карту, которой оплачивал на сайте. Почему нет бланка заявления от магазина, в котором есть альтернатива возврата денег? Спасибо.
Добрый день.
В подавляющем большинстве магазинов будет запрещено возвращать деньги на другую карту по соображениям безопасности.
Пришлите, пожалуйста, переписку.
Полезная статья об основных ошибках при общении со службой поддержки -
polnakorzina.ru/служба-поддержки