Алёна, возможно 2,8 Мб - слишком много. Фото надо взять хорошее, повернуть как положено, уменьшить размер и потом отправлять.
Если не сумеете и есть хорошие фото - пришлите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы пожмем. Но надо бы хорошие. Если нету - дождитесь хорошего дневного света, чтобы снять четко.