ДД! Не пришла посылка, обращаюсь в службу поддержки через хелп портал, where is my order?, ввожу номер заказа и свой адрес, который зарегистрирован в моем аккаунте, нажимаю continue, строка с заказом пропадает, с мэйлом остается и все. Ни ответа, ни подтверждения о получении письма на мой адрес не приходит. Уже несколько раз пробовала. В чем может быть причина?
Пробовала и в другом браузере, и с другого компьютора. Более того, попросила подругу, она запрос по своему заказу отправляет, по моему - не может.