Люба пишет:
Сумма в аккаунте автоматически не сработала. Заказ оформлен, а деньги так и "висят" на балансе.
Люба, добрый день.
Вы можете отправить им письмо с просьбой перечислить сумму на карту.
Dear Sir/Madam.
I have a credit on my account balance. Unfortunately, it hasn't been applied to reduce payment amount when I made my last order. Could you refund it to my credit card please. Thanks in advance.