thehut01

Thehut - известные бренды по дисконтным ценам!

hut.com - британский интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров по дисконтным ценам, а также электроники, медиа-товаров, косметики и средств для ухода за кожей и волосами. Магазин принадлежит британской корпорации с одноименным названием The Hut Group.

Коды на скидки Доставка Оплата Возвраты Служба поддержки SALE

litemf


Особенности

1Магазин интересен разделом "Аутлет", где со скидками до 80% можно заказать вещи и косметику Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Diesel, Disney, Armani, Kerastase, American Crew и т.д. (для взрослых и детей).

2Парфюмерию, лосьоны после бритья, аэрозоли, некоторые бренды (Moroccanoil) магазин доставит только на британский адрес. Парфюмерию можно заказать на американском FragranceX и гонконгском Strawberrynet (оба магазина с доставкой заказов в Россию).


Скидки

Как сэкономить при заказе:

  • заказывать нужные вещи на распродаже со скидками до 80%
  • применить промокод в корзине и получить скидку до 20% на заказ (купон действует на товары определенного бренда или на весь заказ)

  Бывает, что  купон не "срабатывает", поскольку он не действует, если товар уже дан со скидкой и исключает электронику, развлечения, средства GHD, Gatineau, Alpha-H, Hunter, Numatic, Louis Vuitton, Anthony Logistic products, Parlux, Apple, Moroccanoil, протеиновые продукты, включая MyProtein, PHD and QNT, Lego.

80% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Аутлет со скидками до 80% на товары (для взрослых и детей)

Проверено 16 июня
1100 10
15% СКИДКА
АКЦИЯ
NEWB15
Скидка 15% на заказы для новых покупателей по коду
Проверено 16 июня
Действует до 31 декабря. Нужен создать новый аккаунт
1100 10


Оплата

Оплачивать заказы можно банковскими картами: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, а также PayPal. Адрес доставки и адрес плательщика допускается быть разным.

Если ваш адрес доставки совпадает с адресом плательщика (адресом, указанным в заявлении на выпуск карты), то отметьте кружком фразу" Use my delivery address as my cardholder address", если нет, то кружком - фразу "Use a different address".


Доставка

Посылки в Россию магазин отправит одним из двух способов:

  • Standart Delivery (магазин передаст посылку государственной британской службе Royal Mail, по территории России доставит Почта России). Доставка обойдется за 5,99£ и бесплатно для заказов от 60£. Трек-номера нет, примерный срок доставки - от 2-х до 4-х недель. Для посылок до 1000 евро в месяц таможенное оформление не требуется.
  • Tracked Delivery (доставка курьерской службой EMS). Вам будет предоставлен трекинг-номер для отслеживания на сайте www.trackmytrakpak.com (отслеживается по территории Великобритании, по России без дня доставки). Посылку доставит курьер EMS. Доставка обойдется за 11,99£ (бесплатно для заказов от 100£). Срок доставки составит 7-14 дней. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.

При заказе от 100 фунтов отслеживаемая доставка бесплатна. Для того, чтобы узнать трекинг-номер EMS нужно на сайте trackmytrakpak.com кликнуть на Tracking number (длинная череда цифр слева), откроется дополнительное окно, где есть строка local barcode (это и есть трекинг EMS).


Косметика в Thehut

Интернет-магазины The Hut, Beauty Expert, HQhair и Lookfantastic принадлежат британской группе компании The Hut. Поэтому перед оплатой заказа с косметикой в The Hut не лишним будет найти эти средства в других магазинах. В любом из них они могут быть дешевле.

  • HQhair  - интернет-магазин косметики с бесплатной доставкой в Россию
  • Lookfantastic  - интернет-магзин косметики с беспалатной доставкой в Россию
  • Beauty Expert -интернет-магазин косметики с бесплатной доставкой в Россию

Возврат

Если вещи не подошли или не понравились, то их можно отправить в магазин в течение 14 дней со дня получения в той же упаковке, в которой вы получили.

Перед отправкой напишите в службу поддержки в своем аккаунте, сообщите номер заказа, наименование возвращаемого товара и причину возврата. И только дождавшись номер разрешения на возврат и адрес для вовзрата, можно отправлять посылку.

Если посылка весит до 2-х кг., то посылку можно экономично отправить мелким пакетом Почтой России или другими видами международных отправлений.

