woolovers00889

Woolovers.ru - красиво и тепло!

Woolovers - британский интернет-магазин одежды из хлопка, кашемира, овечьей шерсти и мериноса. Основатели компании - семейная пара Марк и Клэр Шентон, открывшие в 1989 году свой первый магазин.

Супруги давно мечтали о создании теплой шерстяной одежды для сурового британского климата. Заключив соглашения с британскими фермерами, супруги начинают работу, дав название магазину "Wool lovers" (любители шерсти).

Коды на скидки Доставка Размеры Возвраты Служба поддержки SALE

banner easyship

litemf

Особенности:

  • Просматривать сайт Вуловерс можно на русском языке. Для этого зайдите на woolovers.ru или выберите на сайте российский флаг. Цены для россиян даны с вычетом VAT (VAT=цена на товар минус 20%) и в рублях (для просмотра можно выбрать любую валюту, но оплата в фунтах).
  • Изделия из британской шерсти - плотные и тяжелые, подходящие для холодной погоды, изделия из кашемира и шерсти мериноса - тонкие и нежные, из хлопка и кашемира - мягкие и приятные телу, подходящие на каждый день, из шелка и хлопка - тонкие, рассчитанные для летних вечеров.

Скидки

Сэкономить при заказе трикотажа в Woolovers можно следующими способами:

  • заглянуть в раздел "Акции", где скидки во время сезонных распродаж достигают 50% от первоначальных цен.
  • порекомендовать друга в разделе "Расскажите друзьям". Ваш друг получит 10%-ую скидку на первый заказ, а вы - 5%-ую скидку на заказ друга. Сумма поступит на ваш кошелек в системе PayPal в течение 60 дней после покупки.
  • воспользоваться промокодом (promocode) для получения 10%-ой скидки на заказ или бесплатной доставки в Россию. Купоны появляются раз в 1,5-2 месяца. Ввести такой код следует в поле "Скидочный код" при оформлении заказа.

Мы отслеживаем купоны и, если они есть, публикуем в нашей статье.

NEW СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Новогодние подарки из натуральной шерсти ягненка и овечьей шерсти!

Проверено 29 ноября
Действует до 25 декабря.
1100 10
50% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Аутлет: Cкидки до 50% на трикотаж (для женщин и мужчин)

Проверено неделю назад
Действует до 31 декабря.
1100 10
FREE СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Бесплатная доставка заказов от 7500 рублей (с трек-номером) Почтой России.

Проверено неделю назад
1100 10

Оплата

Для оплаты заказов магазин примет банковские карты Visa, Master Card, Visa Electron и платежи через PayPal и Qiwi кошелек. Биллинг и шиппинг адреса могут различаться. Цены на сайте woolovers.ru даны для россиян с учетом вычета VAT. Деньги за заказ магазин снимет в день отправки заказа, поэтому цена на товар будет меняться каждый день в зависимости от курса валют.

Для оформления заказа Wool Overs предложит зарегистрироваться. Платежный адрес и адрес доставки заполняйте на русском языке.

После оформления заказа покупатель получит подтверждение заказа, после отправки заказа - подтверждение отправки (на следующий день, даже если заказ оформили на выходных).

Доставка

Доставить посылки в Россию Woolovers предложит один из двух способов:

  • службой Royal Mail - по территории Великобритании, Почтой России - по территории России. Посылка поступит в почтовое отделение с трекинг-номером. Номер отслеживания доступен спустя 72 часа с момента отправки заказа. Доставка обойдется за 900 рублей и бесплатна для заказов от 7000 рублей. Примерный срок доставки составит 15-30 дней в зависимости от региона. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
  • курьерской службой FedEx за 4200 рублей. Срок доставки - до 5 дней. Посылку вручит курьер. Курьерская доставка доступна для заказов, в которых количество изделии до 4-х штук. Не забудьте указать мобильный телефон, чтобы курьер мог с вами связаться для вручения заказа.

Размеры

При выборе свитера или жилета обратите внимание на размер. Дело в том, что у каждой модели своя размерная сетка. Чтобы правильно определить свой размер:

  • изучите размерную таблицу выбранной модели (в карточке товара);
  • ознакомьтесь с отзывами покупателей (на русском языке);
  • возьмите на заметку, что вся продукция Wool Overs большемерит, особенно вещи унисекс. Вероятно, это сделано потому, что свитера и пуловеры лучше сидят на фигуре свободно, не обтягивая ее.

Возврат

Если вещь не подошла или не понравилась, то ее можно вернуть в магазин в течение 3-х месяцев со дня получения посылки (6 месяцев - для вещей с браком). Изделие должно быть в оригинальном виде без следов использования, можно использовать упаковку, в которой поступил товар. Если купили что-либо в аутлете или на распродаже, то срок возврата сокращается до 14 дней. Шапки вернуть или поменять не удастся.

Адрес для возврата: Wool Overs Ltd, Wool Overs House, Victoria Gardens, Burgess Hill, West Sussex, United Kingdom RH15 9NB.

Отправить посылку в магазин можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении  (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений (для посылок больше 2-х кг.).

Для этого идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом. Стоимость отправления зависит от веса и метода отправки. Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то отправьте заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом. Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без трек-номера, но стоимость при этом будет минимальна.

Если обнаружили вещь с браком, то сообщите об этом клиентской службе по адресу help@woolovers.ru, вложив в письмо фото брака. В этом случае магазин предложит заменить изделие или вернет деньги за заказ. Для компенсации почтовых расходов за возврат, отправьте в магазин копию чека.

После получения посылки на склад, магазин обработает ваш запрос и отправит подтверждение возврата по электронной почте. Деньги за заказ вернуться в течение 5 рабочих дней.

Служба поддержки

Для связи со службой поддержки магазина используйте следующие способы:

  • напишите по электронной почте help@woolovers.ru
  • позвоните на бесплатный номер 8-800-301-71-78
  • отправьте сообщение на сайте
  • задайте вопрос в чате.

посылки долго нет:

Примерный срок доставки посылок из Woolovers в Россию составляет 30-40 дней. Если вы не получили посылку в течение 25 рабочих дней с момента отправки, то сообщите об этом по адресу help@woolovers.ru (учитывая специфику работы Почты России пишите после истечении 5 недель).

Сотрудник магазина вышлет Вам заявление о пропавшей посылке, которое следует подписать, отсканировать и отправить по электронной почте в магазин. В итоге магазин вернет вам деньги или отправит повторную посылку.

Заказ поступил не полностью:

Если Вы получили заказ не полностью, то вероятно магазин разделил ваш заказ на две части (причины: вес посылки оказался больше 2-х кг. или часть товара отсутствовала на складе на момент отправки).

Убедиться в этом можно, посмотрев содержимое накладной внутри посылки - в ней указано только то наименование и количество товара, которое  вы получили. В этом случае дождитесь вторую посылку или свяжитесь со службой поддержки для уточнения даты отправки второй посылки.

Похожие магазины

Tom Tailor

качественные товары из Германии

Mr Price

солнечная одежда из сердца ЮАР!


Прокомментировать

Women  Sale 300x250

Next RU 300x250 New Season

Калькулятор размеров

Выберите любой размер, остальные пересчитаются автоматически

U.S. S,M,L... U.K.
Германия Россия Франция

Новые темы на форуме

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!