Кто пользовался возвратом через Skynet Worldwide Express? очень удобно должно быть - быстро и от двери заберут, но вот телефон, указанный на сайте АСОС, не отвечает Кто знает офис в Москве?

Добрый день.

Адрес Skynet Worldwide Express в Москве: 105613 г. Москва ул. Измайловское шоссе, 71 4Г-Д, офис 7Г4
Телефон +7 464 553 88 13
Если Вы хотите, чтобы курьер забрал посылку, то нужно отправить форму по адресу asos.skynetworldwide.com, указав номер заказа, способ забора посылки от Вас, адрес и информацию по возвращаемым позициям.
Оплатить можно картой или Paypal.

Стоимость, если выбираете забор посылки у Вас курьером - $30 (при весе до 1 кг)
Если отвезёте посылку к ним в московский офис,то $16

Для других регионов есть возможность отправить посылку до московского офиса обычной почтой, а они уже переправят в Британию, в таком случае стоимость тоже составит $16.

Spasibo! Po etomy tel nikto ne otvechaet i ya oformila cherez EMS. Toje bistro doljno bit'…

Подскажите пожалуйста,как мне отослать Вам посылку для возврата в ASOS через почту россии,Что писать,куда отправлять(Какой адрес),каким способом(1 классом или ...),что нужно вкладывать в посылку (документацию).????

Алекса пишет: Добрый день.
Вот отзыв Вам в помощь.

Посылку нужно отправить на адрес ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, UK.
При возврате надо заполнить форму возврата (должна быть в заказе). Если в посылке нету, то распечатать можно по ссылке
www.asos.com/infopages/ReturnsNote_ROW.pdf
Деньги вернут в течение 5-10 дней.

Тарифы почты России на возврат - www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/po...ookpostandparcel/int
Будут вопросы - задавайте в той ветке, обязательно поможем.

Здравствуйте! я бы хотела отменить заказ, который оформила и оплатила вчера №107792459 от 9/04/2014 и получить деньги обратно. Как я могу это сделать?

Заранее спасибо.

Скорее всего уже заказ сформирован и ушел на отправку. Отменить заказ можно в течение часа для обычной почты, и 30 минут для курьерской доставки.
Поэтому Вы можете а) не забирать заказ на почте (при заказе почтой), тогда он уйдет обратно б) получить заказ и отослать его обратно.

Сколько стоит отправка и как её произвести, объясните пожалуйста. Срочно нужно.

Этот вид доставки не работает, лучше отправляйте обычной Почтой России. Стоить будет от 300 рублей примерно.
polnakorzina.ru/forum/8-ASOS/1532-возврат-товара-в-asos

Подскажите, пожалуйста, какую ценность предпочтительно указывать на посылке при возврате Почтой России?

Добрый день.
Для недорогих вещей можно указывать полную стоимость, для дорогих можно уменьшить для экономии. В целом, это зависит от Вас.

Как сделать возврат обуви.

как сделать возврат обуви.
.

Владик, добрый день

Вам поможет статья polnakorzina.ru/возврат_asos

Пожалуйста. подскажите. С какого времени считается 28 дней на возврат?
А если посылка с возвратом будет идти до АСОСа дольше?

Вчера отправила возврат - мелкий пакет весом 1020г. с объявленной стоимостью 5000р. Пересылка в АСОС обошлась мне в 760р.

Анонимный пишет: Добрый день.
Что-то дорого вышло. Вы уверены, что это был мелкий пакет? Стоимость можно было не объявлять.

По поводу сроков не беспокойтесь. Вы же посылку отправили назад в течение 28 дней. Так что все нормально. Дойдет она примерно недели за 3. И еще 10 дней на обработку возврата.

Доброй ночи,пришла посылка размер не подошел,хочу вернуть и перезаказать на размер меньше,но такой услуги нет??? только причина возврата,а перезаказа нет

Катя пишет: Добрый день, Катя.

Нужно возвращать и делать новый заказ (или пристраивать куда-то). Обмена, к сожалению, нет в ASOS.

А как там оплачивать карточкой? Нет возможности зарегистрироваться на Paypal.