Karen Millen - воплощение элегантности!

Где Заказать:

1На официальном русскоязычном сайте Karenmillen с доставкой заказов по всей России курьером или в пункты выдачи (по Москве и Санкт-Петербургу за 350 рублей).

2На официальном англоязычном сайте http://www.karenmillen.com с доставкой заказов через посредника (понадобится посредник, который выкупит заказ в магазине и отправит на ваш российский адрес). Доставка до посредника составит 3,9£, иногда бесплатно. Если ваша вещь попала в распродажу на британском сайте (осталось 1-2 размера), то ее цена может быть ниже российской на 60-70%. Поэтому перед покупкой есть смысл посмотреть оба сайта. Как выбрать посредника в Британии читайте в нашем обзоре.

3В розничных магазинах Карен Миллен (адреса магазинов на сайте).

4В российских интернет-магазинах Kupivip и Wildberries.

Раньше одежда из официального каталога Карен Миллен была представлена в британском ASOS.  Сейчас этого бренда на сайте нет.

Магазины в Москве

Адреса наиболее крупных магазинов в Москве:

• Москва, ТК Охотный ряд (Манежная площадь, 1/2)
• Москва, ТК Европейский (Киевская площадь, 2)
• Москва, ТК Атриум (Земляной вал, 33)
• Москва, ТК Метрополис (Ленинградское шоссе 16А)
• Москва, ТК Вегас (Каширское шоссе,24 км. МКАД).

Адреса дисконт-центров Карен Миллен, где распродаются стоки или прошлые коллекции:

• Дисконт, ТЦ Новый Колизей (Москва, Олимпийский проспект 16, стр.1, 7 подьезд)
• Дисконт, ТЦ "Орджоникидзе" (Москва, Орджоникидзе 11)
• Дисконт, ТЦ Варшавский Экспресс (Санкт-Петербург, Наб. Обводного канала, 118).

Скидки

Как сэкономить при заказе в интернет-магазине:

• приобрести из раздела "SALE" со скидками до 70% (вещи здесь в одном или двух размерах, поэтому для экономии времени при просмотре сразу укажите свой размер).
• зарегистрироваться на сайте и получить дисконтную карту: скидка 5% - при сумме накоплении от 30 000 рублей, скидка 7% - от 90 000 рублей, скидка 10% - от 150 000 рублей, скидка 15% - от 300 000 рублей. Пользоваться картой можно в розничных магазинах и в интернет-магазине. Скидка не действует на товары из распродажи.
• применить промокод в поле "Промо код" в корзине и получить скидку до 10% на заказ.

Оплата

Оплачивать заказы в магазине можно:

• наличными курьеру (покупатели из Москвы, Санкт-Петербурга, МО и Ленинградской области могут примерить вещь до оплаты)
• банковской картой при получении заказа (в городах Москва, Санкт-Петербург, МО, Ленинградская область);
• банковской картой Visa/Visa International, MasterCard, Diners Club, JCB;
• Яндекс деньгами (заказ не должен превышать 15 000 рублей);
• Web Money (рублевый кошелек, валюта WMR).

Статус заказа можно отслеживать в своем аккаунте.

ДОСТАВКА

Заказы по Москве и Санкт-Петербургу магазин отправит курьерской службой за 350 рублей. Сроки доставки по Москве - на следующий день, в Санкт-Петербург за 2-3 дня, в регионы за 3-14 дней.

Если выбрали оплату курьеру, то вещи можно примерить до оплаты, и, если что то не понравилось или не подошло, отказаться от заказа, оплатив курьеру только расходы на доставку. В случае, если магазин прислал не тот размер, цвет или не ваш заказ, то оплачивать доставку не придется.

Жители других городов России получат заказ курьерской службой-партнером или заберут в пунктах выдачи. Как отправят заказ в ваш город узнайте на сайте.

РАЗМЕРЫ

Из отзывов, размеры одежды соотвествуют размерной таблице на сайте. Например, если вы носите 40-42 российский, то магазин предложит заказать 6-ку. С большой вероятностью вещь сядет по фигуре. Но если вы любите чуть свободнее, не "в облипку" или материал не тянется (не трикотаж), то лучше заказать 8-ку.

Как определить размер одежды или обуви Karen Millen:

• Линейка размеров в Karen Millen будет такая же, как в Oasis. 
• Вы можете задать вопрос клиентской службе магазина, зарегистрировавшись и заполнив форму на сайте. Ответ пришлют в течение 2-х дней.
• Примерить нужную или подобную вещь в оффлайн-магазине.
• ознакомиться с отзывами покупателей (есть на некоторые модели).

 ВОЗВРАТ

Если что-то не подошло или не понравилось, то вы можете вернуть вещи домой в течение 14 календарных дней с момента получения. Для этого приготовьте и вложите в посылку вместе с товаром:

• заявление на возврат (распечатайте на сайте)
• копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)
• оригинал или копия чека об оплате (накладной)

Адрес для возврата: 142181, Россия, Московская область, г. Климовск, Бережковский проезд, д.26, контакт ООО "Приват Трейд", Отдел по работе с возвратами.

Отправить посылку можно любой почтовой службой (не забудьте сохранить чек-подтверждение того, что вы отправили посылку в магазин).

Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут отправить неподошедшие вещи назад курьерской службой магазина. Стоимость услуги составляет 250 рублей. Для этого свяжитесь со службой поддержки магазина и сообщите о возврате. В согласованное время приедет курьер и заберет вашу посылку.

Если вещь оказалась с браком, то свяжитесь с клиентской службой магазина по адресу [email protected] или по телефону 8 (800) 775-20-20, 8 (495) 539-25-05 и сообщите о возврате. Заявление о браке рассмотрят в течение 5 дней. После подтверждения магазином возврата, смело отправляйте посылку назад. Деньги за заказ и расходы по доставке магазин вернет в течение 10 дней после получения вашей посылки.

Служба поддержки

Для связи со службой поддержки Карен Миллен используйте следующие способы:

• зарегистрируйтесь на сайте и задайте вопрос в контактной форме. Ответят в течение 1-2 часов.
• позвоните по номеру 8 (800) 775-20-20, 8 (495) 539-25-05.

Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.