Здравствуйте, подскажите что делать, я сделала заказ 3 апреля, выбрала способ доставки с трекингом, номер для отслеживания не работает.
Dear Tatiana,
Your order from HQhair.com has been despatched and will be with you shortly!
Please retain this email as your proof of purchase.
Delivery Information:
Order Number: 38399867
Track Your Order:
Tracking Number: HUT1865GB00012147901
To track your order online: Click here
* Tracking Link will be active when the courier scan
Только сегодня я поняла, что был перепутан способ отправки, я сегодня написала письмо в службу поддержки, прошло несколько часов, но мне так и не ответили. Но даже если мне и вернут на карту деньги за доставку, то меня главным образом не устраивает срок ожидания, я не хочу ждать 1 месяц свою посылку, именно для этого я и выбрала способ доставки с отслеживанием посылки. Таким образом я хочу отказаться от этой доставки, как мне это сделать?