Подробнее...

Отвратительный магазин. Сняли с карты деньги, ждала-ждала посылку, так и не пришла. Служба поддержки во всем меня же обвинила. Просто бред. Я поражена до глубины души такому отношению. Так и не прислали, хотя я вовремя сообщила о проблеме. Потеряла деньги, нервы и море времени. Никому не советую.

Вера, добрый день.
Просьба прислать переписку с магазином. Давайте разберемся, что произошло. Обычно такого не происходит. Возможно, еще не все потеряно и ситуацию можно исправить.

Кто знает почему в магазине Фрагрансдирект некоторый товар не может быть выслан в Россию?Там значок появляется,самолётик зачёркнутый,когда товар уже хочешь приобрести.Что это?

Добрый вечер, Олег.

Обычно есть ограничения по международной отправке следующих товаров: парфюмерия, лосьоны после бритья, аэрозоли, некоторые марки (Moroccanoil, Elemis и т.д.), батареи, утюжки для волос и т.д. Возможно, Вы выбрали что-нибудь из этого списка.

Если речь идет о парфюмерии, то можно посмотреть другие зарубежные онлайн-магазины, отправляющие парфюмерию в Россию:
polnakorzina.ru/fragrancex
polnakorzina.ru/strawberrynet

Если есть вопросы, сообщите, пожалуйста. Заранее спасибо.

может Вы подскажете, сделала заказ, оплатила. пришло письмо о том что заказ принят. жду. приходит письмо о том что мой заказ отменен! денег на карту не вернули, кредита в магазине нет... может Вы сталкивались... почти 200фунтов! я в панике

Анонимный пишет:
Добрый день

Паниковать не стоит. Ваши деньги вернутся на карту в срок до 30 дней в зависимости от банка.
Они не списаны, а всего лишь заблокированы.

А вот выяснить, почему заказ отменили - стоит. Надо им написать запрос тут www.fragrancedirect.co.uk/customer-servi...elp/page/footer_help

Здравствуйте. Сделала заказ на Фрагранс а как оплатить не знаю, подскажите. Буду признательна.

Добрый день.

Вы имеете в виду, что положили товар в корзину и не знаете, что делать дальше?

Нужно в корзине нажать Checkout, потомзарегистрировать аккаунт, введя биллинг- и шиппинг- адреса, далее при оформлении заказа будет страница с оплатой.

Я положила в корзину нажала Chekout, адрес заполнила, там есть Postcode³ не знаю что это такое, искала не нашла, из-за него дальше не идет

Наталья пишет:
Postcode - это почтовый индекс.

Здравствуйте. Но мне теперь почему-то пишет чтобы я проверила свой индекс, индекс правильный ввожу но он не проходит, что теперь делать?

Анонимный пишет:
Добрый день.

Еще раз проверили, все нормально проходит. Вы страну правильно указываете?

comment1, buy viagra canada, bfri,