Особенности:
aБесплатная доставка в Россию заказов от 69$ (для этого следует ввести промокод FREE69). В этом случае посылка поступит в почтовое отделение без трек-номера, примерный срок доставки - 20-30 дней.
bПеред покупкой полезно посмотреть отзывы покупателей. Если средства в наличии нет, то укажите рядом с фразой "Sorry, Forbidden Rose is not in stock" свой электронный адрес. Тогда магазин сообщит о поступлении товара на склад.
cЗаказ пробников парфюма позволит сэкономить до 30% стоимости, в этом случае покупатель получит тестер в обычной белой коробке (раздел testers). Определиться с предпочтениями помогут образцы парфюма до 3$ (раздел samples).
Скидки
Сэкономить при заказе на сайте FragranceX можно следующими способами:
- приобрести что-либо из раздела "Testers", тогда вы получите тестер в белой коробке и сэкономите до 30% от стоимости обычной цены.
- заглянуть в раздел "Discount Cosmetics", в котором скидки достигают 60% от первоначальных цен.
- приобрести образцы парфюма до 3$ в разделе "Samples" или дорожные мининаборы в разделе "Travel Size";
- и, наконец, воспользоваться промокодами для получения 11%-ой скидки на заказ или для бесплатной доставки. Купоны следует вводить в поле "Apply Coupon or Gift Certificate" в корзине в процессе оформления заказа. Иногда купоны присылают в посылке.
Мы отслеживаем коды и, если они есть, публикуем в этой статье.
Оплата
Магазин принимает банковские карты American Express, Visa, Master Card, CB і Discover и Pay Pal. Биллинг и шиппинг-адреса обязательно должны совпадать (правило для международных заказов).
Если указали разные адреса, то магазин может отменить заказ или прислать письмо для проверки платежных данных. В ответ высылаете письмо следующего содержания (с вложением копии паспорта и банковской карты);
После оплаты заказа покупатель получит подтверждение заказа, после отправки - подтверждение об отправке. Как правило, отправка посылок осуществляется магазином на следующий день после заказа. Иногда заказы обрабатываются в течение 2-х недель. Это может случится, если чего-либо не оказалось в наличии на складе или из-за наплыва заказов в праздничные дни. Тогда можно отправить письмо в службу поддержки следующего содержания:
Отвечают, как правило, в течение одного рабочего дня.
Доставка
Магазин доставляет посылки в Россию, Украину и Беларусь. Заказы в Россию отправляются службой USPS - по территории США и Почтой России - по территории России (Worldwide Standard Shipping).
Посылка поступит в почтовое отделение без трек-номера, примерный срок доставки - 30-40 дней. Стандартная стоимость заказа рассчитывается по формуле: $14,95 за первую единицу товара + $0.99 оплаты за каждую последующую (калькулятор рассчета стоимости).
В случае, если Вы получили посылку с поврежденными товарами (использовать их уже нельзя), тогда следует сообщить об этом в службу поддержки магазина с просьбой повторно выслать поврежденные товары (сохраняйте упаковку в течении 5 дней).
Если посылка не пришла
В случае, если прошло 40 дней с момента отправки, но посылки все нет (в почтовом отделении ее тоже нет), то напишите письмо в службу поддержки на электронный адрес с вопросом о возврате денег за заказ или повторной отправке.
Возврат
По правилам магазина вернуть посылку покупатель может в течении 30 дней со дня отправки заказа. Уложиться в эти сроки российские покупатели не смогут. Поэтому свяжитесь со службой поддержки, сообщите о возврате и быстрее отправьте посылку домой. Имейте ввиду, что косметику и средства для ухода за кожей магазин назад не примет.
Если в посылке пришло не то, что вы заказывали, то свяжитесь с клиентской службой и получите номер возврата. После того, как посылка поступит в магазин, FragranceX вернет деньги за заказ и расходы на доставку.
Адрес для возврата: FragranceX.com 5 Plant Avenue Hauppauge, NY 11788.
Отправить посылку следует как можно скорее мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений.
Просто идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом. Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки. Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом. Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без возможности отследить путь посылки, но стоимость при этом будет минимальна.
служба поддержки
Связаться с клиентской службой FragranceX можно по электронному адресу (на английском языке).
Если нужна помощь в переписке с магазином свяжитесь с нами на форуме, в комментариях внизу статьи или на страницах в Facebook и Вконтакте.
Как Вы думаете, что это за формула?
Вода – 75%, сахара (глюкоза, фруктоза, сахароза, мальтоза) – 12%, крахмал – 5%, пищевые волокна (Е460) – 3%, аминокислоты (глутамат, аспартат, гистидин, лейцин, лизин, фенилаланин, аргинин, валин, аланин, серин, глицин, треонин, изолейцин, пролин, триптофан, цистеин, тирозин, метионин) 1%, жирные кислоты (пальмовая, омега-6, линоленовая, олеиновая, палмитиновая, стеариновая, лауриновая, миристиновая, каприновая) 1%, зола КРАСИТЕЛИ (желто-оранжевый Е101 рибофлавин, желто-коричневый Е160а, ароматизаторы (3-метилбут-1-ил, этаноат, 2-метилбутил этанат, 2-метилпропан-1-ол, 3-метилбутил-1-ол, 2-гидрокси-3-метилэтил бутаноат, 3-метилбутанал, этил гексаноат, этил бутаноат, пентил ацетат), этилен.
Шампунь, скажете Вы, или зубная паста. Вовсе нет.
Под этими жутковатыми ингредиентами скрывается химический состав обыкновенного натурального банана.
Если Вам небезразличен состав средств, которые Вы наносите на свое лицо, пройдите обучающий тест и выведите на чистую воду производителей всех этих баночек, что стоят на Вашем туалетном столике.
Запустите тест кнопкой в строке ниже.