Если вещь оказалась с браком, то сообщите о браке в службу поддержки (в своем аккаунте), приложите фото бракованной вещи и дождитесь дальнейших инструкции.


Если не пришла посылка

Как правило, средний срок доставки посылок из Thehut в Россию составляет 30-40 дней (бывает до 2-х месяцев). Письма о возврате денег, в случае пропажи посылок, магазин принимает в течение 40 дней (иногда для России этот срок продляют до 60 дней, но это индивидуально).

Перед тем, как писать письмо в службу поддержки, полезно сходить в почтовое отделение и проверить посылку в нем (иногда извещения не приносят). Если на почте ее тоже нет, то следует не позднее 40 дней после отправки написать в своем аккаунте (подробная инструкция - как и где писать) письмо следующего содержания:

"Dear Thehut Customer Support Team.
I haven't receive the order № заказа. 30 days have been passed according to your Missing orders policy. Could you refund the money or resend the parcel, please.
Thanks in advance".

В ответ магазин может написать, что для России вместо 40 дней действует политика 60 или 75 дней. В случае такого ответа и при отсутствии посылки за несколько дней до окончания этого срока, следует снова обратиться с письмом, что посылка не пришла. В итоге вам вернут деньги или снова отправят посылку. 


Служба поддержки

Как свзяаться со службой магазина (писать на английском языке)

  • Напишите в своем аккаунте в разделе Contact Us
  • Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!

Похожие магазины

Pharmd568 аватар
Very nice site! cheap goods
Добавлен: 10 мес. 1 нед. назад Автор: Pharmd568 #18178
Полна Корзина аватар
Спасибо огромное! Дополнили статью по Вашей подсказке.
Добавлен: 2 года 8 мес. назад Автор: Полна Корзина #12190
Анонимный аватар
Доброе время суток!
Хочу отметить, что в случае tracked delivery почтовый идентификатор EMS можно узнать самостоятельно с помощью сайта TRAKPAK без обращения в службу поддержки. Просто жмём на tracking number (длинная череда цифр слева), откроется дополнительное окно, где есть строка local barcode (это и есть трекинг EMS).
Надеюсь, мой комментарий окажется полезным.
Добавлен: 2 года 8 мес. назад Автор: Анонимный #12187
Полна Корзина аватар
Добрый день.
Ваша посылка находится в России. Скорее всего, проходит таможню.
Сейчас сроки у EMS удлинились почему-то.
Предпринять в этой ситуации можно немного
- проверить в личном кабинете, что выслали методом Tracked, а не Standard (бывает часто, что ошибаются)
- подождать 2-3 дня и запросить трекинг EMS-вский в службе поддержки TheHut. Может, дадут. Хотя смысла в нем мало, так как трекинг выше обновляется точно так же.

Сами Вы на розыск посылки подать не можете, по правилам это может сделать отправитель. Поэтому остаётся только подождать.

Посылка дойдет, при платной доставке потери крайне редки, просто ждать придется подольше.
Добавлен: 2 года 11 мес. назад Автор: Полна Корзина #10234
Алексей аватар
заказываю не первый раз с нет магазина The Hut не когда проблем не было приходило все в течении 10-12 дне . но заказал 01 июля и все застряло не понятно где

Дата/Время Деятельность EventCode
03/07/2014 16:53 МАРШРУТИЗИРОВАТЬСЯ В КОНЕЧНЫЙ ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ - БЫТЬ 299
03/07/2014 14:55 В ПУТИ - БЫТЬ 202
03/07/2014 14:55 МЕЖДУНАРОДНЫЕ УЗЛОВЫЕ БЫТЬ 246
02/07/2014 17:04 ЭЛЕМЕНТ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ДЛЯ КОЛЛЕКЦИИ 310
02/07/2014 15:18 TRAK PAK ПРОЦЕССА ЦЕНТРА
Куда обратится? доставка всегда платная 7,99
Добавлен: 2 года 11 мес. назад Автор: Алексей #10229

Прокомментировать

Women  Sale 300x250

banner easyship

Узнать больше о The Hut!

 
   

Калькулятор размеров

Выберите любой размер, остальные пересчитаются автоматически

U.S. S,M,L... U.K.
Германия Россия Франция

Новые темы на форуме

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!