laredoute00963

Farfetch.com ―известные бренды из Британии

Farfetch – британский интернет-магазин женской дизайнерской одежды, обуви и аксессуаров. Являясь торговой площадкой для огромного количества бутиков по всему миру, магазин собрал наряды от известных домов моды Парижа, Милана, Нью-Йорка, Лондона и Хельсинки. Дотянуться до  вещей Valentino, Moncler, Dolce & Gabbana, Puma, Baldan, Burberry, Moschino и мн.др. благодаря сайту стало проще.

Коды на скидки Доставка Возвраты Размеры Служба поддержки SALE

litemf


Особенности:

aДля лучшей ориентации все дизайнерские вещи распределены на 3 категории: luxe ― коллекции элитных и уже признанных брендов, lab – экспериментальные коллекции новичков в мире моды, contemporaty – уличная дизайнерская мода.

bЕсли вещь понравилась, но нет вашего размера, нажмите на вкладку Size Unavailable и укажите свою электронную почту. Как только вещь появится, вас оповестит об этом письмо. Вещи в корзине, к сожалению, не резервируются.


Скидки

Как сэкономить при заказе:

  • заказать на распродаже со скидками до 50% от первоначальных цен. некоторые вещи здесь в одном экземпляре.
  • ввести промокод и получить 10%-ую скидку на первый заказ. Если акция активна, то купон найдете на главной странице сайта (код ввести в корзине рядом с платежными данными)
  • заказать на сумму от 15 000 рублей, тогда доставка будет бесплатной (посылку доставит курьер DHL)
  • 60% СКИДКА
    АКЦИЯ

    Распродажа со скидками до 60%

    Проверено неделю назад
    1100 10
    FREE СКИДКА
    АКЦИЯ

    Бесплатная доставка заказов от 15000 рублей (для товаров с полной ценой)

    Проверено неделю назад
    195 15

Оплата

Оплатить заказы можно банковскими картами Visa (в том числе Visa Electron), Master Card, а также через PayPal. Адрес доставки и платежный адрес могут различаться.

После оформления заказа покупатель получит подтверждение заказа (магазин может запросить дополнительную информацию по электронной почте, после чего подтвердить заказ). 


Доставка

Заказы в Россию магазин доставит курьерской службой DHL Express  с понедельника по пятницу с 9 утра до 5 вечера. Посылке будет присвоен трекинг-номер для отслеживания посылки в личном кабинете или на сайтах www.dhl.com и www.ups.com.

Стоимость доставки зависит от того, из какой страны полетят вещи (обычно за 1500 рублей) и от веса посылки. Если в одной доставке соберутся вещи из разных бутиков, то стоимость отправления возрастет, поскольку вещи поступят несколькими посылками.

Интернет-магазин Farfetch обещает прислать вещи в течение 3-4 рабочих дней. Если возникнут какие-то проблемы с отправлением, можно напрямую связаться с DHL по номеру телефона +7 495 956 1000.

  Ваш товар не будет облагаться налогом, если стоимость товаров за один календарный месяц не превышает 1000 евро и веса 31 кг.

Если стоимость заказа превысит 200 евро, то покупателя попросят задекларировать товар (самостоятельно или за плату около 1000 рублей). При самостоятельном оформлении необходимо будет приехать в офис курьерской службы и заполнить документы самому. Точный список документов уточните в вашем местном отделении DHL Express.


Размеры

Рядом с каждой моделью соседствует таблица Size Guide, которая подскажет необходимый размер. Ваша задача ― точно измерить свое тело в сантиметрах. Размерные параметры зависят от конкретного бренда, поэтому сверяться с таблицами нужно по каждой вещи. Если есть сомнения консультируйтесь с менеджерами магазина (контакты см. ниже). 


Возврат

Если вещи не подошли, то можете их вернуть в течение 14 дней с момента получения посылки. Возврат обойдется бесплатно. Для этого в течение 7 дней забронируйте бесплатный сервис возврата в своем личном аккаунте. Подробная процедура возврата описана в разделе "Возврат товара".

Имейте в виду, что магазин примет назад только новые вещи с бирками, защитными пленками и в оригинальной упаковке. Если вы не сможете соблюсти все эти правила, деньги просто не будут вам возвращены. Также не забывайте, что бижутерия обмену и возврату не подлежит. Если же все требования магазина будут выполнены, и вещи прибудут в идеальном состоянии, денежки вернутся на ваш счет в течение 14 дней. 


