Магазин придется по вкусу и тем, кто готовиться к свадьбе или к торжеству, занимается балетом, латинскими танцами, катается на велосипеде, увлекается музыкой или желает принять участие в детском театрализованном празднике!
Трудно не согласиться с девизом магазина "в Lightinthebox.com каждый сможет выбрать товар себе по душе и по карману".
Lightinthebox на русском
Магазин представил русскоязычный интерфейс и русскоговорящую службу поддержки в контакте http://vk.com/lightinthebox. Здесь можно задать все интересующие вопросы и быстро получить ответ! Если в течение 40 дней после отправки посылка не дошла до адресата, покупатель может написать письмо в службу поддержки с тем, чтобы вернуть деньги за заказ.
Особенности
- Чтобы избежать неприятных сюрпризов изучите отзывы покупателей на понравившуюся вещь, раздел "Описание товара" в карточке товара и ознакомьтесь со сроками обработки планируемого заказа. Например, в названии сумки может быть указана "кожа", а в описании - полиуретан.
- Актуальные тенденции отражены в разделе "Корейская мода" с обилием денима, толстовок с изображениями животных, а также женственных платьев нежных цветов и в разделе "Одежда TS", в которой собраны винтажные изделия.
Скидки
- Скидки и распродажи до 70% от первоначальных цен - частые гости в Лайтинзебокс. За интересными предложениями можно отслеживать в разделах в разделах "Мгновенная распродажа" и "Распродажа дня".
- Дополнительно сэкономить до 20$ помогут купоны или коды, которые следует водить в корзине при оформлении заказа в поле "Есть код купона? Введите код".
Мы отслеживаем коды Lightinthebox.com и, если они есть, публикуем в этой статье.
Скидки до 90% на определенную группу товаров! Нет ограничений по сумме заказа.
Оплата
Оплата заказов - с помощью банковских карт: Visa, MasterCard, JCB, American Express, а также Pay Pal, Webmobey, Яндекс деньги, Qiwi кошелек. Срок обработки вашего заказа зависит от выбранного товара (от 24 часов до 16 дней).
В случае оплаты покупок с помощью банковских карт, биллинг и шиппинг адреса могут не совпадать, в случае оплаты через Pay Pal - адрес, зарегистрированный в Pay Pal должен совпадать с адресом доставки. В противном случае заказ может быть отменен. Для обеспечения безопасности платежных данных, магазин не сохраняет данные банковских карт.
Доставка
Стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа до оплаты заказа, поскольку она зависит от содержания заказа, веса посылки и конечного пункта доставки. Лайтинзебокс предлагает доставить посылки в Россию один из 2-х способов:
- Супер экономная доставка - посылка поступит в почтовое отделение без трекинг-номера, примерный срок доставки - 20-40 рабочих дней. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
- Стандартная доставка - с помощью службы EMS, посылке будет присвоен трекинг-номер для отслеживания на сайте http://emspost.ru/ru/tracking/. Примерный срок доставки - 6-8 рабочих дней. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
Имейте ввиду, что ваш заказ будет автоматически отправлен супер экономной доставкой в случае, если:
- Вес Вашего заказа превышает 2 кг.;
- Ваш заказ включает смесители, мангалы и гриль, палатки, картины маслом, люстры и товары MiniInTheBox;
- Сумма вашего заказа менее 50$;
К сожалению, из отзывов покупателей, можно сделать вывод, что сроки доставки, как правило, вдвое дольше заявленных. Все заказы к определенному торжеству рекомендуем заказывать за 2,5-3 месяца.
Размеры
Свой размер можно определить в таблице размеров (в карточке товара). Из отзывов покупателей, некоторые модели одежды маломерят (на сайте собрана одежда китайских производителей, каждый из которых может опираться на свою размерную таблицу).
Кроме этого ассортимент рассчитан как на европейцев, так и на рынок Азии, в которых азиатские размеры меньше европейских. Некое представление о том, маломерит ли выбранная вещь, можно получить, изучив отзывы покупателей или задав вопрос в службу поддержки.
Возврат товара
Если пожаловал товар с браком, то посылку можно вернуть домой, отправив в течение 14 дней после ее получения. Перед отправкой сообщите о возврате в службу поддержки. Экономично вернуть удастся мелким пакетом Почтой России - для посылок до 2 кг., или другими видами международных отправлений. Расходы на возврат будут компенсированы покупателю в течение 15 рабочих дней со дня получения посылки.
Если купленный товар не понравился или не подошел размер, то посылку следует отправить в течение 14 дней, но отправка за счет покупателя. Имейте ввиду, что вернуть косметику, парики, нижнее белье, одежду, изготовленной на заказ, или купленную на распродаже с максимальными скидками можно только в случае брака или ошибки в присланном заказе. Если купленное платье "не сидит как надо", можно отправить на бесплатную подгонку (расходы на пересылку оплачивает покупатель).
Клиентская служба поддержки
Связаться с русскоязычной поддержкой магазина можно:
- Зайти в свой аккаунт и в разделе "Мои заказы" задать вопросы об оплате, доставке, возврату и т.д.
- У магазина есть страничка в Контакте http://vk.com/lightinthebox. Как показывает опыт, это самый быстрый способ связи!
Если нужна помощь в переписке с магазином, сообщите, пожалуйста, нам в комментариях внизу статьи или на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!
