ibodu0147

lookfantastiс.com - будь фантастична и неповторима!

Lookfantastic.com - британский интернет-магазин косметики, парфюмерии, средств для ухода за волосами и кожей (более 800 наименований). Создан в 1997 году компанией The Hut.

В основе создания Лукфантастик лежит идея о том, что эксклюзивные и элитные марки косметики и парфюмерии должны быть доступны для большого количества людей.

 Коды на скидки Доставка Оплата Служба поддержки 

litemf


Скидки

Как сэкономить при заказе в Lookfantastic:

  • заказать в аутлете со скидками до 50% от начальных цен (товары обновляются каждую неделю)
  • приобрести товары любимого бренда в наборе со скидкой до 20%
  • применить промо код в корзине и получить скидку до 20% на весь заказ

Коды вводят в поле "Promotional Code" в корзине. Иногда купон не работает. Так бывает, если в корзине находятся товары уже со скидкой или товары следующих брендов: bareMinerals, Tangle Teezer, Stila, Moroccanoil, ghd, Gatineau, Ole Henriksen, Phytomer, Dermalogica, Glamglow, Parlux, OPI, GHD, Alpha-H, RMK, This Works, Babyliss Pro Curls, L'Occitane, Urban Decay Naked Palette.

  При заказе попробуйте выбрать страну - Британия и валюту -рубли, в этом случае в корзине сработают больше купонов (скидка до 20% на заказ). Цены при этом удобно сравнивать в двух вкладках - одна со страной Россия, другая - со страной Британия.

15% СКИДКА
АКЦИЯ
LF15
Скидка 15% на большинство товаров по коду
Проверено неделю назад
Действует до 31 октября. Купон сработает в британской версии
1100 10
50% СКИДКА
АКЦИЯ
Получить скидку
Проверено неделю назад
1100 10


Особенности:

1Заказы с парфюмерией магазин не сможет доставить в Россию, поэтому поискать ароматы можно на сайтах:

2Не спешите оплачивать заказ в Лукфантастике, загляните в HQhair и Beauty Expert, поскольку в них может быть дешевле (все три магазина основаны британской группой The Hut).


Оплата

Оплачивать заказы в Лукфантастик можно банковскими картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, а также PayPal и через QIWI кошелек (при выборе валюты USD). При оплате VAT не будет возращен. Билинг и шиппинг адреса могут не совпадать.

Если ваш адрес доставки совпадает с адресом плательщика (адресом, указанным в заявлении на выпуск карты), то отметьте кружком фразу" Use my delivery address as my cardholder address", если нет, то кружком - фразу "Use a different address".

Срок обработки заказа - 1-2 рабочих дня. После оформления заказа покупатель получит подтверждение заказа по электронной почте, после отправки - информацию об отправке (эту информацию можно отслеживать в своем аккаунте. Если Despatched - значит отправлен).


Доставка

Раньше магазин доставлял заказы в Россию Почтой России и службой EMS. Сейчас заказы доставляет только EMS.

Трекинг есть для отслеживания на сайте www.trackmytrakpak.com. Посылку доставит курьер примерно за 7-14 дней. Стоимость такой отправки составит 799 рублей и бесплатна для заказов от 5500 рублей. Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.


Если не пришла посылка

Примерый срок доставки в Россию -  30-40 дней (бывает и до 2-х месяцев). Письма о возврате денег в случае пропажи посылок магазин принимает в течение 40 дней (иногда для России этот срок продляют до 60 дней или 75 дней, но это индивидуально).

Перед тем, как писать письмо в службу поддержки, полезно сходить в почтовое отделение и проверить посылку в нем (иногда извещения не приносят). Если на почте ее тоже нет, то следует не позднее 40 дней после отправки написать в своем аккаунте (подробная инструкция - как и где писать) письмо следующего содержания:

  "Dear Lookfantastic Customer Support Team.
I haven't received the order № заказа. 30 days have been passed according to your Missing orders policy. Could you refund the money or resend the parcel, please.
Thanks in advance".

В ответ магазин может написать, что для России вместо 40 дней действует политика 60 или 75 дней. В случае такого ответа и при отсутствии посылки за несколько дней до окончания этого срока, следует  снова обратиться с письмом, что посылка не пришла.

Или в ответ Вам пришлют форму "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM", которую нужно будет заполнить и выслать в своем аккаунте. В итоге вам вернут деньги в течении 3-5 дней после отправки заполненной формы.


Возврат

Отправить товар в магазин можно в течение 14 дней с момента получения посылки. Для этого сообщите службе поддержки о возврате и дождитесь дальнейших инструкции (в посылку с товаром вложите лист с заполненным ФИО, № заказа и укажите причину возврата).

Возращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без повреждении, кроме случаев дефекта, обнаруженных после вскрытия или в процессе использования. Если Вы обнаружили брак, то нужно написать в клиентскую службу магазина и вложить фото покупки. Вас попросят вернуть товар или утилизировать. И конечно, компенсируют стоимость товара и пересылки (в случае возврата).


Служба поддержки

Для связи со службой поддержки Лукфантастик можно:

-написать письмо в своем аккаунте (ответят в течение 1-2 рабочих дней)

-позвонить по номеру 0161 8131481 (на английском).

Eсли нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами на форуме (или в комментариях после статьи), а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.

error messagebox
00:00

Как Вы думаете, что это за формула?

Вода – 75%, сахара (глюкоза, фруктоза, сахароза, мальтоза) – 12%, крахмал – 5%, пищевые волокна (Е460) – 3%, аминокислоты (глутамат, аспартат, гистидин, лейцин, лизин, фенилаланин, аргинин, валин, аланин, серин, глицин, треонин, изолейцин, пролин, триптофан, цистеин, тирозин, метионин) 1%, жирные кислоты (пальмовая, омега-6, линоленовая, олеиновая, палмитиновая, стеариновая, лауриновая, миристиновая, каприновая) 1%, зола КРАСИТЕЛИ (желто-оранжевый Е101 рибофлавин, желто-коричневый Е160а, ароматизаторы (3-метилбут-1-ил, этаноат, 2-метилбутил этанат, 2-метилпропан-1-ол, 3-метилбутил-1-ол, 2-гидрокси-3-метилэтил бутаноат, 3-метилбутанал, этил гексаноат, этил бутаноат, пентил ацетат), этилен.

Шампунь, скажете Вы, или зубная паста. Вовсе нет.

Под этими жутковатыми ингредиентами скрывается химический состав обыкновенного натурального банана.

Если Вам небезразличен состав средств, которые Вы наносите на свое лицо, пройдите обучающий тест и выведите на чистую воду производителей всех этих баночек, что стоят на Вашем туалетном столике.

Запустите тест кнопкой в строке ниже.

Добавлен: 8 мес. 3 нед. назад ?втор: Полна Корзина #25804
Полна Корзина аватар
Анонимный пишет:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бренд Bobby Brown шлет ли магазин Lookfantastic в Россию? Что-то у меня не получается оформить заказ. Спасибо за ответ.

Здравствуйте.

Не нашли такой бренд на Лукфантастике, к сожалению
Добавлен: 8 мес. 3 нед. назад ?втор: Анонимный #25800
Анонимный аватар
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бренд Bobby Brown шлет ли магазин Lookfantastic в Россию? Что-то у меня не получается оформить заказ. Спасибо за ответ.
Добавлен: 9 мес. 3 нед. назад ?втор: Полна Корзина #25549
Полна Корзина аватар
Ирина пишет:
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по треку. Магазин отправил посылку, трек FEE5843GB00051566201
Сервис TPWW
Это обычная почта? Я просто уже месяц не могу добиться информации где получать посылку. EMS, Fedex, UPS и другие службы + обычная почта говорит что посылки у них нет и требует трек в формате две буквы + цифры + две буквы. А у меня трек FEE5843GB00051566201 и 11371242303543......

Спасибо!

Здравствуйте, Ирина

Есть ли у вас на острове такая служба доставки как CNEE ? В треке 81.243.3.143/smq/tracking.php?site=67&ha...42303543&format=html написано, что есть какая-то проблема с телефоном. Возможно, он не указан на посылке, курьер не может согласовать доставку. Попробуйте эти службы поискать и туда позвонить.

Уточнение - вы местный номер телефона указывали? Возможно, вам не могут СМС отправить.
Добавлен: 9 мес. 3 нед. назад ?втор: Ирина #25532
Ирина аватар
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по треку. Магазин отправил посылку, трек FEE5843GB00051566201
Сервис TPWW
Это обычная почта? Я просто уже месяц не могу добиться информации где получать посылку. EMS, Fedex, UPS и другие службы + обычная почта говорит что посылки у них нет и требует трек в формате две буквы + цифры + две буквы. А у меня трек FEE5843GB00051566201 и 11371242303543......

Спасибо!
Добавлен: 10 мес. 2 нед. назад ?втор: Анонимный #25018
Анонимный аватар
Полна Корзина пишет:

Нет, не будет. Иногда они продлевают скидки, просто не везде пишут об этом. Переживать не стоит.
Спасибо!

Прокомментировать
ИНФОРМАЦИЯ: Вы пишите это сообщение как 'Гость'

sidebarS4

ASOS RU

banner easyship

Обсуждаем Lookfantastic

300x180

 

Вход or Регистрация

Регистрация на сайте - займет минуту, а пользу приносит годами!