Служба поддержки

Как связаться со службой поддержки Farfetch:

  • позвоните по московскому номеру +7-499-346-83-94 или 8-800-301-74-67 (с понедельника по пятницу с 10 утра до 19ч. по Мск.)
  • заполнить контактную форму (можно на русском языке)

Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться c нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.

Похожие магазины

Melijoe

дизайнерская одежда для детей и подростков.

Добавлен: 1 нед. 4 дн. назад ?втор: sallysalt #28597
sallysalt аватар
Решил я купить рюкзак, думал, ну, это рюкзак, что может пойти не так, брал по сейлу с хорошей скидкой, заказывал первый раз, думал, ну, проверю что за сервис, куплю за десятку. Оказалось:
1. Статус заказа не менялся двое суток(висел "проверка заказа"), я поднапрягся, решил позвонить, что за дела: девушка ответила, слегка упрощаю, вот суть: " ну вот завтра всё будет четко"
2. Завтра днем звонок, наш партнер случайно отменил заказ. случайно отменил предоплаченный заказ!!!! Это вообще как?
3. Итог ни рюкзака, ни денег. Деньги я не знаю где: "Они в пути " так мне поддержка пояснила.
Прислали мне 800 рублей скидку на покупку!!!! С ума сойти! я типа простил! Рюкзак стоил 15к, со скидкой 10к, я мог сэкономить 5к, сейл то ли кончился, то ли что т.к. теперь этот р.кзак вроде как только по фулпрайсу. а теперь продолжения цирка с конями, мне пришло письмо:
К сожалению, ***** нет в наличии.

Количество многих товаров, которые вы видите онлайн, ограничено. Иногда покупки онлайн и в бутике происходят одновременно.

В качестве компенсации за доставленные неудобства мы начислили кредит на ваш счет Farfetch и надеемся, что вы используете его на вашу следующую покупку.

Подпишетесь на уведомления, и мы сообщим вам, когда выбранная модель вновь поступит в продажу

т.е, могут брать бабло, а потом фокус: товара нет, держи извиняшки, а деньги назад вернутся, ну недели через две


А еще они мне предложили: "Ну ты заново закажи" да т.е. потерять 10к на какое-то время это фигня, давай еще 15 в этот раз точно все будет хорошо))) Это грустно друзья на самом деле. Я реально не знаю кому пожаловаться на вот это всё. Но попахивает "защитой прав потребителей". Вы деньги за что взяли? Если вы их взяли, то исполняйте договор, пусть ваш партнер садится и шьет этот рюкзак прям вот как деньги получил, так же легко. По сути я был введен в заблуждение. Вы как посредник, тогда вообще зачем? раз ничего не смогли сделать. Я на этот сайт теперь зайти боюсь, надеюсь с данными моей карты все окей)))
Добавлен: 3 мес. 3 нед. назад ?втор: Полна Корзина #28352
Полна Корзина аватар
Анонимный пишет:
Подскажите как заполнить документы на возврат товара? Можно ли какой то образец возврата?

Нужно переписать данные товара из инвойса (номер, описание), указать причины, дату и подпись. Лучше напишите название полей, с какими испытываете затруднения
Добавлен: 3 мес. 3 нед. назад ?втор: Анонимный #28348
Анонимный аватар
Подскажите как заполнить документы на возврат товара? Можно ли какой то образец возврата?
Добавлен: 5 мес. 3 нед. назад ?втор: Полна Корзина #28181
Полна Корзина аватар
Артем Малинов пишет:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать что пришёл мой размер на ту или иную модель? В техподдержке мне не отвечают, не могли бы вы ответить на мой вопрос!

Добрый день.

А в карточке товара есть ваш размер?
Добавлен: 5 мес. 3 нед. назад ?втор: Артем Малинов #28178
Артем Малинов аватар
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать что пришёл мой размер на ту или иную модель? В техподдержке мне не отвечают, не могли бы вы ответить на мой вопрос!

Прокомментировать
ИНФОРМАЦИЯ: Вы пишите это сообщение как 'Гость'

sidebarS4

ASOS RU

banner easyship

Калькулятор размеров

Выберите любой размер, остальные пересчитаются автоматически

U.S. S,M,L... U.K.
Германия Россия Франция

Новые темы на форуме

300x180

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!