Иоланта пишет:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, на сайте Асос не могу найти куда обратиться. Всегда заказывала себе один размер и было нормально, сейчас даже похудела еще, а в последнем заказе две вещи явно меньше, написано 42-44, а на деле гораздо меньше. Как можно осуществить возврат с обменом вещей на больший размер с компенсацией пересылки через скайнет чтобы быстрее? Думаю они могут пойти навстречу чтобы не потерять клиентов. Спасибо.
Иоланта, добрый день.
Вы можете вернуть не подошедшие товары но, к сожалению, за свой счет. Компенсация полагается, только если пришел брак или не те вещи.
Обмена в ASOS тоже нет, только возврат денег на карту после прихода посылки на их склад.
Подробнее о
возврате ASOS