Возврат VAT
В магазине TM Lewin можно выбрать страну (США и Великобритания), откуда будет отгружен заказанный товар. Целесообразнее выбрать UK, поскольку британский TM Lewin предоставит покупателям из России скидку (налоговый вычет) в размере 17,5% от суммы заказа. Раньше сумма вычиталась автоматически, сейчас - по запросу в специальной форме на сайте в разделе "Customer Services"
Good day,
My order No xxxx
Could you refund the VAT, please.
Thanks, подпись.
Скидки
Как сэкономить при заказе:
- заказывать нужные вещи на распродаже со скидками до 60%
- если нужны рубашки, приобретать не менее 4-х, тогда экономия составит 40£ (рубашки, участвующие в акции)
- применять купоны в корзине (в поле "Enter Promotion code" при оформлении заказа). Купоны бывают редко.
Акция - 4 мужские рубашки за 110£
Особенности:
- Одежду Tm Lewin можно приобрести и в российских интернет-магазинах. Заказ на официальном сайте обойдется на 30-40% дешевле (с учетом доставки в Россию). А во время действия купонов на сайте (скидки доходят до 20%) экономия составит более 40%.
- На официальном сайте можно заказать подгон нужной длины рукава рубашки (цена услуги составит 8£) или длины брюк (бесплатно).
Доставка
Способы и стоимость доставки в Россию зависят от суммы заказ и веса посылки. Если сумма Вашего заказа до £149, то стоимость доставки составит 15£, если сумма заказа £150 - £249, то стоимость посылки - 25£, если сумма заказа свыше £250, то соответственно £35.
Если вес посылки окажется до 2-х кг., то магазин отправит авиапочтой, без трекинг-номера (беспошлинный лимит до 100 евро). В этом случае посылку нужно будет получать в почтовом отделении. Если вес посылки окажется больше 2-х кг., тогда - курьерской службой с трекинг-номером (по территории Великобритании с помощью Royal Mail, далее EMS). В этом случае беспошлинный лимит также составит 1000 евро.
Оплата
Оплачивать заказ можно банковскими картами:Visa, Mastercard и American Express (нет оплаты с помощью Pay Pal). При оплате нужно выбрать тип и № карты, срок действия и ввести трехзначный код на обратной стороне карты CVV. Шипинг и биллинг адреса могут быть разными.
Размеры
Подобрать нужный размер поможет таблица "Size Guide" (наверху таблицы - опция выбора единицы измерения: дюймы или сантиметры). Если планируете приобретать рубашки, то будьте готовы измерить обхват шеи (Collar) и длину рукава (Sleeve).
Все вопросы вы также можете задать службе поддержки магазина в специальной форме в разделе "Customer Services" (на английском языке).
Служба поддержки
Связаться со службой поддержки TM Lewin можно следующими способами:
- напишите сообщение в специальной форме (на английском языке);
- позвоните по телефону +44 845 389 1898 ( круглосуточно);
- также у магазина есть официальная страничка в Фейсбуке https://www.facebook.com/T.M.Lewin, в которой можно следить за новостями или задать вопрос.
- Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!