Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Clothing at Tesco (F&F)

ТЕМА: F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com)

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 7 мес. назад #6477

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50

clothingattesco00778F&F (Сlothingattesco.com) – одно из множества подразделений культового британского магазина Tesco, основанного в 1924 году Джеком Кохеном в пригороде Лондона. В настоящее время Tesco — ритейлер № 1 в Великобритании и третий — в мире, управляет 2700 торговыми центрами по продаже продовольствия и промышленных товаров.

Коды на скидкиДоставкаОплатаРазмерыF&F для детей

Подробнее...
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6478

  • Вероника
  • Вероника аватар
Добрый день. Заказала в первый раз на сайте F&F, все понравилось: качество одежды и скорость доставки. Но вот сынишке вместо рубашки с длинными рукавами положили рубашку с короткими. Попросила подругу написать письмо на английском языке с сообщением об ошибке и с вопросом, смогут ли они произвести обмен? И вот получила письмо. Помогите, пожалуйста, разобраться, что они написали (не в ладу с английским). Спасибо вам заранее.

I am sorry that when you purchased F&F 2 Pack of Boys Easy Iron Short Sleeve School Shirts from order 20520189, we sent you the long sleeved version instead. I understand how frustrating this must be. I have reported this to my Business Support team to have this corrected. As a gesture, I have refunded this item for you. You will receive an email to confirm this and it will take 3-5 working days to go back in your account.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6479

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Заказ оформила 20 января. Сегодня позвонили из службы DPD и попросили выслать документы для таможенного оформления: копию паспорта и подписанный договор поручительства (суть: я поручаю DPD провести таможенное оформление и доставку товаров). Как придет посылка, обязательно отпишусь.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6568

  • АЙГУЛЬ
  • АЙГУЛЬ аватар
Не могу зарегистрироваться, мой код города не принимает, что делать? Значит не отправляют в Россию.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6573

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
АЙГУЛЬ пишет:
Не могу зарегистрироваться, мой код города не принимает, что делать? Значит не отправляют в Россию.
Айгуль, что Вы имеете в виду под кодом города? В индексе нужно вводить просто 6 цифр. В телефоне номер начинающийся на 7, далее 10 цифр. Скопируйте сюда, пожалуйста, сообщение об ошибке.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6619

  • Айгуль
  • Айгуль аватар
Вот что пишет я перевела К сожалению мы не смогли найти этот индекс. Убедитесь, что вы введите допустимый индекс Великобритании.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6625

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Айгуль пишет:
Вот что пишет я перевела К сожалению мы не смогли найти этот индекс. Убедитесь, что вы введите допустимый индекс Великобритании.
Айгуль, день добрый.
При регистрации на сайте появляется окно: Register (см.фото ниже). Поле "UK Customers" заполняют только жители Великобритании. Вам следует в поле "email address" внести адрес электронной почты и нажать "Enter A NON UK Address". Далее Вы попадаете в окно заполнения адреса доставки и платежного адреса.
Если вопрос не в этом, сообщите, пожалуйста. Заранее спасибо за ответ.
ubkarevolver5.jpg
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 5 мес. назад #6643

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Добрый день.
Касательно ошибочно отправленной продукции. В своем письме служба поддержки F&F имеет ввиду следующее: в течение 3-5 рабочих дней магазин вернет вам деньги за оплаченный вами товар. Тот товар, который был выслан по ошибке возвращать не нужно, просто оставьте его себе! Будут вопросы, сообщите, пожалуйста. Заранее спасибо.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6735

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Добрый день! Оформив заказ,у меня не проходит оплата картой visa electron. По какой причине? Данной картой я всегда совершаю покупки во всех интернет магазинах и никогда никаких проблем не возникало.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6736

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Добрый день. А какую ошибку выдал сайт?
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6737

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
59) The payment authorisation transaction cannot be fulfilled. Please contact customer service.

Credit Card Not Authorised

Please check and complete your order details below.

REVIEW YOUR ITEMS

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6738

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
59) The payment authorisation transaction cannot be fulfilled. Please contact customer service.

Credit Card Not Authorised
Судя по всему, транзакция отвергнута банком. Магазин попытался снять деньги, но банк не авторизовал транзакцию. Нужно звонить в банк и узнавать почему.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6740

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Я звонила в банк и объяснила ситуацию, консультант мне посоветовал обратиться в магазин и больше ничего мне не пояснил.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6741

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Я звонила в банк и объяснила ситуацию, консультант мне посоветовал обратиться в магазин и больше ничего мне не пояснил.
Добрый вечер. А сотрудник банка подтвердил, что были неудачные попытки или нет?
Если да, то причина в банке. Если нет, то в магазине. В любом случае, дайте нам знать. Поскольку, если причина окажется в магазине, то мы напишем запрос - принимают ли они оплату с помощью Visa Electron. Заранее спасибо за ответ.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6743

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Банк, пояснил, что запрса от магазина на списание средств не поступало. Я направила письмо в магазин и они направили ответ следующего содержания: "

Are you using a Visa Electron card? If so, I'm afraid Electron Cards were not originally designed for use online, this is due to the issuers insisting that the cardholder had to be present at the time of the transaction.

This situation has recently changed and Electron cards can now be used online. However, at present our site is still unable to accept these cards as a method of payment. Now, Electron cards can be issued to under 18's, and the policy with all departments on Tesco.com is that order must be placed by customers aged 18 or over. So because of this reason, we don't accept them as a valid payment method.

If this is the card you have, then I can only say sorry for this, but if not let us know what type of card you have, so that we can look into why it's not being accepted. Thank you for your time today." Однако я пыталась оплатить картой Visa classic и также неудачно.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6744

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Это очень странно, оплата Визой и Мастеркард должны проходить на ура. Ошибка та же самая?
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6745

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Странно, с четвертой попытки платеж с карты viza classik прошел. От чего это зависит непонятно, может сыграло роль мое к ним обращение.

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6756

  • Полна Корзина
  • Полна Корзина аватар
  • Вне сайта
  • Administrator
  • Сообщений: 3865
  • Спасибо получено: 230
  • Репутация: 50
Анонимный пишет:
Странно, с четвертой попытки платеж с карты viza classik прошел. От чего это зависит непонятно, может сыграло роль мое к ним обращение.
Будем надеяться, что Вам понравится ваша покупка. Будем рады, если опубликуете свое мнение потом, когда придёт посылка. Спасибо заранее.
Пусть Ваша корзина всегда будет полной!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6765

  • Анонимный
  • Анонимный аватар
Спасибо огромное за Вашу помощь!!!!!

F&F - одежда с приятными ценами (clothingattesco.com) 3 года 4 мес. назад #6810

  • Анна
  • Анна аватар
Добрый день! Заказала вечером в пятницу в этом магазине первый раз. Я так понимаю суббота-воскресенье у них выходной? заказ будет обработан с понедельника? И еще, хотела узнать подробнее как производится доставка? До подъезда? Они позвонят как только принесут посылку? А говорят курьеры на каком языке? Очень важно чтоб на русском))) И еще вопрос как узнать чье производство вещей? Некоторые вещи не отправляются в США, Австралию и другие страны, почему?

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!