deti30

Joules.com - британская одежда для всей семьи

Joules - британский интернет-магазин одежды и аксессуаров для всей семьи. История компании начинается в 1980 году, когда Том Джоул решает продавать одежду в стиле country, позже в 1997 году выпускает одежду под собственным брендом. Наиболее популярны были резиновые сапоги ярких цветов, которые как нельзя кстати подходили хмурым, осенним дням.

 

Коды на скидки Доставка Размеры ВозвратыJoules для детей SALE

banner easyship

litemf

Сайт Joules представлен в трех версиях: британской, немецкой и американской, но оформить доставку в Россию можно только на британском joules.com (на остальных - через посредников). Как выбрать посредника в Германии читайте в нашем обзоре,  в США  - в нашей статье.

Скидки

  • Сэкономить можно, заказывая товары из раздела Outlet, где скидки достигают 70% от первоначальных цен. Но размерный ряд ограничен. Поэтому, если что-то понравилось, то приобретайте, не медля! Иногда магазин выпускает весьма выгодные акции, например 3 вещи по цене 2-х!
  • Также большую лепту во все это скидочное изобилие вносят промокоды (code), помогающие сэкономить на определенных видах товаров. Купон следует вводить в поле "Offer Code" в процессе оформления заказа.

50% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Распродажа к Черной Пятнице: скидки до 50% на товары для всей семьи (доставка в Россию)

Проверено неделю назад
1100 10

Оплата

Расплатиться с магазином можно разными способами: банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron и платежной системой Pay Pal.

Адрес доставки и адрес плательщика (адрес регистрации банковской карты, как правило, домашний адрес) допускается быть разным. Сумма VAT не возвращается покупателю.

Доставка

Посылки  в Россию Joules отправляет почтовой службой Royal Mail (по территории Великобритании), далее Почтой России. После оплаты заказа магазин присылает подтверждение заказа, далее через 1-2 дня  - подтверждение об отправке заказа.

Стоимость доставки в Россию составляет 9 фунтов и не зависит от суммы заказа. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление от получателя не требуется.

Размеры

Определить размер одежды можно, воспользовавшись вкладкой "What Size am I" в карточке товара (выбирать размер предпочтительнее на основании данных измерении груди, талии и бедер, далее полученные данные сравнить с таблицей соответствия британских, европейских и американских размеров одежды).

Исходя из отзывов покупателей, размерная таблица соответствует реальности (некоторые модели слегка маломерят). При заказе трикотажных вещей, лучше ориентироваться на свой размер, при заказе верхней одежды, одежды их хлопка, в случае, если ваш размер находится на границе двух размеров, заказать больший.

Полезно перед покупкой ознакомиться с отзывами покупателей (в карточке выбранного товара в разделе "Reviews").

Детская одежда Joules

Одежда Joules особо порадует детей и их родителей, поскольку она качественно сшита (не торчат нитки, не линяет после первых стирок) из ярких, сочных оттенков тканей. Цены, как правило, отличаются на одну и ту же модель в зависимости от размера. Чем больше размер, тем выше цена.

Замечено, что детская одежда маломерит на размер (для ребенка до 6 лет, лучше покупать одежду, рассчитанную на 7 лет).

Возврат

Вернуть товар, если в этом есть необходимость, следует в течение 28 дней после получения посылки (для товаров из раздела "Outlet" срок сокращен до 14 дней). Но для России это сделать нереально. Поэтому надо отправить, просто не мешкая, они всё равно примут.

Если посылка весит до 2-х кг, то вернуть можно мелким пакетом Почтой России (www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/po...ookpostandparcel/int). Если больше, то заказной бандеролью. Это будет самый дешевый способ с трекингом до границы России. Дальше ее передадут почте Британии, которая не потеряет посылку.

Перед возвратом следует заполнить возвратную накладную (внутри посылки) и вложить в посылку для отправки. При этом Вы можете не просто вернуть в Joules, а обменять на другой размер. Для этого нужно заполнять раздел Exchanges, указав новый товар. Если же хотите только вернуть средства, то раздел - Returns.

В течение 10 дней с момента получения посылки на склад, магазин обязуется вернуть деньги покупателю.

В случае, если в присланном товаре обнаружен брак, об этом следует сообщить в клиентскую службу магазина и отправить фото товара. В этом случае, магазин попросит покупателя вернуть товар с компенсацией стоимости доставки или оставить товар у себя, с возвратом денег за товар на карту.  Поскольку магазин не отличается оперативной клиентской поддержкой, то следует запастись терпением при переписке.

Служба поддержки

Связаться с клиентской службой Joules можно следующими способами (на английском языке):

  • напишите в специальной форме в разделе "Contact Us";
  • позвоните по телефону 0845 2507170;
  • Также у магазина есть официальная страничка на Фейсбуке https://www.facebook.com/Joules или в твиттере https://twitter.com/Joulesclothing
  • Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи или на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.

 Похожие магазины

Bebe.com

мода для современной леди!

Ted Baker

одежда и аксессуары из Британии

Tom Tailor

качественные товары из Германии

Анонимный аватар
И как же теперь осуществить заказ с этого сайта?
Нет у вас информации?
Спасибо!
Добавлен: 1 нед. 5 дн. назад Автор: Анонимный #19126
Полна Корзина аватар
Анонимный пишет:
Они пишут, что работают с DHL, DHL не доставляет (ссылка на новость января 2014 года), сами присылали мне заказы в 2015 несколько раз (пусть и с одеждой неверного размера, но присылали успешно). Ложь точно есть. Вопрос в том, в чем врут....

А курьер был точно из DHL?
Добавлен: 11 мес. 2 нед. назад Автор: Полна Корзина #16730
Анонимный аватар
Они пишут, что работают с DHL, DHL не доставляет (ссылка на новость января 2014 года), сами присылали мне заказы в 2015 несколько раз (пусть и с одеждой неверного размера, но присылали успешно). Ложь точно есть. Вопрос в том, в чем врут....
Добавлен: 11 мес. 2 нед. назад Автор: Анонимный #16720
Полна Корзина аватар
Просто не обновили сайт. DHL уже давно не доставляет посылки физлицам, если там не документы.
Добавлен: 11 мес. 2 нед. назад Автор: Полна Корзина #16718
Анонимный аватар
Спасибо! После долгой переписки обещали вернуть стоимость доставки. В качестве причины подобной ситуации они обозначили то, что DHL больше не доставляет личные посылки в РФ, только бизнес. Странно, на их сайте до сих пор информация о доставки в Россию. Врут?!
Добавлен: 11 мес. 2 нед. назад Автор: Анонимный #16715

Прокомментировать

Women  Sale 300x250

Калькулятор размеров

Выберите любой размер, остальные пересчитаются автоматически

U.S. S,M,L... U.K.
Германия Россия Франция

Новые темы на форуме

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!