Где купить:
1 На официальном сайте Mothercare (на русском языке). Приобрести с дисконтом до 70% можно во время сезонных распродаж (до 40% на межсезонных распродажах). Доставка заказов от 2500 рублей бесплатна (для Москвы и Санкт-Петербурга) и от 5000 рублей бесплатна для других регионов.
2 На официальном сайте Mothercare (на английском языке). Для захода на сайт понадобится изменить российский ip-адрес на другой. Цены дешевле российских (в 2-2,5 раза) и ассортимент гораздо больше. Для доставки посылок в Россию понадобятся посредники (как выбрать британского посредника читайте в нашем обзоре). На помощь придут подруги, с которыми можно объединиться и сэкономить на доставке.
3В магазинах Мазекея (для поиска ближайшего магазина воспользуйтесь поиском на сайте).
Скидки
Как сэкономить при заказе:
- покупать нужные вещи со скидками до 70% во время сезонных распродаж. Но будьте готовы, размеры здесь не все. Поэтому для экономиии времени поставьте фильтр по нужному размеру и тогда вы станете просматривать только то, что подойдет ребенку.
- получать заказы в магазине (если есть магазин Mothercare в вашем городе). В этом случае доставка всех заказов окажется бесплатной. Но оплатить заказ придется банковской картой (наличные в этом случае не предусмотрены).
- подписаться на рассылку магазина и получить 10%-ую скидку на первый заказ (скидка действует на товары без скидок)
- использовать промокод в поле "Discount Codes" в корзине. Имейте ввиду, что коды действуют только на товары с полной ценой.
Аутлет со скидками до 60% для малышей, для девочек и мальчиков
Бесплатная доставка заказов по всей России от 2500 рублей
адреса магазинов:
Найти ближайший магазин можно на сайте (100 официальных магазинов открыты в 25 городах России, а также в Украине, Беларуси и Казахстане).
Самый большой московский магазин Mothercare находится в ТЦ Европейский (пл. Киевского вокзала, 2). Чуть поменьше - в Афимолле (Пресненская набережная, 2) и на Ленинском проспекте, 83. Магазины на Волгоградском проспекте, 3-5 и Рублевском шоссе, 38с1 - небольшие.
А вот отдельных дисконт-центров Мазекея, где распродавались бы стоки или прошлые коллекции, нет. Если нужно купить детскую одежду Мазекея с дисконтом, лучше смотреть стойки с распродажей одежды в самих магазинах или воспользоваться акциями в интернет-магазине.
Размеры
Как правильно определить размер одежды или обуви:
- выбирать вещи не по возрасту, а по росту. В этом случае вещи будут не большемерить, а "идти размер в размер". Колготки лучше брать на размер или два больше, поскольку они садятся после стирки. Размеры обуви выбирайте по длине стопы, в этом случае они также "идут размер в размер".
- изучить отзывы на понравившуюся вещь (есть на большинство вещей в карточке товара)
- заглянуть в магазин Мазекея и определить свой размер (в разделе "Найти магазин").
Оплата
Оплатить заказ в магазине можно банковской картой Visa и MasterCard или наличными курьеру при получении посылки.
Адрес плательщика и адрес доставки могут различаться, поэтому можно отправлять заказы в подарок. После оформления заказа покупатель получит подтверждение заказа по электронной почте с указанием даты доставки.
Если отменяйте заказ, позвоните по бесплатному номеру 8(800)250-52-25 и сообщите об этом оператору. Заказ отменят, и если заказ был оплачен банковской картой, то деньги за заказ вернутся на карту.
Доставка
Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга заказы свыше 2500 рублей магазин доставит курьером бесплатно (для других регионов бесплатно от 5000 рублей).
Варианты доставки посылок из Мазекея:
- курьером на дом. Сроки доставки составят 1-2 рабочих дня по Москве и 2-3 рабочих дня по Санкт-Петербургу. Московские заказы, отправленные до 18ч. магазин доставит на следующий день (внутри МКАД). Доставка обойдется от 250 до 1500 рублей в зависимости от удаленности региона, где Вы живете.
- получить в магазине (если есть магазин Mother Care в вашем городе). Доставка в этом случае окажется бесплатной. Такие заказы следует оплачивать банковской картой при оформлении заказа.
- доставка в ближайшее почтовое отделение (для регионов, где нет возможности доставить заказ курьером). Сроки доставки - до 6 недель.
Текущий статус заказа отслеживайте в личном кабинете с помощью трекинг-номера, который вам предоставляет магазин.
Возврат
Вы можете отказаться от заказа в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом должны будете компенсировать стоимость доставки. Деньги поступят на ваш счет в течение 10 дней с момента прибытия посылки в магазин.
Если же магазин «осчастливил» вас товарами с браком, вы вправе вернуть их назад. Для этого вам нужно заполнить заявление (бланк скачать на сайте), указав причину возврата, приложить к нему товарный или кассовый чек и копию паспорта (2 и 3 страницы). Вещи отправляйте в первозданном виде и оригинальной упаковке.
Служба поддержки
Как связаться со службой поддержки магазина:
- напишите на адрес [email protected]
- позвоните по номеру 8(499)270-40-40 - для звонков из Москвы, 8(800)250-52-25 - для регионов. Операторы доступны с 9:30 до 20:30ч.
- напишите свой вопрос в специальной форме на сайте, указав свои контакты.
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
Школа поддержки мам
Mothercare – это не просто магазин, это еще и своебразный ликбез для мам. Здесь Вы узнаете, как выбрать коляску, как обустроить детскую комнату и мн. др. Можно записаться на бесплатные курсы для будущих мам, где врачи-психологи и акушеры расскажут про беременность, роды, послеродовой период, грудное вскармливание и многое другое.
Полезно:
Покупая в интернет-магазине Мазекея полезно знать:
- ставьте фильтр по размеру (размер одежды в см. или размер одежды по возрасту), если покупаете на распродаже. Иногда товар в списке есть, но, открыв карточку товара, вы узнаете, что нет ни одного размера. Этого можно избежать, если отфильтровать товары по размеру.
- если выбираете доставку заказа в магазин, прибавьте 1-2 дня к дате доставки в магазин (задержки, к сожалению, бывают).
Каталог Mothercare
Желаете полистать каталог? Получите его бесплатно в магазине Мазекея (если он будет) или закажите его на сайте за 79 рублей. В нем Вы найдете 11 купонов на скидку в розничных магазинах (купоны действуют только на товары без скидок). А также полезные статьи по всем волнующим вопросам.
Похожие детские магазины:
- Nextdirect - британский магазин с бесплатной доставкой в Россию заказов от 1250 рублей;
- F&F - подразделение культового магазина Tesco с доставкой в Россию за 10 фунтов;
- Carters - американский магазин с доставкой в Россию (дешевле заказывать через посредника);
- M&Co - британский онлайн-магазин с доставкой в Россию (часто бесплатной);
- MR Price - южноафриканский магазин с доставкой в Россию 5-12$;