Не зря Zavvi прозвали «бестселлером»! Здесь действительно можно купить высококлассные и стильные вещи известных брендов по незавышенной стоимости! Почему бы нам ни взять модный курс на Англию!
Особенности
- В онлайн-магазине существует система бонусов Rewards. То есть за каждый потраченный фунт вам начисляется 1 очко, проверяйте баланс в своем аккаунте. За определенные товары компания может подарить и двойной бонус. Ищите пометку Double Points. Накопленными очками можно свободно расплачиваться за следующие заказы!
- Есть возможность сделать предзаказ товара, которого временно нет на сайте. И самое главное, деньги с карты после оформления предзаказа не снимаются. То есть как быстро вы его сделали, так же быстро можно и отменить. Стоимость «списывается» уже после отгрузки товара.
Скидки
В разделе "Offers" найдете самые выгодные предложения и купоны (coupon, discount code), которые помогут приобрести понравившиеся вещи со скидками. Магазин также не скупится на акции, часто вы можете встретить на сайте спецпредложения типа «две вещи со скидкой до 50%» или «два по цене одного». Также магазин радует клиентов «Скидками дня», когда лихо снижается цена в течение 24 часов на единичный товар.
Промо коды (discount code) следует вводить в поле "Got a discount code? Enter it here:" при оформлении заказа. Мы отслеживаем скидки и купоны и, если есть, размещаем в этой статье.
Как правило, коды не действуют на электронику, пульты и на товары, предлагаемые по специальной цене.
Распродажа со скидками до 80% на одежду, игры, электронику и мн.др.
Оплата
Zavvi использует два способа оплаты покупок. Это банковские карты (Visa, Mastercard, Discover, American Express, Maestro, Visa Electron) и система PayPal. При оформлении заказа необходимо указать, совпадает ли биллинговый адрес, (привязанный к карте), с адресом доставки посылки. Если да, ничего не нужно указывать. Если адреса разные, нужно выбрать из предложенных вариант "Use a different address и вписать данные адреса доставки" (строго латинскими буквами).
После оплаты получите подтверждение заказа, после отправки - подтверждение отправки (эту информацию можно также отслеживать в своем аккаунте).
Доставка
С начала 2012 года онлайн-шоп стал доставлять товары и в Россию. Причем, стоимость доставки невысокая!
- Стандартная без номера отслеживания — 0.99 фунта (посылка поступит в почтовое отделение без трекинга). Срок доставки — до 3 недель. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
- Доставка с номером отслеживания — около 7.99£, сумма может несущественно меняться, так как стоимость зависит еще и от веса и объема посылки. Посылку принесет курьер EMS, отслеживать посылку на сайте www.trackmytrakpak.com. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.
Размеры
К каждой модели «крепится» таблица соответствия британского, американского и европейского размеров. Она поможет вам определить подходящий размер. Брендов много, поэтому однозначного ответа "большемерит или маломерит" одежда нельзя. Ходят слухи, что вещи слегка большемерят, поэтому не лишним будет изучить и отзывы клиентов Zavvi (в карточке большинства товаров).
Возврат
Если не удовлетворены заказом, можете вернуть его в течение 14 дней со дня получения, сообщив о своем решении в службу поддержки магазина [email protected]. Вам пришлют письмо со специальной формой возврата и обратным адресом. Но для России это сделать нереально. Поэтому надо отправить, просто не мешкая, они всё равно примут.
Доставку назад придется оплатить покупателю. Если же товар пришел с браком, то стоимость доставки берется оплатить уже магазин. Отправляя заказ владельцу, помните: бирки должны быть на месте и одежда без следов использования.
Отправить посылку можно мелким пакетом Почтой России для товаров до 2-х кг. или другими видами международных отправлений, если выше 2-х кг. Узнать, получен ли ваш пакет можно в истории заказов в вашем аккаунте.
Служба поддержки
Если у вас появились вопросы, связанные с ассортиментом, размерами, доставкой и т.д., обратитесь в службу поддержки клиентов магазина. Есть несколько способов:
- напишите письмо на электронный ящик [email protected] на английском языке;
- позвоните по номеру 0844 264 0702 (кроме воскресенья);
- задайте свой вопрос в специальном разделе помощи магазина;
- Также у магазина есть официальная страничка на Фейсбуке https://www.facebook.com/zavvionline и на Google Plus https://plus.google.com/u/0/+zavvi/posts.
- К тому же, у Завви есть и собственный блог http://www.zavvi.com/blog/, где можно узнать последние новости магазина и ознакомиться с новинками и «фаворитами» сезона.
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
Другие магазины The Hut:
Lookfantastic - онлайн-магазин косметики с бесплатной доставкой;
HQhair - онлайн-магазин с бесплатной доставкой;
Thehut - известные бренды по дисконтным ценам!
Beautyexpert - онлайн-магазин с бесплатной доставкой.
