Kinderly - российский интернет-магазин детских товаров

Особенности

• Зарегистрировавшись на сайте Kinderly, вам прилетит на электронную почту письмо с 5%-ой скидкой, которую можно использовать уже в первом заказе.
• Товара пока нет в наличии? Тогда можете попросить магазин сообщить, когда он появится в наличии! Для этого нажмите на вкладку «уведомить о наличии».
• Возможна доставка двух размеров одной вещи (для Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга). Для этого сообщите менеджеру о том, что вам нужен размер на примерку.

Скидки

• На сайте постоянно работает раздел «Распродажа», где вы найдете вещи для малышей с приятными скидками до 80%;
• Также обязательно нужно заглянуть в Десерт-sale, где представлены десятки самых горячих скидочных предложений с ограниченным сроком действия. Распродажи начинаются во вторник и пятницу, в 9 утра. Эти десертные предложения действуют на новинки, которые только-только появились на детской арене. Если что-то понравилось, медлить с покупкой мы не советуем. Узнавать о сладких акциях можете, подписавшись на рассылку от интернет-магазина  Kinderly.
• Иногда магазин выпускает промокоды для получения дополнительных скидок. Их следует ввести в поле "У вас есть купон". Мы отслеживаем актуальные коды и, если они есть, публикуем в этой статье.

Истекшие купоны

Оплата

Для удобства покупателей магазин Киндерли предлагает несколько способов оплаты:

• наличными курьеру при получении;
• популярными банковскими картами Visa, Master Card;
• переводом на р/с через Сбербанк;
• оплата электронными деньгами.

Просто выберите при оформлении заказа подходящий способ оплаты и действуйте. После оплаты на электронный ящик прилетит письмо-уведомление.

Доставка

Вариантов доставки сайт Киндерли предлагает много: отправление почтой России, EMS-доставка, доставка собственной курьерской службой, пункты самовывоза и т. п. Но работает это не для каждого города. Поэтому, прежде чем оформлять заказ, можно узнать в личном кабинете, какие способы доставки возможны именно в ваш регион.

Для Москвы курьерская доставка осуществляется уже на следующий день (200 руб.). Если сумма заказа превышает 3000 руб., она обойдется бесплатно. Также для клиентов из Москвы возможен самовывоз из офиса на метро Полежаевская (бесплатно). 

Размеры

Рядом с каждой моделью на сайте размещена размерная таблица. Ваша задача ― снять с малыша мерки и найти соответствующее значение в сетке. По отзывам покупателей, служба поддержки уточняет размерность и предупреждает покупателя, если вещь большемерит или маломерит. Если все-таки есть сомнения, отправьте письмо с замерами и номером модели на [email protected] и попросите менеджера порекомендовать вам нужный размер. В теме письма сделайте пометку «задать вопрос эксперту». Ну и наконец, у жителей Москвы есть счастливая возможность заказать на примерку 2 размера одной модели и выбрать понравившийся. 

Возврат

Вещи не понравились, не подошли по размеру, фасону и т. п.? Тогда можете отказаться от них. И сделать это можно в течение месяца с момента получения посылки. Распечатайте на сайте заявление, заполните его, приложите копию паспорта и отправляйте товары по адресу: 123308, г. Москва, пр-т Маршала Жукова, 4, ООО "Киндерли".

Как только посылка доберется до пункта назначения, ваши денежки вернутся на счет, с которого поступили. Если у вас нет времени идти на почту, можете вызвать курьера, (стоимость услуги от 200 руб. для Москвы). 

Служба поддержки

По отзывам покупателей служба поддержки магазина Киндерли работает слаженно и оперативно. Связаться с операторами, чтобы получить консультацию, сможете этими способами:

• позвоните по номеру 8(800)3331577 (звонок бесплатный из любой точки России), с 9:00 до 21:00;
• закажите звонок на сайте, и вам перезвонят в ближайшее время;
• Также у магазина есть официальная страница вКонтакте http://vk.com/kinderlyclub, на Фейсбуке https://www.facebook.com/kinderly.ru, в Твиттере https://twitter.com/KinderlyRu.
• А еще у Kinderly есть собственный блог http://www.kinderly.ru/blog, где вы узнаете о новинках в детской индустрии и получите много полезных советов.