luisaviaroma1

Luisaviaroma.com - онлайн-шоппинг премиум класса!

Luisaviaroma - интернет-магазин дизайнерской одежды, обуви и аксессуаров, основанный в 1930 году Андреа Парконези во Флоренции.

Юноша решает изменить универмаг своей бабушки Луизы, намереваясь превратить его в утонченный бутик для любителей дизайна и красоты. Для этого он закупает линию одежды Kenzo 1968/69 и довольно быстро находит поклонников.

Коды на скидки ДоставкаРазмеры Возвраты Служба поддержки SALE

banner easyship

litemf

Позже Андреа и его команда присутствуют на модных показах Милана и Парижа и выбирают лучшие коллекции для своего магазина. В 2000 году компания открывает интернет-магазин для продажи последних коллекции покупателям всего мира.

ПРеимущества:

АЛуизавиарома дает возможность покупателям приобретать понравившиеся модели прямо с показов (раздел "Новые поступления"). Вещи в разделе доступны для предзаказа, то есть до официального поступления в продажу. Так коллекции Осень-Зима доступны уже в июне, Весна-Лето - в декабре. Сроки поступления на склад индивидуальны и указаны в карточке каждого товара. Если заказанная одежда не успевает прибыть к указанному сроку, магазин обязуется вернуть деньги покупателю.

BСвязываться с клиентской службой магазина можно на русском или на английском языках.

Скидки

Как сэкономить на сайте:

  • заказывать вещи из раздела "Распродажа", где скидки доходят 80% от первоначальных цен.
  • принимать участие в розыгрыше брендовых аксессуаров (об этом магазин сообщает в рассылке)
  • применять промокод (купон) для получения дополнительной скидки до 20% на заказ. Код следует ввести в поле "Промо код" в корзине.

50% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Распродажа Осень-Зима 2016! Скидки до 50% на товары для женщин и мужчин!

Проверено 4 дня назад
Действует до 20 декабря.
1100 10
80% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Дополнительная скидка 30% на распродажу, где товары уже со скидками!

Проверено неделю назад
Действует до 10 декабря.
1100 10
FREE СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Бесплатная международная доставка всех заказов (DHL или EMS)

Проверено неделю назад
1100 10
NEW СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку

Искусство в вашем гардеробе! Новая коллекция для женщин Патриция Филд ART/FASHION!

Проверено 17 ноября
1100 10

Оплата

Магазин принимает для оплаты карты Visa, Master Card, American Express, JCB и Carte Bleu и банковский перевод. Биллинг и шиппинг адреса могут быть разными. Можно оплатить со счета PayPal, но магазин отправит посылку только по тому адресу, на который зарегистрирован счет в системе Paypal.

Для оформления заказа и предзаказа зарегистрируйтесь на сайте. Дело это минутное: укажите e-mail, ФИО, пароль. Затем на электронку придёт письмо с подтверждением, завершающим процесс регистрации.
После оформления заказа каждой посылке присваивается трекинг-номер, по которому вы сможете отслеживать путь вашей посылки.

Магазин отправит заказы в течение 1-2 дней (в рабочие дни).

Доставка

Интернет-магазин Luisa Via Roma предоставляет бесплатную доставку для России и стран СНГ из Флоренции, занимает она от 3 до 20 дней. Этот срок на практике бывает увеличен из-за более длительного прохождения посылки таможенного контроля. Осуществляет доставку служба DHL. Если услуга экспресс-доставки DHL недоступна для отдельных районов России, доставка осуществляется службой «EMS Почта России.

После отправки заказа магазин вышлет номер доставки и ссылку с трекинг-номером для отслеживания посылки.

Если стоимость заказа превысит 200 евро, то покупателя попросят задекларировать товар (самостоятельно или за плату около 708 рублей). При самостоятельном оформлении необходимо будет приехать в офис курьерской службы и заполнить документы самому. Точный список документов уточните в вашем местном отделении DHL Express.

Если стоимость посылки составляет более 1000 евро или вес посылки более 31 кг., то получатель посылки оплачивает таможенные пошлины. Если стоимость посылки превышает эти нормы, то с получателя взимается таможенная пошлина в размере 30% от стоимости посылки, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения беспошлинного лимита.

Размеры

К каждому товару крепится таблица соответствия европейского, американского и британского размеров. Отзывов других покупателей в карточке товаров о размерах нет. Но, если у вас возникли вопросы с размером, свяжитесь с консультантом интернет-магазина, нажав на вкладку «больше информации».

Возврат

Если вам не подошел размер, можете обменять товар в течение 28 дней со дня получения посылки. Для этого нужно отправить письмо по адресу returns@luisaviaroma.com и запросить номер документа, предоставляющего право на возврат Return Authorization Number (R.A.N.) или зайти в свой аккаунт, отметить возвращаемую вещь и вид доставки, после чего номер возврата поступит на ваш электронный адрес.

После получения письма вы должны воспользоваться услугами курьерской службы и отправить вещь назад в Италию, (название службы и вся процедура будут описаны в полученном  письме). Обмен товара при условии нужного размера осуществляется бесплатно для покупателя.

Если вы просто хотите вернуть вещь магазину, то стоимость доставки, также сумма таможенных пошлин ложится на плечи клиента. Возвратный товар также должен быть отправлен в течение 28 дней с момента получения. При возврате товар обязательно должен быть упакован в ту же фирменную коробку Луизавиарома, в которой он прибыл к вам из Италии. Это жесткое требование интернет-магазина.

Служба поддержки

Связаться со службой магазина можно следующими способами:

Обращайтесь даже на русском, вас поймут, служба поддержки клиентов Луизавиарома работает на разных языках!

Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.

Похожие интернет-магазины:

1Thecorner - интернет-бутик дизайнерских вещей (Ache, Casadei, Chloe, Giambattista Valli, Maison Martin Margiela, Marni, Proenza Schouler и мн.др.). Доставка в Россию бесплатна курьерской службой EMS.

2Shoescribe - интернет-магазин женской дизайнерской обуви (Calvin Klein Collection, Kenzo, YMC, Bottega Veneta, Moschino, Lanvin, Sergio Rossi и т.д.). Доставка в Россию бесплатна. Доставит посылку курьер EMS.

3Yoox -интернет-магазин дизайнерских вещей по cниженным ценам (Prada, Roberto Cavalli, Moschino, Marni, Armani, Chloe, Dolce&Gabbana, Mars Jacobs и т.д.). Цена магазина приблизительно на половину ниже первоначально предложенной дизайнером цены. Доставка часто бесплатна службой EMS.

4Farfetch - британский интернет-магазин дизайнерских вещей. Доставка в Россию - с помощью курьерской службы DHL.

Похожие магазины



Прокомментировать

Калькулятор размеров

Выберите любой размер, остальные пересчитаются автоматически

U.S. S,M,L... U.K.
Германия Россия Франция

Новые темы на форуме

dnipro banner

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!