Скидки
Как сэкономить при заказе в Ларедут:
- приобрести что-либо из распродажи со скидкой до 70% от первоначальной цены (распродажный раздел часто поподняется новыми вещами).
- подписаться на рассылку и получить 500 рублей на первый заказ.
- применить промокод и получить скидку на весь заказ (в поле "Мой промокод" в корзине) или бесплатную доставку.
Минимальная сумма заказа на сайте составляет 1200 рублей. Мы отслеживаем купоны и, если они есть, публикуем в этой статье.
Laredoute каталог
Вдохновиться идеями, как скомбинировать вещи и аксессуары между собой, поможет каталог Laredoute. Его можно заказать домой и забрать в ближайшем почтовом отделении бесплатно. Каталог можно использовать и для заказа. Для этого укажите артикул понравившейся вещи в специальной форме и отправьте заказ в магазин.
Для удобства пользователей на сайте выложен каталог онлайн. Обычно он обновляется 2 раза в год, например, каталог Осень-Зима 2015 или Весна-Лето 2016.
Оплата
Оплатить заказ в магазине вы сможете наличными при получении товара или банковской картой Visa, MasterCard в процессе оформления заказа.
Если выбрали оплату наличными, то решите, как будет доставлена ваша посылка: курьером, Почтой России или заберете в пункте самовывоза. За доставку посылки Почта России попросит оплатить почтовый сбор, составляющий 2% от заказа, но не менее 50 рублей. То есть в почтовом отделении вы оплатите стоимость заказа + расходы на доставку + почтовый сбор. При оплате банковской картой почтовый сбор оплачивать не нужно. Если забираете в пунктах самовывоза или посылку приносит курьер, также почтовый сбор не нужен.
После оплаты покупатель получит подтверждение заказа, после отправки заказа - информацию об отправке. Отслеживать статус заказа можно в своем аккаунте.
Доставка
Российские модницы получили доступ к французскому магазину в 2006 году, именно с этого времени товары из Франции отправляются в Россию. Для доставки посылок магазин предложит один из 3-х способов:
- доставка в ближайшее почтовое отделение. За доставку заказа Почта России взимает 2% от суммы заказа. Срок доставки, как показывает практика, около 2-3 недель.
- курьерская доставка (стоимость доставки составит от 299 руб. до 529 руб.). Срок доставки составит около 2-х недель.
- пункты выдачи. Из предложенного списка выбираете подходящее место, куда товар прибудет для самовывоза. Сумма сервисного сбора составит от 99 руб. до 429 руб.
Размеры
К каждой модели прилагается размерная табличка. Но будьте внимательны, поскольку размеры, которые указанные в ней, французские. Чтобы узнать свой французский размер отнимите 6 от своего русского размера и сверьтесь с таблицей. Например, если ваш российский размер 46, то французский – 40.
Из отзывов покупателей замечено, что многие вещи большемерят на размер, например если ваш размер между 44 и 46 размером, то выбирайте 44-й. Если вещь свободного кроя, то стоит заказать на размер меньше.
Детские вещи обычно идут "размер в размер" и отличаются высоким качеством: не линяют и не садятся после стирки, хорошо сшиты.
Чтобы не ошибиться с размером полезно:
- изучить отзывы покупателей на понравившуюся вещь;
- посмотреть видеоролик и посмотреть, как сидит вещь на живой модели (ролик есть не в каждой вещи);
- если вещь дана в двойном размере, то следует знать, что размер 38/40 ближе к размеру 40, 34/36 ближе к размеру 36 и т.д.
- если сомневаетесь, то напишите службе поддержки в контактной форме.
Возврат
Если вещь пришлась не по душе или не подошла по размеру, в течение 14 дней со дня получения можете вернуть его назад. Для этого вам нужно выслать по адресу: 150961, г. Ярославль, ул. Павлика Морозова, д. 19, а/я № 32 «Ла Редут»:
- возвращаемые товары;
- бланк возврата;
- копия об оплате;
- опись вложения.
Стоимость доставки ложится на плечи клиента. Если же вещь пришла с браком, тогда уже доставку оплачивает сам магазин.
Служба поддержки
Для связи со службой поддержки магазина используйте следующие способы:
- нажмите на вкладку «позвонить в колл-центр». И прямо с компьютера сможете пообщаться с оператором (нужно подключить наушники и микрофон);
- поговорите с оператором в онлайн-чате в дневное время;
- позвоните на номер 8 (495) 795-30-30 (московский);
- напишите сообщение на электронный адрес.
