Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр.

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 3 нед. назад #18302

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый вечер! Я делала заказ джинсов 27 Размер.Они мне оказались велики и я заказала 26 размер. И они пришли совсем другого цвета,вообще другие по расцветки. Как такое может быть??? Такое сильное различие между ними. Отправлять я не буду,ещё и оплачивать доставку я должна за свой счёт. За то,что Асос мне отправил абсолютно разные джинсы по цвету.

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 3 нед. назад #18310

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Позвонили и попросили паспортные данные Как я буду застрахована что если дам саои данные

Добрый вечер

Предоставление паспортных данных - это требование таможенных органов России, которое обязаны выполнять перевозчики
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 3 нед. назад #18312

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Добрый вечер! Я делала заказ джинсов 27 Размер.Они мне оказались велики и я заказала 26 размер. И они пришли совсем другого цвета,вообще другие по расцветки. Как такое может быть??? Такое сильное различие между ними. Отправлять я не буду,ещё и оплачивать доставку я должна за свой счёт. За то,что Асос мне отправил абсолютно разные джинсы по цвету.

Добрый вечер

Если Вы заказали один цвет, а пришел другой, Вам компенсируют обратную доставку.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр. 10 мес. 3 нед. назад #18313

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
elennaa пишет:
Полна Корзина пишет:
Добрый день
Вы ждете посылку в России, письмо с просьбой предоставить паспортные данные приходило?

Жду посылку в Москве. Запрос паспортных данных не приходил.

Тогда тем более надо звонить курьерской службе, если паспортные данные не предоставить, могут посылку назад отправить
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 3 нед. назад #18349

  • Mark
  • Mark аватар
Здравствуйте. Сделал заказ на ASOS. Сумма: 19 900. Вес посылки:3.90 кг. К моему удивлению в этот раз доставку осуществляет курьерская служба UPS. Посылка застряла на таможне. Связался с UPS. Мне на почту выслали договор, который требовалось распечатать,заполнить,отсканировать и переслать им на email вместе с паспортом.
Я всё заполнил,но в декларации требовалось написать также цены к товарам ,чего я не сделал , т.к. напомнил ценники.
Вопрос: Может-ли то,что я не написал ценники повлиять на растаможивание моего отправления?

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 2 нед. назад #18362

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Добрый день

Да, может, к сожалению. С Вами UPS свяжется, если декларация не устроит таможню
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 1 нед. назад #18408

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Здраствуйте! Возник вопрос по поводу доставки. Я выбрала две пары брюк, которые составили сумму 2020, как раз для беплатной доставки. Но, когда я перешла на оплату в фунтах -22 фунта, то в рублях это вышло 1900 примерно, ниже той суммы, что нужна для бесплатной доставки, но самое интересное, что магазин в UK вообще не интересовался доставкой, подсчитал мне только товар и отправил, ни слова про платную или бесплатную доставку не было, мне надо было ввести лишь данные карты. Скажите, не будут ли проблемы теперь с доставкой или потом на почте? Спасибо.

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 10 мес. 1 нед. назад #18409

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Добрый вечер

Если уже отправили,то никаких проблем не будет
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр. 9 мес. 1 нед. назад #18721

  • Андрей
  • Андрей аватар
Здравствуйте. Заказал на АСОС шмотки, оплатил, пришло подтверждение, что заказ отправлен. Сегодня пришло письмо типа: дравствуйте, спасибо за ваш заказ.

Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению. 


Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.

Как только мы получим требуемые документы, заказ будет отправлен. Нажмите здесь>>>
... и вот жму я на эту ссылку, а она не открывается. Что делать?

Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр. 9 мес. 1 нед. назад #18728

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Добрый день, Андрей

Надо куки почистить. обычно помогает

Напишите, пожалуйста, помогло ли Вам. Спасибо заранее
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 9 мес. 4 дн. назад #18792

  • Амирова Ирина
  • Амирова Ирина аватар
не открывается корзина с выбранными вещами. Пишет ошибка. Так же нет изображения вещи.

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 9 мес. 3 дн. назад #18795

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Амирова Ирина пишет:
не открывается корзина с выбранными вещами. Пишет ошибка. Так же нет изображения вещи.

Добрый день, Ирина

Попробуйте почистить куки и начать заново. Должно помочь.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 8 мес. 2 нед. назад #18936

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Сделала заказ вчера, сняли деньги. Сегодня доступа к сайту нет на него невозможно зайти ни с пк, ни с телефона Выскакивает:' Доступ закрыт' на английском и все. Что делать?

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 8 мес. 2 нед. назад #18938

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Сделала заказ вчера, сняли деньги. Сегодня доступа к сайту нет на него невозможно зайти ни с пк, ни с телефона Выскакивает:' Доступ закрыт' на английском и все. Что делать?

Добрый день

Не переживайте, всё восстановится, у них сегодня неполадки технические на сайте.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 6 мес. 4 нед. назад #19751

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Здравствуйте , подскажите, пожалуйста, вот ни как не могу разобраться , если мой размер русский 42 - S , из размерного ряда на сайте, больше подходит 38/40 или 40? Заранее спасибо!

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 6 мес. 4 нед. назад #19767

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Здравствуйте , подскажите, пожалуйста, вот ни как не могу разобраться , если мой размер русский 42 - S , из размерного ряда на сайте, больше подходит 38/40 или 40? Заранее спасибо!

42 - это примерно европейский 38, но если смотрите русскую версию сайта, то размеры уже российские
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр. 6 мес. 2 нед. назад #19894

  • Alla
  • Alla аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
Добрый день! Помогите, пожалуйста, если кто-нибудь сталкивался с ситуацией.

Уже неделю невозможно сделать заказ - вещи просто не добавляются корзину (пробовала разные размеры выбирать и с другого браузера заходить). Хелп.

Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр. 6 мес. 2 нед. назад #19904

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3899
  • Спасибо получено: 232
  • Репутация: 50
Alla пишет:
Добрый день! Помогите, пожалуйста, если кто-нибудь сталкивался с ситуацией.

Уже неделю невозможно сделать заказ - вещи просто не добавляются корзину (пробовала разные размеры выбирать и с другого браузера заходить). Хелп.

Попробуйте очистить куки. Вы под своим аккаунтом в корзину добавляете? Из другого браузера не добавляется тоже при входе в аккаунт или нет?
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

Обсуждение: Asos.com - лучший мегамолл Великобр. 6 мес. 2 нед. назад #19908

  • Alla
  • Alla аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
Да, под своим аккаунтом, конечно. Не получается и после чистки куков и кэша.
Заказ с телефона сегодня оформила, т. к. "горит", но проблема сама собой не решится, мне кажется, ибо не одного дня.
:(

Asos.com - интернет-магазин с доставкой в Россию 5 мес. 1 нед. назад #20359

  • Екатерина
  • Екатерина аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Здравствуйте Скажите какой размер джинс выбрать на параметры ОТ 76 ОБ 98 размеры на сайте указаны 42/44,46 и т д код товара 989480
Модераторы: Виолетта

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!