AllSaints.com - британская одежда в стиле Лондон

Скидки

Как сэкономить при заказе:

• заказать нужные вещи на распродаже со скидками до 50% от первоначальных цен. Распродажа появляется на сайте зимой (январь, февраль) и летом (июль, август).
• применить промокод в корзине и получить скидку 20% на заказ (в поле "To apply discount, add promotional code here" корзины). Купоны магазин выпускает редко.

Особенности

a Для жителей Москвы открыт магазин Allsaints по адресу: Цветной б-р, 15, стр. 1, "Tsvetnoy Central Market" 3 этаж. В нем можно померить одежду и определиться с нужным размером. Цены выше чем британском интернет-магазине.

bВ магазине можно купить графические футболки как для девушек, так и для парней, бутсы и аксессуары в стиле Camden Town – знаменитый, неформальный и модный район Лондона. Топы и платья для вечеринки в лондонском торгово-развлекательном квартале Soho или в московском варианте –модном ночном клубе Soho Rooms. Стильные английские жакеты, брюки и фраки для офисных модниц и для английских денди, что по утрам спешат в Canary Wharf и в City.

cЦены на сайте можно посмотреть, как в фунтах, так и в евро, для этого кликните на Currency в правом верхнем углу. Если понравилась вещь, кликнув на нее, можно посмотреть, что предлагает сайт в качестве возможных вариантов  для комбинирования одежды и аксессуаров.

Оплата

Оплатить заказ можно с помощью системы Pay Pal, а также банковскими картами: Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, Amex, JCB и т.д. Биллинг и шиппинг адрес могут не совпадать. В этом случае при заполнении биллинг адреса снимаете галку около фразы "Send to this address" и заполняете шиппинг адрес (адрес доставки).

Если Вы заказали что-либо в Allsaints впервые, то, возможно, с Вами свяжется сотрудник клиентской службы магазина с целью проверить информацию о заказе. Будьте готовы назвать: содержание вашего заказа, адрес, тип карты, банк, электронную почту (возможно, попросят назвать последние цифры на карте). Если вы не ответили на звонок, то необходимо перезвонить, в противном случае Ваш заказ могут отменить.

При оформлении заказа, после выбора страны доставки (Россия), Allsaints автоматически вычитает VAT (около 17%) от суммы вашего заказа.

Доставка

Отгрузка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дня после оплаты заказа (в периоды распродаж сроки отгрузки могут быть увеличены).

В настоящее время стоимость доставки в Россию и Украину составляет 24,95£ и бесплатна для заказов от £300. Посылки доставляются с помощью курьерской службы UPS (будет предоставлен трекинг-номер для отслеживания на сайте ups.com и посылку принесет курьер). Сроки доставки - 5-7 рабочих дней.

Если стоимость заказа превысит 200 евро, то покупателя попросят задекларировать товар (самостоятельно или за плату около 994 рубля).

Если стоимость посылки превысит 1000 евро или вес посылки выше 31 кг., то покупатель оплачивает таможенные пошлины (таможенная пошлина в размере 30% от стоимости посылки, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения беспошлинного лимита).

Более выгодной может оказаться доставка с помощью посредников, которые выкупят или предоставят виртуальный адрес для покупок (например, Shopotam доставит посылку весом 2 кг. за 13,85£). В этом случае покупатель сэкономит на доставке и не будет оплачивать услуги брокеру при заказе до 1000 евро.

Размеры

При выборе размеров, следует ориентироваться на таблицу "Size Guide" соответствия европейских и британских размеров одежды и обуви. Также можно определить свой размер во вкладке "What Size Am I", изверив параметры груди, пояса и бедер.

Из отзывов покупателей замечено, что размеры обуви "идут размер в размер", обтягивающая одежда маломерит, свободная - большемерит на полразмера-размер (для москвичей лучше примерить в магазине Allsaints в Москве до заказа).

Возврат

В случае, если Вы обнаружили брак или пришел товар, не соответствующий заказу, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа, в магазин на адрес: UK магазин: AllSaints Website Returns Unit 6 New Hythe Business Park Bellingham Way Larkfield Aylesford ME20 6SQ UK.

Вещь должна быть возвращена в оригинальной упаковке и без следов ношения. В посылке с возвратом (внутрь посылки+снаружи на пакете) нужно написать номер возрата ( чтобы его получить -зайти из профиля в my orders в свой заказ, отметить товар для возврата, нажать "returns", получить номер возрата).

Перед возвратом, рекомендуется уведомить клиентскую службу магазина, после отправки выслать сканы транспортных чеков и фото возвращаемого товара. Если вы совершили возврат после истечения 14 дней, но в течение 28 дней после получения посылки, то денежные средства магазин компенсирует подарочной картой на эту же сумму.

Обмен следует осуществлять в течение 28 дней после получения посылки. В этом случае, Вы можете обменять купленный товар на аналогичный, но другого цвета или размера. Если нужный цвет или размер отсутствует в наличие у продавца, тогда обмен следует производить через возврат купленного и заказ нового товара.

Служба поддержки

Как связаться со службой поддержки магазина:

• написать сообщение в контактной форме (на английском языке). Команда доступна круглосуточно без выходных.
• если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.

Полезно знать

Если Вы в поиске дизайнерской одежды, обуви или аксессуаров, то полезно поискать на сайтах:

1YOOX (мультибрендовый магазин со скидками до 90% на дизайнерские вещи). Доставляет EMS.

2Revolveclothing (ассортимент очень похож на Shopbop, более 500 брендов); Доставляет Почта России (EMS если выбрать курьерскую доставку).

3Shopbop(более 400 брендов одежды, обуви и аксессуаров, из них более 100 дизайнерских.). Доставка - с помощью DHL Express.

46pm (сток Zappos - минимальные цены на популярные бренды одежды и обуви). Доставка -  через посредников.