СвеКрис пишет:
Заказала себе сапожки Bearpaw беж, размер 8.
Размер, то что надо. Качество порадовало. Есть большой, при большой минус. Получила два левых сапога(.
СвеКрис, спасибо что поделились опытом, жаль, что он негативный.
Вам надо вернуть посылку назад. Они сделали ошибку, значит Вы имеет право потребовать полный возврат уплаченной суммы, включая стоимость доставки и отправки назад.
Нужно заполнить вложенную форму на возврат. И отправить посылку по адресу
Shoe Metro
Attn: Returns
8960 Carroll Way
San Diego, CA 92121
Правила возврата можно почитать здесь:
www.shoemetro.com/t-returns.aspx
По Вашему случаю, написано, что они компенсируют Вам стоимость возврата:
Free return shipping is also available to customers who receive incorrect or damaged merchandise. This includes items that are a different size, color, style, brand, or condition than what was described at the time of purchase, or what is indicated on your order confirmation. If you believe you’ve received an incorrect item, we're happy to help!
Стоимость отправки назад невелика. Тарифы можно посмотреть здесь: для России -
www.russianpost.ru/autotarif/Selautotarif.aspx
Для Украины -
ukrposhta.ua/ru/dostaviti/posilku/tarifi
В обоих случаях посылка 1 кг обойдется в районе 10 долларов (если самым дешевым способом).