Скидки
Как сэкономить на сайте Ламода:
- подписаться на рассылку и получите скидку 600 рублей на заказы от 3000 рублей (купон получите по электронной почте)
- копить баллы и экономить до 20% на каждом заказе по программе лояльности "Friends&Family"
- приобретать нужные вещи на распродаже со скидками до 70%.
- пользоваться купонами в корзине.
Подпишитесь на рассылку и получите 1000 рублей на первый заказ (заказ от 5000 рублей)
Обувной магазин Ламода
Ламода - один из любимых мест покупок обуви российских интернет-шопперов. Как выбрать обувь и не ошибиться с размером:
- при поиске укажите как можно больше фильтров (материал, сезон, размер, высота и тип каблука и т.д.). Проверено, это экономит время!
- сверьтесь с размерной сеткой выбранного бренда (размерные таблицы большинства обувных марок есть на сайте ASOS и 6PM).
- задайте вопрос оператору в онлайн-чате или в разделе "вопросы" (отвечают оперативно)
- узнайте, где в вашем городе можно померить обувь этого бренда (многие бренды на сайте Ламоды можно найти в офлайн-магазинах).
- просмотрите отзывы покупателей (некоторые бывают полезными)
- на всякий случай закажите 2 размера одной обуви (опция платная, доставка курьером или самовывоз). То, что не подошло вернете сразу курьеру или вернете Почтой России.
Доставка
Сроки доставки посылок - от "день в день" до 27 дней до самого дальнего региона. Узнайте, как быстро привезут посылку и какой службой на сайте Ламода в разделе "Доставка".
Заказы жителям городов, в которых есть своя служба доставки Lamoda Express или пункты выдачи Lamoda, магазин обещает привезти уже на следующий день (это возможно в 44 городах).
Как в Ламоде отследить свой заказ? Здесь всё просто. Если ваш заказ доставит курьер, то вы заранее знаете день и примерное время доставки. Поэтому необходимости в отслеживании нет.
Если выбрали доставку Почтой России, то получите трек-номер по электронной почте, по которому отследите судьбу посылки на сайте Почты России. Если прошло 2-3 дня после оформления заказа, а трек-номера нет, то узнайте его у операторов в онлайн-чате (называется номер почтового идентификатора).
Если выбрали доставку посылки в постамат, то при оформлении заказа укажите удобную для вас дату доставки.
Подарочная карта Ламода
Решили сделать подарок? Подарочных карт, к сожалению, у Ламоды нет. Но есть другой способ. Оплатите заказ банковской картой на сайте и укажите в качестве адреса доставки - адрес получателя подарка. При этом примерка вещей окажется бесплатной.
Если вещь не понравится или не подойдет, то верните посылку в магазин в течение 14 дней не считая дня покупки (и в течение 365 дней, если купили до 10 мая 2016 года).
Как вернуть заказ? Отправьте посылку Почтой России на адрес: 140150, Московская область, п. Быково, а/я № 47, «Купишуз» или отнесите в ближайший пункт выдачи (пункт выдачи заказов Pick-up.ru, постамат PickPoint).
Lamoda.ru адреса магазинов
Розничных магазинов у Ламоды нет. Только интернет-магазин, где можно найти все популярные в России бренды одежды, обуви и аксессуаров. Благодаря тому, что покупатели могут быстро получить заказ и примерить вещи перед покупкой, Ламода стал одним из любимых онлайн-площадок среди российских покупателей.
Служба поддержки
Как связаться со службой поддержки магазина:
- позвонить по бесплатному номеру 8 800 333-14-48
- позвонить по номеру +7 (495) 134-00-40 (для звонков из Москвы)
- написать на электронный адрес [email protected]
- задать вопрос специалистут (в контактной форме на сайте).
- спросить в онлайн-чате (отвечают быстро)
