Одежда Carters на официальном сайте удобно распределена по размерам: baby (дети до 24 мес.), toddler (дети с 2 до 5 лет), kid (дети с 4 до 7 лет). Если что-то не нашли в Carters обязательно загляните в OshKosh (для покупок 2-х марок - общая корзина).
Полезно знать:
1Цены на сайте зависят от выбора страны доставки (при выборе России цены дороже на 30-40% в сравнении с ценами для США). Доставка в Россию довольна дорога (например, доставка двух футболок обойдется в 1287 рублей). Промо коды для международных заказов, к сожалению, не действуют. Поэтому имеет смысл перед покупкой оформить корзину, выбрать страну доставки США (до посредника), затем Россию и остановиться на более выгодном варианте. Как выбрать посредника в США читайте в нашем обзоре.
2Одежду Carters можно также заказать на сайте американского универмага JCPenney с доставкой в Россию. Для поиска одежды carters удобно пользоваться поисковой строкой. Цены могут различаться, поэтому, если что-то приглянулось, целесообразно сравнить на обоих сайтах. Подробнее о магазине - в статье "JCPenney - известный универмаг в Америке".
3В разделах "Outfits" можно приобрести подготовленные дизайнерами детские комплекты одежды, в "Oshkosh Favorites" - самые популярные модели, в ""Special Offers" - одежду и обувь со скидками до 50% от первоначальных цен, 2 товара за 6$ или одежду до 10$.
Скидки
Довольно часто магазин проводит распродажи детской одежды, обуви со скидками до 70% (в разделе "Clearance"). Реже выпускает промо коды (promo codes) для получения дополнительных скидок до 20% от первоначальных цен. К сожалению, купоны (coupon codes) и подарочные сертификаты не действуют для международных заказов (если выбрана страна доставки - Россия) и для товаров из раздела "Clearance".
Истекшие купоны
Оплата
Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, MasterCard, American Express. Шиппинг (адрес доставки) и биллинг (как правило, домашний адрес) адреса могут различаться.
Если выбрали доставку до посредника, то в биллинг адресе следует указать российский адрес, в шиппинг адресе - адрес посредника. Если выбрали доставку в Россию, то в обоих адресах указываете российский адрес. При оплате следует указать вид, номер банковской карты, срок действия, имя владельца и код CVV.
После оформления заказа, покупатель получает подтверждение заказа по электронной почте. Через 1-2 дня заказ будет отправлен и предоставлен трек-номер (отследить можно в аккаунте).
Доставка
Доставка в Россию возможна двумя способами - напрямую от Carters и с помощью посредников.
Заказ до посредника можно доставить одним из трех способов: Standart Shipping - доставка за 2-3 дня, стоимость 6$; Expedited Shipping - ускоренная доставка за 12$, и доставка на следующий день за 25$. Обработка заказа займет 1-2 дня. Отследить отправку - в своем аккаунте. Доставка осуществляется с помощью Fedex. Как выбрать посредника в США читайте в нашем обзоре.
Если выбираете доставку заказа напрямую в Россию, тогда стоимость доставки будет зависеть от веса и количества вещей в заказе. Например, стоимость доставки комплекта боди (5 шт.) для детей 6 мес. составит 1194 руб., двух комплектов (5 шт.) - 1295 руб.
Целесообразно сформировать корзину, поменять страну доставки США на Россию или наоборот и выбрать наиболее выгодный для вас вариант (при этом содержимое корзины не теряется).
Доставка посылок в Россию осуществляется с помощью курьерской службы SPSR.
Если выбрана доставка курьерской службой SPSR и стоимость превышает 200 евро, то покупателя попросят распечатать и подписать договор. Затем необходимо будет отсканировать или сфотографировать подписанный договор, а также первую страницу паспорта и страницу паспорта с регистрацией. После чего данные сканы или фотографии загрузить на сайт SPSR.
Отследить посылку на сайте СПСР-Экспресс можно только после прохождения таможенной очистки на территории РФ (обычно трек-номер предоставляется покупателю через 4-5 рабочих дней после оформления заказа).
Чтобы получать смс-сообщения и звонок от курьера, убедитесь, что ваш телефон указан верно (без пробелов, без тире, номер телефона должен умещаться в одну строку).
Внимание: курьеры SPSR доставляют посылки в рабочие дни и часы, поэтому, если вы не находитесь дома, указывайте в качестве адреса доставки - свой рабочий адрес.
Если в вашем городе нет представительства SPSR, то заказ дойдет любой другой курьерской почтой, если нет курьерской службы - то заказ поступит в почтовое отделение.
Размеры
В карточке товара во вкладке "Size Chart" удобно подобрать размер одежды или обуви в зависимости от роста и веса ребенка. Также можно заказывать одежду исходя из возраста ребенка. Из отзывов покупателей замечено, что одежда Carters и Oshkosh "большемерит" примерно на размер. Поэтому, для худеньких детишек - лучше заказывать на размер меньше, на "крепышей" - размер в размер.
Возврат
Для возврата посылки следует связаться с клиентской службой магазина в специальной форме на на сайте или по телефону, сообщить о возврате и получить дальнейшие инструкции. Возвращать следует в оригинальной упаковке, без следов ношения, с бирками. В случае брака связаться с клиентской службой и выслать фото брака.
Адрес для возврата: Carters.com | OshKoshBgosh.com
Attn: Returns Processing
625 Braselton Parkway
Braselton, GA 30517.
Клиентская служба магазина
Вопросы, связанные с оплатой, доставкой, возвратом, размерами можно задать в специальной форме на сайте на английском языке. Если требуется помощь в переписке с магазином, то сообщите об этом, пожалуйста, на нашем форуме или в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы всегда готовы Вам помочь.
Другие магазины детской одежды
Если ничего не приглянулось или не устраивает цена доставки, то рекомендуем посмотреть:
1 Nextdirect - британский магазин с доставкой в Россию (стоимость доставки составляет 250 руб., и бесплатна для заказов свыше 1250 руб.)
2 MR Price - южноафриканский магазин недорогой детской одежды с доставкой в Россию (стоимость доставки составляет 10$ и бесплатна для заказов свыше 82$).
3 M&Co - британский онлайн-магазин для всей семьи с доставкой в Россию (часто с бесплатной доставкой, посылка поступит в почтовое отделение);
4 F&F - британский онлайн-магазин для всей семьи с доставкой в Россию (подразделение Tesco, очень привлекательные цены).
