Анонимный пишет:
Здравствуйте! Позвонила в банк ( Сбербанк ). Там сказали, что произошла ошибка , и деньги еще раз списали. Если деньги автоматически не вернутся втечение 3 рабочих дней, то нужно будет идти в отделение банка и писать заявление на возврат денежных средств. Подожду до среды, если деньги не вернутся, пойду в банк. Результат напишу.
Добрый день.
Спасибо за ответ. Судя по тому, что заявление надо писать в Сбербанк, то ошибка произошла в нём, значит, он неправильно сопоставил две транзакции.
Обидно, что придется ехать, но может, все само разрешится.