Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: ShoeMetro - обувь для всех (форум)

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 3 нед. назад #21238

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Добрый день!
Спасибо за помощь!
Посылку я отправила обратно, почтой, авиадоставка с трек-номером, они обещали вернуть мне эти расходы.
Подскажите, что написать в службу поддержки?


Добрый день

Можно написать так
Hello Shoemetro Support Team.

I have sent the parcel back. Please see the receipt attached. And could you reimburse СУММА  upon arrival please?
Thank you
И приложите скан или фото чека.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 2 нед. назад #21392

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне пришла посылка, я ошиблась с размером( как мне отправить обратно посылку?

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 2 нед. назад #21398

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне пришла посылка, я ошиблась с размером( как мне отправить обратно посылку?

Добрый вечер

Как отправить возврат, описано в статье - polnakorzina.ru/shoemetro#ret

Если останутся вопросы, с удовольствием подскажем
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 2 нед. назад #21399

  • непонятно с размерами!
  • непонятно с размерами! аватар
Привет! у меня размер 42, вот и заказал я сперва ботинки wolverine 10, пришли, велики! (ориентировался по евро размеру, он у меня как и на всей моей обуви 43, а русский 42) ладно думаю, продам на авито)) заказал вот недавно кроссовки пума, сверил с моими кедами пума, прям точь в точь! 10 us, 9 uk и евро 43! но и они явно на размер велики!! что не так вообще??

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 2 нед. назад #21400

  • Talib
  • Talib аватар
Заказал уже)) велики!)) ровно на размер)) 10 - это 43!

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 2 нед. назад #21407

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
непонятно с размерами! пишет:
Привет! у меня размер 42, вот и заказал я сперва ботинки wolverine 10, пришли, велики! (ориентировался по евро размеру, он у меня как и на всей моей обуви 43, а русский 42) ладно думаю, продам на авито)) заказал вот недавно кроссовки пума, сверил с моими кедами пума, прям точь в точь! 10 us, 9 uk и евро 43! но и они явно на размер велики!! что не так вообще??

Добрый день

Размеры у всей обуви отличаются от производителя к производителю. То, что у Вас вся обувь 43 - это просто случайность, причем новая обувь доказала, что не вся обувь 43-го размера Вам подходит. Европейский размер - на самом деле, миф. Единого европейского размера не существует. Есть итальянские размеры - они, как правило, на единицу меньше, чем, к примеру, французские, но это тоже не закон. Потому для одной стопы итальянская обувь бывает от 41 до 43 в зависимости от бренда. Размер лучше определять на сайте Size4.me, где эти особенности учтены.

Что касается Пумы, то у них зависит иногда от страны производства, а иногда вообще непонятно от чего. Поэтому в сервисе Size4.me про Пуму написано, что размеры "гуляют"
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 2 нед. назад #21426

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Помогите пожалуйста, я сделала заказ на сайте, но при регистрации " место доставки" вписала фамилию без одной буквы, как исправить? Пока об отправке подтверждения не было. Спасибо.

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 2 нед. назад #21427

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Помогите пожалуйста, я сделала заказ на сайте, но при регистрации " место доставки" вписала фамилию без одной буквы, как исправить? Пока об отправке подтверждения не было. Спасибо.

Здравствуйте

Одна буква - не страшно, посылку все равно отдадут, не переживайте.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!
Спасибо сказали: Алена

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 1 нед. назад #21507

  • Алена
  • Алена  аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 8
  • Репутация: 0
Здравствуйте, первый раз оформила заказ на Shoemetro, помогите мне разобраться с номером отслеживания, оплата прошла, а посылка не движется уже 5 дней GM545116760099297625. Спасибо.

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 1 нед. назад #21508

  • Алена
  • Алена  аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 8
  • Репутация: 0
Отправление стандарт

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 1 нед. назад #21510

  • Алена
  • Алена  аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 8
  • Репутация: 0
Процесс пошел :-)

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 1 нед. назад #21511

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Да, сегодня обновился статус

На странице DHL Global mail, скорее всего, появится номер для отслеживания на территории России после пересечения границы. После чего уже следите на сайте почты.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 1 нед. назад #21521

  • Yana
  • Yana аватар
  • Вне сайта
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 139
  • Спасибо получено: 19
  • Репутация: 1
Я знаю, точно что английский размер на 42 размер это 8,5. Мы берем 8ку, но у нас гуляет от 41 до 42 На их сетку сильно не обращайте внимание, главное определиться с размером, если один подошел берите только этот. Могу дать совет: зайдите в магазин СпортМастер и сделайте примерку, на коробках указан и английский размер и американский.
Вложения:

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 1 нед. назад #21522

  • Yana
  • Yana аватар
  • Вне сайта
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 139
  • Спасибо получено: 19
  • Репутация: 1
Здравствуйте. Если делаешь заказ, выбираешь эконом доставку, в истории заказав написано "пусто" - это нормально?

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 1 нед. назад #21535

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Yana пишет:
Я знаю, точно что английский размер на 42 размер это 8,5. Мы берем 8ку, но у нас гуляет от 41 до 42 На их сетку сильно не обращайте внимание, главное определиться с размером, если один подошел берите только этот. Могу дать совет: зайдите в магазин СпортМастер и сделайте примерку, на коробках указан и английский размер и американский.


Yana

Имеем в гардеробе Puma и 42, и 43-го размера для одной и той же ноги. Мы сняли тысячи мерок с самой разной обуви. Плавают размеры у Пумы.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 1 нед. назад #21536

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Yana пишет:
Здравствуйте. Если делаешь заказ, выбираешь эконом доставку, в истории заказав написано "пусто" - это нормально?

Нет, не нормально. Но, кажется, у кого-то уже было. А письма пришли какие-нибудь от магазина, что заказ принят/отправлен?
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 1 нед. назад #21548

  • Yana
  • Yana аватар
  • Вне сайта
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 139
  • Спасибо получено: 19
  • Репутация: 1
Снова проверила аккаунт на сайте, ; история пуста. На эл. почту ничего не приходило (только акции). Заказ оплачен 16 апреля. Одну пару я забрала последнюю и на сайте она сразу пропала. Оплатила через РР. И на всякий случай сделала скриншоты своего заказа. Что подскажите? Я сильно не переживаю, но лучше выяснить сейчас, чем прождать месяц.

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 1 нед. назад #21555

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3796
  • Спасибо получено: 227
  • Репутация: 50
Надо написать им в службу поддержки
Dear Sir/Madam

I have placed an order on April 16 and paid through Paypal. However, I can't see my order in orders history neither any confirmations in my mailbox. Could you check the order status please?

Please see the screenshot attached for order details.

Thank you in advance
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

ShoeMetro.com - американский гипермаркет обуви! 1 мес. 1 нед. назад #21592

  • Yana
  • Yana аватар
  • Вне сайта
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 139
  • Спасибо получено: 19
  • Репутация: 1
Держу вас в курсе. Пустую историю обьяснили тем что мой заказ был разбит на несколько посылок, с разных складов в Теннесси и Калифорния. Только мне не понравилось то, что заказ на 4 позиции, а разбили аж на 3 посылки. Надеюсь моя инфо тоже кому то пригодится.
Спасибо сказали: Полна Корзина

ShoeMetro - обувь для всех (форум) 1 мес. 4 дн. назад #21620

  • Алена
  • Алена  аватар
  • Вне сайта
  • Fresh Boarder
  • Сообщений: 8
  • Репутация: 0
Здравствуйте, пожалуйста помогите мне разобраться трек GM545116760099297625 без изменений уже несколько дней, это нормально?
Модераторы: Виолетта

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!