Заказала на lightinthebox (не впервые, надо сказать) куртку темно-серого цвета за 2600 руб. . Пришла куртка. ЧЕРНАЯ. Написала в службу поддержки, отправила фото (ХОРОШЕГО качества). Ответ гениален. Привожу полностью.
"Добрый день !
К сожалению, по Вашей фотографии мы не можем определить черный это цвет или темно-серый, так как качество фотографии и свет в помещении не способствуют правильному определению.
Благодарим Вас за размещение заказа на LightInTheBox.com.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!
Мы будем рады предложить Вам купон стоимостью 5 долл. США. Вы сможете использовать эту сумму на покупку любого другого товара в нашем магазине (стоимость (без учета доставки и страховки) товара должна быть не меньше стоимости купона)
Пожалуйста, подтвердите свое согласие, и мы вышлем Вам соответствующий код.
Если Вас не устраивает, Вы можете вернуть товары по условиям возврата.
1) Вы сами несете стоимости доставку и пошлины.
2) После получения посылки, мы вернем Вам 100% стоимости товаров.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Виталий,
Специалист службы поддержки
Запросила артикул ЧЕРНОЙ куртки. Сравню в ярлыком, сфотографирую, отправлю. Хотя, не удивлюсь, если будут и с артикулом сюрпризы.
Буду отписываться по мере поступления новостей.
