Dinodirect на русском

Особенности:

Бесплатная доставка заказов в Россию вне зависимости от суммы заказа. Но имейте в виду, под эту опцию попадают не все товары.
Есть возможность вступить в VIP-клуб iDinor Member Club, где за небольшую плату (около $7 в месяц) получите спецпредложения: подарки на день рождения, товары-тестеры и много других приятностей.
На сайте действует накопительная система скидок (от 5 до 15%). Чем больше покупате, тем больше получаете!
На Динодирект каждому покупателю доступна платная опция фото посылки ($0,99). Что это значит? Работники магазина снимут на фотоаппарат сбор вашей посылки и пришлют фотоотчет.
За добавление отзывов на сайте магазин пополняет ваш dino-счет бонусами. Хотите поделиться с другими своим мнением, тогда заходите «Writing reviews» и оцените товар. Если добавите фотографии купленных товаров «Post Images» и видео-обзоры, бонусов получится больше.

Скидки

Как сэкономить при заказе:

заказывать нужные вещи из распродажи со скидками до 70% от первоначальных цен.
подписаться на рассылку и получить 10%-ую скидку на заказ
положить вещи в корзину и подождать несколько часов (получите письмо с кодом на скидку 8%)

Оплата

Чтобы совершить покупки, нужно обязательно зарегистрироваться на сайте. А оплатить заказ интернет-магазин предлагает разными способами. Это можно сделать картами Visa, Master Card, Maestro, JCB. Адрес, на который зарегистрирована ваша карта, и тот, на который делаете заказ, могут не совпадать. Также возможно провести оплату через WebMoney, Yandex-денег, Qiwi-wallet, Bitcoin, Western Union.

А еще есть возможность списывать часть средств с вашего Dino Wallet, которые будут поступать туда после каждой покупки. Проверить их можно всегда в личном кабинете на сайте. Время обработки заказов занимает обычно от 1 до 3 дней. Но по отзывам, во время китайских праздников оно может дотягивать и до 7-8 дней. Когда посылка будет отправлена, прилетит уведомление на электронную почту.

Важно: во время оформления заказа на сайте автоматически стоят галочки напротив платной страховки заказа и упаковки ($0,99). Если вам не нужны эти опции, снимите галочки. Что они значат? Страховка – бесплатная отсылка товара в случае брака. А упаковка – это своеобразные чаевые для упаковщиков, с просьбой быть особенно внимательными к заказу, собрать его с любовью, а также прислать фото сбора на электронную почту, о чем уже писалось выше.

Доставка

Магазин Dinodirect отправляет заказы покупателям 2-мя способами:

1стандартная доставка авиапочтой, когда посылка благополучно прибывает в почтовое отделение. Этот вид доставки бесплатный. Но есть зависимость от веса, суммы, конкретных категорий товаров. Когда положите товары в корзинку, увидите, доступна бесплатная доставка или нет. Срок доставки 3-4 недели. Но на деле часто случаются перебои, и посылка может быть в пути дольше указанного срока. Если заказ превысит порог в $20, магазин предоставит трекинг-номер для отслеживания отправления. Если заказ не дотягивает до нужной суммы, но трек-номер вам необходим, можно приобрести его за дополнительную плату (140 рублей).

2экспресс-доставка Express Mail Service (от 2039 рублей), когда посылку приносит на руки курьер. Стоимость зависит от суммы заказа, веса посылки и т. п. Срок 5-10 рабочих дней. Всегда предоставляется трек. Если номер вам не прислали, сообщите об это в службу поддержки (см. контакты ниже).

Размеры

В описании каждой модели вам встретится Size Chart, которая поможет определиться с размером. Зная свои параметры в см, вам не составит труда определить свой. Также в соседних вкладках найдете и наглядные схемы, которые помогут не прогадать. Не лишним будет изучить и отзывы покупателей об этой модели. Имейте в виду, что большая часть китайской одежды маломерит. Поэтому есть смысл брать на размер больше.

Возврат

Возврат не подошедших и бракованных товаров на сайте Динодирект можно провернуть в течение месяца с момента получения вещей на руки. Для этого обратитесь в службу поддержки магазина (контакты см. ниже) и опишите причину возврата. Если вещи пришли с браком, приложите к письму еще и их фотографии. Вам вышлют инструкцию, как отправить товар обратно. Если вещь возвращается по вине магазина, то компания компенсирует стоимость доставки. В остальных случаях, ее оплачивает сам клиент. Отправить посылку можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг).

Служба поддержки

Пообщаться с менеджерами магазина можно несколькими способами:

свяжитесь с оператором в live-chat, (работает он только в будние дни),
напишите сообщение на английском языке на [email protected]
позвоните по номеру 1-650-265-1038, с вами пообщаются на английском языке;
Если вам не смогли помочь или оставили без ответа, напишите старшему менеджеру магазина на [email protected].

Отзывы

Соберите корзинку с понравившимися товарами, но заказ не оформляйте. Подождите несколько часов. В таких случаях магазин присылает письмо с напоминанием, что вы хотели совершить покупки и предоставляет дополнительный купон на скидку.
Ищите рядом с товарами надпись «Frequently Buy Together». То есть, магазин предлагает приобрести аксессуары к выбранной вещи. Добавьте в корзинку самый бюджетный вариант и посмотрите на итоговую стоимость. Зачастую, в паре она получается ниже.
Также можно получить скидку, пообщавшись в чате с оператором. Задайте несколько наводящих вопросов, а затем в паре с армией смайлов спросите, не хочет ли магазин сделать вам, к примеру, новогодний подарок? Это реально работает! И в большинстве случаев клиенту предоставляется скидка!
Заказывайте товары, которые есть на складе (in stock), так вероятность того, что посылка не будет в длительном странствии, велика. Если же берете вещи, которые якобы со дня на день должны оказаться в наличии, имейте в виду, путь посылки будет долг и тернист.