По вашему совету отправила текст. Сегодня получила ответ. Они предлагают мне подождать до 15 октября. 60 дней .Пакеты в Россию могут идти с задержкой. Мне нужно им что нибудь ответить.???

Ну можно так и написать,

I have ordered the sale items and the prices have gone up since then. If you can't re-send the parcel could you refund full amount on my card instead of crediting my account please?

Ну я примерно так и поняла, но делать заказ я сейчас не хочу. Тот заказ был сделан в период полугодовалой распродажи + еще дополнительная скидка из раздела. Я бы хотела или эти вещи или полностью сумму. Потому что если я соглашусь с их условиями я не могу точно утверждать когда я захочу сделать заказ ( возможно только в следующую полугодовалую сэйл ). Подскажите с чего начать.

Добрый день, Яна.
Они решили поступить хитро. Они предлагают Вам сделать еще один заказ, потом написать им номер заказа, и они сделают Вам доставку бесплатной.

Привет. Написала еще одно письмо и сказала что не хочу делать возрат, а хочу получить посылку . Если они делают возрат средств то я рассчитываю на всю сумму. Сегодня ответили, что они сделали возрат ( отозвали посылку.I see that your order was returned to our company on August 18, 2014 as "undeliverable". ). Деньги будут зачисленны в 3-5 дней. А в этом абзаце что-то про сумму доставки. Что-то не могу понять, помогите разобраться. Вот текст:

I’ve included a link below to our website if you’d like to place a new order. Once you’ve placed the new order please reply to this email with the order number and we will be happy to remove or credit the Standard shipping and handling costs.
Может попросить выслать посылку снова, когда она к ним придет? На другом сайте мне так уже делали. И возрат средств делали полностью.

Добрый день, Яна.
У них в политике написано, что Original shipping and handling fees are not refundable.
Но это для возвратов.
Получается, нужно писать в магазин и спрашивать, почему только частичный возврат. Возможно, вернут.